2 раза обращался в банк Открытие, в 2 разных отделения, и оба раза неудачно, 1 час оформляли простой вклад, висла программа, и и ещё что-то. Забрать деньги обратно вообще с трудом удалось. Из-за ошибок и некомпетентности персонала при оформлении вклада и некорректно введённых паспортных данных, потратил 2 часа времени, чтобы закрыть все счета и забрать свои вложения. Сотрудники грозили отказать мне в выдаче моих денег, ссылаясь на некорректно введённые данные. Выдали деньги в итоге через 2 часа, после предъявления 3х документов, удостоверяющих личность, было около 6 подходов к сотрудникам, каждый раз выявлялось, что не все проблемы устранены, и что банковская программа постоянно виснет. В итоге : начисленные проценты были в несколько раз меньше, чем если бы это время было потрачено на работу. Хорошо, что сумма не большая была. Самый негативный опыт. Пользовался услугами более 10 банков. Даже при закрытии банка было проще забрать деньги, чем связаться с этой компанией. 1 балл за то, что хоть кофе разогрели, остывшее за 2 часа. Сначала час доказывали, что у меня не правильные документы, а потом ещё час исправляли свои ошибки и извинялись. В целом, из-за обращения в этот банк, я потерял время, за которое можно было заработать денег больше, чем проценты от вклада. Кстати, процентные ставки далеко не самые выгодные, которые сейчас есть. От банка кроме извинений не получил никаких компенсаций, денег забрал и положил в другой банк. Спасибо за опыт.
2
1
A
Anonymous review
November 5, 2019
Чрезвычайно медленное обслуживание, из 4 окон на обслуживание клиентов работают только два.
В итоге 40 минут просидела в очереди на получение дебетовой карты и так и ушла ни с чем...
Если Вам необходимо посещение этого отделения закладывайте 1,5 - 2 часа