Bank Otkritie
30 reviews
July 21, 2023
Обслуживание отличное, девочки умнички!вежливые, улыбчивые! 😊хочу сказать огромное спасибо менеджеру Полине! Обращалась и два раза к ней попадала. По поводу моего вопроса проконсультировала от и до! В первый раз проконсультировала:какой пакет документов собрать, на второй раз оформили всё. Также хочу выразить благодарность главному руководителю(имя не запомнила), также проконсультировала меня по вопросам!
Один минус работают два специалиста, в первый раз повезло, сразу приняли, а вот второй раз в очереди 50мин просидела. (был обеденный перерыв у одного менеджера, но хочу отметить вышла на рабочее место раньше времени).
1
1
August 17, 2024
Вообще не понравилось. В банке было 2 человека. Я ждала своей очереди около получаса, потому что мне сказали что сотрудник, который может вам помочь подойдет попозже или сейчас освободится тот, который был занят в данный момент другим клиентом. В итоге девушка, которая подошла через пол часа, сделала все минут за 10,но по моему вопросу нужно было ждать подтверждения. Ещё в этом банке нет кассы. Касса только в головном офисе.
March 16, 2024
Благодарю за качественную и компетентную консультацию сотруднику и за открытие депозита ! Все быстро ,условия очень выгодные!Буду обращаться еще.
1
December 27, 2023
Банк предложил интересные условия по накопительному счету. Пока в раздумьях, но спасибо менеджеру, что подсказала отличную идею, как быстрее копить на первоначальный взнос.
1
June 22, 2023
Очень понравилось обслуживание в этом офисе банка. Девочки работают хоть и молодые, но компетентные, знающие свою работу! Нужна была консультация по рефенасированию кредита-всё грамотно и доступно обьяснили. Персонал вежливый и приветливый. Ставлю 5 звезд!
2
1
January 24, 2024
недавно забирал отсюда карту. сотрудница довольно подробна рассказала про нюансы в условиях, вобщем мне понравилось)
1
November 22, 2023
Быстрое обслуживание, приятный персонал и хороший обменный курс, если нужно купить валюту
1
February 16, 2024
банкоматы Открытие странно работают при оплате по QR-коду за тепло. Операция выполняется, вроде всё, сейчас выдаст чек, но нет, выкидывает просто на главную страницу услуг. Но дальше интереснее: то есть я то по идеи посчитал, что оплата выполнена, можно уходить, но нет, где-то секунд через тридцать появляется окошко с обратным отсчётом 10 секунд и после этого появляется надпись возьмите деньги и открывается купюроприёмник. А так если бы мы не постояли и просто ушли, деньги бы остались в купюроприемнике. Я не удивлюсь если так многие уходили, а по приходу домой обнаруживали, что долг не погашен...
4
August 16, 2023
Самый медленный банк, с которым приходилось работать. Менеджеры еле разговаривают. Все очень долго. Одного клиента обслуживают 40 минут. Один сотрудник на весь банк, который работает. Остальные бумаги из одной стопки в другую перекладывают. Так сложились обстоятельства, что пришлось обратиться в этот банк. Никому не советую.
Хочу дополнить отзыв. Помимо того, что это самый медленный банк в мире, сотрудники находят время общаться по личному мобильному телефону. Считаю это неприемлемым. Может быть, чтобы ускорить время обработки обслуживания клиентов, стоит установить тайминг для сотрудников. А то так можно на одного клиента целый день тратить.
3
2
July 13, 2024
Невероятно долгое обслуживание 🤯
И дело не в качестве операторов, а в их количестве.
Их , операторов , чаще всего ОДИН 🤣
1
December 18, 2022
Снимаю все звезды, потому что отношение хамское, персонал разговаривает через губу, к пожилым людям высокомерие и пренебрежение, хотя повода никто не давал. Я раньше там платил за квартиру, но когда просишь персонал помочь, приходится упрашивать. Из-за отдельных персонажей к банку полный негатив. Персонал очень токсичный.
2
1
October 18, 2023
Хороший мини банк, отличное обращение... Так держать...
1
April 1, 2022
Я 👋 приветствую на месте офиса Солидарность БАНКОМАТОВ и офис " ОТКРЫТИЕ ", стало уютнее
Налог снизился, проценты % за платежи не берут,
У каждого специалиста можно зарядить планшет,
Или гаджет с micro USB port & Type-C end Apple 🍎
1
2
May 20, 2022
Оказался один из худших банков.
Оформил дебетовую карту чтоб хранить на ней деньги. Списали не с того не сего 500 руб. Хотел выяснить почему, до оператора не дозвонишься, в поддержке не отвечают, а в отделении столько народу на двух операторов, что лишние 2 часа терять не захотел.
Буду где-то в другом месте вклады делать.
3
May 15, 2024
Нет кассы! И нигде об этом не указано!!!
1
February 24, 2023
Пять человек в очереди ...ждал 1ч 15 мин . Обслуга две девочки. На просьбу добавить ещё оператора ответили у нас больше нет....ужас...
1
February 14, 2023
Ужасный банк, ужасное отношение к клиентам! Свои же деньги не отдают. Семилеткова Ксения ведет себя как будто я к ней домой пришел без приглашения. Не делайте там вклады и не открывайте карты!!!!
1
1
December 31, 2021
Пришла оформить дебетовую карту и пожалела, персонал с ужасно недовольными лицами, спросила тариф ответили "в приложении можно прсмотреть" Спросила как перевести деньги с расчётного счёта вашего же банка, ответила не знаю. Ребята вы за что им зп платите?
3
1
January 14, 2022
На сайте указано, что обслуживание и юрилический лиц, однако только физическиз и то очень долго, 2 человека работает, наролу тоже 2 человека, ушла сотрудница и пропала!!!!
3
February 21, 2023
Обман. Пригласили для рефинансирования, а сами подали заявку на новый кредит. 👎👎👎
1
October 9, 2020
Недавно была в этом отделении банка Открытие, меня обслуживала Тархова Алина, очень внимательная,знающая сотрудница,желающая помочь, объяснить, Спасибо большое!
1
2
June 6, 2023
Отвратительное заведение для физ лиц...
2
November 10, 2022
Банк худший что приходилось встречать!!!
3
1
December 29, 2022
Очень долго обслуживают
3
1
February 13, 2020
Отличный банк с вежливыми, грамотными сотрудниами и не менее хорошими условиями во всех направлениях (кредиты, депозиты, юр лица)
2
November 19, 2019
Банк то в целом хороший. Но персонал с такими лицами, будто я их пытать пришел. Все нехотя, вытягивать приходится все, чуть ли не уговаривать чтобы помогли
4
1
March 2, 2020
Все по высшему разряду ,все объясняют доходчиво ,грамотно.
2
November 3, 2019
Отличный персонал,быстрое и внимательное обслуживание.
1
2
May 20, 2022
Хороший банк
2
3
December 5, 2019
Быстрое обслуживание, грамотные консультанты
2