Bank RNCB
337 reviews
February 18
Часто бывали в этом банке и к слову сделали хороший ремонт приятный персонал, есть кофейный аппарат, wifi для клиентов и однозначно это любого посетителя будет радовать, ведь приятно расставаться с деньгами с комфортом!)
March 27
Сегодня потеряла дебетовую карту. Самостоятельно заблокировала через приложение и попыталась перевыпустить. Зашла в одно из отделений РНКБ, где прождала в очереди не менее получаса, после чего сначала один оператор не смог мне в этом помочь, пересела к другому и там то же самое. Невнятно посоветовали, мол, приходите в другой раз. Расстроилась, ибо потеряла в общей сложности полтора часа. Приехала в 88-е отделение банка на проспект Победы, 4. Меня встретила милая девушка Юлия Дитковская и буквально в течение пяти минут решила проблему. Учитесь у неё, как надо работать! И огромное спасибо за высокий профессионализм.
December 8, 2024
Практически нет большой очереди в банке.
Специалистов хватает, всё запросы граждан решается быстро. Так же, хочу отметить о вежливости персонала к своим клиентам. В помещение есть кофейный аппарат с очень вкусным кофе. К зданию банка есть удобный заезд для авто.
May 15
Достаточно большой офис. Добродушнфй персонал. Быстрое обслуживание. Много ьанкоматов. Есть парковка.
January 25
Персонал бестолковый, все очень медленно!!!! очереди большие из-за того. Просидел полтора часа, что б перевыпустить размагнитившуюся карту. Недождался. Пошёл в другое отделение, сделали за 10 минут.
1
1
January 31
Ужасный банк, такие же сотрудники!!!
3 дня ходила в банк, сидеть по 1,5 часа и не получить услугу!!! 1 специалист на весь банк, элементарно, получиться выписку. Сидите ждите по 2-3 часа!!!
July 10, 2024
Центральное отделение банка, много банкоматов, просторный операционный зал с местами ожидания, электронная очередь, публичный вайфай, среднее время ожидания которое было при нескольких моих посещениях примерно 15-20 минут, нет места где можно парковаться машиной, вернее оно очень маленькое, тесное и занято обычно, есть вело парковка. Хорошее обслуживание, грамотный персонал.
February 5
Центральный банк. Очередя огромные сервис отличный персонал приятный
June 24, 2024
24 июня специально зашла в Яндекс посмотреть график работы на этот день, так как все организации работают в этот день с разным графиком, а у кого-то вообще выходной. В графике написано работает до 18:00. В итоге по жаре пошла, а на двери висит листочек с надписью, что 24 июня выходной. Это что, какой-то ларек на рынке, повесил листочек в стиле "буду через 5 минут" и всё? Где официальный график, кто за это отвечает
1
1
November 12, 2024
Работают оооочень медленно. Даже если есть свободные специалисты, сидят играют в телефончики. А люди то ждут. Но при входе стояли две очень внимательные и вежливые девушки. Главное Терпеливые! Долго за ними наблюдала. Иногда приходят старенькие бабушки и дедушки. Внимательно их выслушивают и обязательно помогают. Девочкам респект!
October 7, 2024
Все ооочень медленно. В льготной очереди с детьми инвалидами сидим уже час, через пол часа закрывается... (дополнение) жена не выдержала и наехала, что вызывают по обычной очереди, а с льготным талоном сидим час. Сразу нашелся свободный оператор, но оказалось, что он выписку по счету ВТБ дать не может и нужен другой специалист и они заняты, поэтому нужно прийти завтра...
October 26, 2024
Комфортное и быстрое обслуживание. Улыбчивые операторы и вежливые администраторы.Рекомендую
October 21, 2024
Очень не довольна !! Просидели с мамой 47 минут за это время очередь не сдвинулась , специалисты вообще очередь не звали ... Просто кошмар , меняйте что-то .. Обращаюсь к директору или ИП этого отделения !!! Просидели с 13:00-13:50!!! Не где так долго не ждали ...
1
2
May 9, 2024
Хороший банк. Профессиональные сотрудники готовые на помощь в любую минуту. Самое крупное отделение в Евпатории. Почти нет очередей. Удобное расположение.
1
2
September 7, 2023
Отличный современный офис банка. Светлый и просторный. Есть все необходимое. Электронная очередь, банкоматы. И очень доброжелательный консультант с ответами на любые вопросы клиентов.
September 23, 2024
В этом банке можете просидеть час или два, на вас никто внимания даже не обратит. Дождаться ничего вообще практически невозможно, зато хорошо работает кондиционер, под которым в жару можно охладится и уйти оттуда. Это всё.
3
November 23, 2024
Хороший банк, а так же персонал работающих ий в нём. Всегда приветливые, с улыбкой, готовы помочь в любом вопросе.
