Да, много народу, ждать долго. Но ОГРОМНОЕ спасибо администраторам Ольге и Инне, вежливые, терпеливые, отзывчивые, профессионалы своего дела.
Им хватает сил улыбнуться и помочь каждому клиенту. Спасибо!
Мне нужна была справка о доходах и счетах за определенный отчетный период и на определенную отчетную дату. 4 раза в этом отделении делали эту справку и все 4 раза что-то не так- то период не тот, то дата отчетная не та, то год даты, то отчетный период длиннее на 2 месяца.
При том что я показала ещё одну такую же справку банка , просто нужно было месяц другой отчетной даты мне предоставить.
В целом банк может и нормальный, но часто возникают сложности то с обслуживанием , то конфиденциальностью информации или очередями . До того как решила воспользоваться услугами этого банка не было никаких звонков мошенников и прочих нюансов .
Думаю тут проблема не именно частно в персонале , а в целом в самом банке.
Приятная атмосфера. Специалистами даются очень понятнве и квалифицированные консультации. Бывают очереди, но очень редко и время ожидания небольшое. Думаю заслуга заведующего отделением и , конечно, рядовых специалистов.