Вежливый, тактичный персонал, всегда с улыбкой встречают, ответят грамотно на все вопросы, обслужат по высшему разряду 👍👍👍отдельная благодарность директору Кристине🤩
Оооочень долгое обслуживание. Первый раз с таким сталкиваюсь. Чтобы получить карту, больше двух часов просидел в очереди. После чего специалист задавала много вопросов, которые вообще не имеют никакого отношения к делу
Девчонки молодцы решили все вопросы моментально сразу видно опытные знающие свое дело особенно благодарен специалисту Элине умничка просто. Все вопросы решила в течение 2 минут. Всем советую обращаться в этот банк. Грамотный персонал отзывчивый респект огромный. Не то что в других банках.
Просто ужасно, недавно решала вопрос по расчетному счету, каждый раз сидишь в очереди по часу, в итоге вопрос не решился, пришла ещё раз, прошло 1,5 часа, нужные документы которые я принесла ещё даже не зарегистрированы, настырно сидела пока вопрос не решат, в итоге менеджер занималась своими делами, номер входящего выясняли целый час… если у вас очень крепкие железные нервы, можете стать клиентом этого банка
Несколько раз пыталась дозвониться, чтобы поговорить с оператором, но автоответчик так и не соединил! Дебетовой картой давно не пользуюсь, пришло сообщение о минусовом балансе так и не могу выяснить почему!!!
Зарплатную карту банка Открытие открыл работодатель. Приходила зарплата и все, за пару лет копились какие-то бонусы, которых нельзя было использовать. Короче, меня не устраивал этот банк, перешёл в другой. И с банка Открытие через два года приходят смс, что у меня будут снимать по 100 руб в месяц, комиссию за НЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КАРТЫ, бонусы которые были уже поснимали, теперь уже будут снимать в минус... и я буду должен банку Открытие...
Бинго...
При оформлении зарплатной карты подсунули кредитную, причём я от неё отказывалась! Это каким надо быть наглым и бесстрашным человеком, чтобы приходя в целую крупную компанию, так обходиться со своими зарплатными клиентами. Приложение банка открытие вечно висит, бывают случаи когда платёж не уходит и случайно можно обнаружить, что пришёл отказ в операции. Ещё сюрпризы были - приходишь в магазин и не можешь расплатиться. Ошибка банка выходит. А ещё бонусом пришло уведомление, что будут взымать плату 60 руб в мес, за оповещение в приложении об операциях(не путать с смс) У меня всё!
Прекрасное обслуживание. Внимательное отношение к клиенту. Все Гуд
Show business's response
Plazma05
Level 10 Local Expert
November 19, 2021
Хорошее отделение банка, особенно персонал, вежливые и помогают во всём разобраться. Месторасположение удобное тоже, прямо возле остановки. Помещение маленькое, но обслуживание понравилось! Конечно если бы не сотрудница Юлия, то всё затянулось бы. Благодарю её, за помочь, в решении моего вопроса!!!
Претензия не к самому отделению, а к банку в целом. Банкоматов мало, программное обеспечение банкоматов устаревшее, карту зажевал, в отделение позвонил, карту обратно не отдали. Счёт открыт, карта не заблочена.
Чувствуется, банк угасает. В Уфе закрыли отделение на Цюрупа. На ул Гагарина, убрали расчетно-кассовое обслуживание. В других отделениях работает по одной кассе и создаются очереди. Очень жаль.
Вообще странный банк, кидаешь им заявку на конкретную сумму и срок, далее они отвечают, что заявка предварительно одобрена - приезжайте, в офисе уже впихивают кредит на большую сумму и срок🤦🏻♂️.
Сижу в очереди на обмен валюты больше 30 минут. Работает одна касса, хотя чек выдали на подход в другой (закрытый). Перед моим носом сотрудники в единственную кассу передо мной по блату провели другого человека, без чека. Клиентоориеетированность на нуле.