June 8, 2024
Все вопросы решается удачно, сотрудники любезно относиться к клиентом . Удачно расположена все отделении банка. Удачи желаю всём клиентом
2
3
December 6, 2024
Самый ко….ный банк сделал вклад сняли в итоги 40% с того что начислили с меня потом еще не мог снят средства свои с этого банка просили % чтобы я мог снять свои же деньги самый убогий банк …..
November 29, 2024
Всегда поражаюсь терпению сотрудников банка) , их закидывают кучей разных вопросов, а они как стойкие солдатики, всегда доходчиво все объясняют.
2
December 4, 2024
Есть один банк к которому всем стремится. А это недоразумение с очередями и прочей фигней. Внимание всех активных никогда ни ногой ни сюда в Рнкб ни в втб в который они влились.
August 31, 2023
Очень долго ждать, запасайтесь терпением! С виду все мило: девочки на входе вежливые, кондиционер, водичка... Но просидели с двумя детьми в очереди 40 минут! Ответ - "сотрудники оформляют длительные операции". А работает половина окошек только.
Когда наконец дождались своей очереди - Джаферова Мадина открыла нам карту быстро и чётко. Благодарю за это.
Посещаю я это отделение редко, но каждый раз такая ситуация с длительным ожиданием!
2
2
March 4, 2024
Хороший банк.Но очень часто попадаю в очереди.Обслуживание на высшем уровне.Девочки очень приветливые,всегда помогут.Один из первых банков при переходе в Россию.Денежные переводы проходят в течении 2-3 минут.
4
September 14, 2023
Посещаю всегда именно это отделение - просторно, достаточно сотрудников для решения любого вопроса. Стараюсь записываться на прием заранее, очень удобно.
1
1
August 13, 2022
Центральное отделение РНКБ в Евпатории. Хороший оперативный центр. На входе 2 банкомата и на 1м этаже 4 банкомата с купюроприемниками. На 2м этаже :
Обслуживание юр.лиц, ИП, операторы по выдаче карт, девочки - администраторы проконсультируют в любом вопросе, так же несколько банкоматов с купюроприемниками. Много удобных мест в зале ожидания, электронное табло позволит наблюдать за очередью к кассе.
В кассах работают 3 человека: 2 на физ. лица и 1 на юриков. Юр лица обслуживаются вне очереди.
На 3м этаже находится ипотечный центр.
3
January 7, 2024
Хороший банк, хороший персонал. Нареканий нет. Сколько раз обращался по разным вопросам, всегда чётко и грамотно
October 22, 2024
Не всегда и не так быстро можно сделать операции в банке. Часто глючит. Обновление не работает. Почему -никто не объясняет, может тайна.
August 16, 2023
Удивительное рядом, в данном отделении нет возможности оплатить платеж картой мир другого банка. Со странной мотивировкой, что они не видят базу. На удивление, как же так вроде бы в одной стране находимся, последовал не менее странный ответ, не в одной. Возникает масса вопросов к руководству банка, политике проводимой данным отделением (надеюсь не всем банком)
1
April 1, 2024
Хорошее место, персонал довольно вежлив. Есть конечно недочёты- но это со временем исправится.
August 27, 2024
Ожидание сделать школьнику карту - 2,5 часа!!! 3 специалиста на зал, каждый клиент сидит 30-45 минут!!!
3
September 29, 2022
Отличное отделение банка РНКБ, здесь всегда быстро и грамотно обслужат. Поэтому специально едем в это отделение на Победы, 4а, хотя живем в другом районе города. Персонал опытный и внимательный к клиентам. Время ожидания максимум 10-15 минут. Удобные банкоматы. Правда, есть проблема с сайтом РНКБ: не всегда удается заранее записаться на прием к оператору.
3
1
January 28, 2024
Это отделение РНКБ банка мне нравится. Довольно быстро работает персонал, много банкоматов. Претензий не было ни разу. Надеюсь, что не только у меня.
1
February 15, 2023
Хорошее отделение, удобное местоположение. Красивый ремонт, много скамеек для ожидания, просторны зал, электронная очередь. Отзывчивый, компетентный и вежливый персонал.
3
September 1, 2022
Хороший офис банка: есть парковка, внутри просторно и прохладно, консультанты помогают с терминалами и банкоматами внутри банка. Время ожидания не менее 15 минут. К клиентам относятся очень трепетно и заботливо, помогают установить приложение банка и учат им пользоваться.
February 15, 2024
Вежливые и о-очень не провинциальные представители банка!!
Всё показали и рассказали.
И, главное, — помогли!!
1
December 2, 2023
Нужно было оплатить налоги и перевыпустить карту. Приятные, грамотные консультатнты помогли мне сэкономить время и не стоять в очереди. Вся "процедура " заняла не более 15 мин.
Отличная работа!
1
September 26, 2021
Удобное расположение банка, и большая площадь помещения. Все комфортно расположено, и удобно распределено. Персонал уважителтный, и квалифицированный. Все нравится.
