Филиал банка расположен почти в центре города, с хорошим доступом общественным транспортом, такси и своейимашиной. Офис чистый, светлый, прохладный. Персонал работает быстро, квалифицированной, возникающие вопросы решаются быстро, на месте. Работой этого филиала удовлетворен. А вот с подготовкой и работой горячей линии банка большие проблемы, сотрудники не имеют понятия как работать и как общаться с клиентами банка, такое впечатление что человека взяли с улицы, вручили наушники с микрофоном и посадили перед компьютером, сказав "разберешся по ходу дела".
Есть счёт в банке. Нравится что без очередей, очень приветливый персонал, быстро все делают. Всегда прохладно, чисто и просторно. Самое главное нет очереди
Две недели тянули со сделкой ипотеки. Попросили сделать оценку объекта. Дали оценочную компанию в которой делать оценку. В итоге сами же отказались принимать отчет этой компании. Затянули ещё на неопределеное время. Менеджер не при делах. Ничего не знает.
Отвратительно! Нужна была просто местная дебитовая карта как кошелёк. Узнав что я не местная просто презрительное отношение и вообще что мне надо. Это в разгар курортного сезона. Сидела настырно пока не получила то что хотела. Не приятно
В банке РНКБ была впервые. Первое впечатление было на высшем уровне! Буквально в несколько минут были оформлены мои документы, очень доброжелательный персонал, быстро, четко работу свою выполняют.
Посещала банк, брала карточку мир. Осталась, как ни странно, довольна. Очередей нет, персонал квалифицированный. Быстро, внимательно, очень вежливо обслуживают.
Профессианализм и отзывчивость сотрудников - вот главная характеристика этого банка. Когда я обратилась к ним за помощью, они не стали "отфутболивать" меня, как это бывает в некоторых других банках, а решили мою проблему до конца. Низкий поклон им и успехов в работе!
Ооочень долгое обслуживание в кассе. Чтобы оплатить квитанцию надо отстоять часовую очередь из 3 ЧЕЛОВЕК!!!! работает 1 кассир. В зале сидит еще 4 сотрудника, из которых обычно занят работой один, редко двое.