1. Часы работы с понедельника по пятницу с 9 до 18. То есть в то же время, когда работают все. Чтобы попасть в банк, нужно отпрашиваться с работы. Клиентоориентированность ниже 0, поэтому ВТБ вас и всосал.
2. Многие вопросы не решают через онлайн или по горячей линии, нужно идти в офис.
3. Услуги оказывают только при сдачи биометрии, фото обязательно, хотя это добровольно и противоречит российскому законодательству. Есть подозрение, что сотрудники банка откровенно врали, говоря, что это обязательное условие согласно политики банка. Из-за этого расторгла договор. Фоткайте дальше себя и своих близких.
Обходить этот банк стороной, сотрудники лгут, хамят, начальник офиса в Уссурийске под стать своим работникам. Ни в коем случае не несите в банк свои средства, потом вам скажут, что кассирша на обеде, которого нет официально, а после обеда у неё резко выкидыш случился, касса не работает до её выздоровления. Когда будете требовать вернуть ваши деньги, вам полицию вызовут, потом вызов отменят. Все происходящее в офисе в Уссурийске заслуживает пристального внимания соответствующих органов.
Банк для малого бизнеса удобный. Хорошие условия обслуживания расчётного счета, качественная поддержка и консультирование. Обращаюсь в отделение на Русской, 9б
Обращaлась в банк по вопросу перевода через мобильное приложение, сама не смогла разобрaться. Мне все подсказали, объяснили, научили. Вежливые девушки рабoтают, молодцы
Я стала клиентом Открытия месяца 3 назад и пока мне все нравится. Карта хорошая, приложение удобное. В самом банке долго задерживаться не приходилось. Рекомендую.
Нормальный филиал, квалифицированный персонал. Я ждал своей очереди минут 15 и мой вопрос решили одним днем. Спасибо за оперативность и компетентность.
Вообще ужасный банк. Случайно кредитовался у них, решил выплачивать кредит большим объёмом, так они ни какого перерасчёт не сделали, так ещё и за закрытие счета деньги срубили, копейки конечно, но это были мои копейки. А нынче названивают уже на минуточку лет 5 прошло как я кредит закрыл и навязывают ещё кредитануться