1
January 14
Очень плохие специалисты.
1
June 10, 2024
Мило, молодцы, комфортно, но высокие проценты в рнкб
1
September 2, 2023
Банк чистый, есть туалет, кулер, кондиционер. Много банкеток для ожидания. Но непонятно, почему так долго обслуживают. Персонала много, посетителей- не очень, но я ждала час, пока меня примут и ещё 15 минут меня обслуживали.
3
July 5, 2023
Не очень удобно,что физ и юр лица в одной очереди. Нет конкретного менеджера для юр лиц как было раньше. Наверное это единственный минус. А так всё отлично! Качественное обслуживание.
3
December 15, 2024
Отвратительные работники!
January 6, 2022
6ое число. Единственное дежурное отделение. Очередь в 11 человек. Ожидание больше часа. Всего 2 окошка работает на открытие карт и их перевыпуск, также в эти окошки обращаются с за другими услугами. Сотрудник просто встает и уходит со своего рабочего места на 20 минут. Да, живой человек, да покушать. Но! При иакрй очереди и всего одном раьотающем отделении на весь город должно быть больше сотрудников! А при таких условиях встать с рабочего места и уйти на такое долгое время , считаю неуважительным отношением к клиентам банка. Прошу руководство банка принять меры по увеличению штата сотрудников на данные участки
5
July 28, 2022
Центральное отделение банка города Евпатории! Этим всё сказано. Любую проблему, любой вопрос, касающийся финансов, здесь вежливо и достаточно быстро помогут решить!
Но, всё равно, моё любимое отделение на 9го мая...
2
October 30, 2023
Медлительный персонал. Просидел 30 минут, в окно так и не вызвали, хотя писали в талоне, что я второй в очереди. Одни обсуждали свой обед, другие языком чесали... Ужасный филиал. Видимо пенделя от руководства надо, чтоб работать быстрее начали.
2
4
November 15, 2021
Понравилось многое- просторное помещение, в жаркий день было свежо, прохладно. Необходимо было выпустить 2 карты- для ИП и физика. Оформили обе за 15 минут.
June 9, 2023
Хороший офис банка, не долгое ожидание очереди, грамотные и доброжилательные сотрудники, удобное месторасположение
3
April 28, 2023
Я продаю квартиру в новостройке ( счет эскроу) по договору переуступки (цессии). Нашелся покупатель с полученным разрешением на ипотеку от РНКБ. Сегодня , 28.04.2023 года мы обратилист в отделение №88 РНКБ по адресу : Евпатория, пр. Победы , дом № 4а для оформления договора цессии и оформления ипотеки по этому договору. Однако , не все так просто в РНКБ . Клиенты ДОЛЖНЫ к ним прийти уже с готовым договором цессии , юристы банка не готовят договор от слова совсем. Договор цессии на 1/3 состоит из банковских терминов и положений и как то не очень верится , что есть в Евпатории юрист (с юридическим образованием), который знает тонкости банковского дела и банковские термины в оформлении ипотеки. Договор цессии РНКБ отказался оформлять , а вот получать 10 ,35% по ипотеке в течении 18 лет ему ооочень нравится !
Очень меркантильный , фискальный и ленивый банк. Зашли мы к директору этого Д.О. № 88 РНКБ. Получили тот же ответ, вернее нас послали ..... ..искать юриста - банкира в маленькой Евпатории. Заинтересованности в выдачи и оформлении ипотеки у банка нет, вернее ,она минусовая. Оформляйте ипотеку в других банках Евпатории.
5
June 19, 2021
18 июня 2021 года в городе Евпатория, банкомат данного банка съел мою карту другого банка, нужно было пополнить счёт всего лишь. Но по каким то неведанным причинам, он повис в итоге -карта -деньги . Дозвонившийся через 3 часа до поддержки, услышал идите пишите заявление, ну все хорошо думаю. Но на следующее утро начались веселые дела) банк работает до 12! И то один в городе, в холле толпа народу ожидающих бедолаг, охранник без маски, как и ожидающие своей очереди, боремся с ковидом называется, через 2 часа, когда всё-таки сумел добраться якобы до администратора, услышал следующее - сходите сфотографируйте номер банкомата, и это ваши проблемы) и возвращайтесь через три дня, у нас мол выходные и праздники, а ещё лучше заблокируйте карту свою. Да и ещё, присутствовал охранник) данного места который заверил, что в случае каких то проблем он лично возместит все потери) Аплодисменты. Крым это что-то. Сотрудники рнкб в головном офисе города Евпатория просто блестяще работают))
5
2
June 1, 2022
Очень хорошо работают,девочки очень внимательные,чуткие.С огромным кол-вом посетителей у них хватает терпения всем все доступно объяснить,помочь.Моя оценка не только на пять,а на все десять.