Одной звёзды и то много, меньше нет.
Отвратительное отношения к Гражданам. Позвонил узнать о том как быстро карту сделать можно, так со мной не захотели иметь дел, так как я не их клиент и звоню с номера неизвестный банку. Вот банк потерял будущего клиента. А у меня стало отвращение к банку открытие. Нужно было назвать банк Закрытие, думаю в тему.
Раньше был лучше.
Сейчас ерундистика какая-то. В кассу можно просидеть кучу времени. Т.к. из всех работает только одна.
Курсы на табло совершенно не совпадают с курсами в реальности на кассе, о чем вас предупреждают в последний момент.
Причем курсы очень кусачие.
Банк ни о чем.
Все по честному. Банк неплохой, чисто-приятно и обслуживают быстро и уверенно, но вот ждать приходится иногда по 20 минут. Жаль, что не первый раз уже такое. Обслужили в три раза быстрее, чем просидел в ожидании
Отвратное место! Из 4 работающих столов два не имеют персонала, поскольку тот общается в уголке с подружками. На посетителей - ноль внимания. Полное неуважение. Развернулся и выкинул талончик. Пусть себе дальше ро углам шушукаются. Спасибо за науку.
Плохой банк чтоб обменять валюту нужно открыть дебитовую карту хорошо что кредит сразу брать не надо ,и у банка проблемы с возратом вкладов сам сталкнулс, вклад вернули через месяц после окончания срока а процены через 3
2
1
Show business's response
8
882822 Аникина
Level 3 Local Expert
April 14, 2023
Хамство не передаваемое. Псков. 07:50. Вошла в помещение банка с целью пополнения счета. Сидящий на подоконнике сотрудник банка (Лариса Жигирева), видимо ждал начала рабочего дня, в грубой форме сказал мне , что я взломала дверь банка (я не обладаю достаточной силой для взломов дверей ), а двери сделаны для интеллигентных людей, а не для таких... Прошу службу безопасности усилить блокировку двери, с целью предотвращения подобных взломов. Маленькая табличка информирующая о том, что вход по пластиковой карте расположена в нечитающем месте, сбоку. Прошу обратить внимание.
Уютный, чистый зал!
Операционисты работают медленно, , ещё и допуская ошибки, после которых, ты не можешь в течении двух дней активировать карту банка, не по горячей линии с ботом и , ни с телефонными операторами, и снова возвращаешься обратно в офис... Помощь пришла! Деалее все было о
Посетил сей банк в Пскове.
Условия предлагаемые банком не плохие. Но есть одно замечание. Такое впечатление, что у сотрудников кирпичи медленно падают, так всё долго (
Хотя это может быть единичный случай...
Всем удачи!
Перед тем как посетить банк я звонила на горячую линию этого банка. У меня был вопрос про накопительную пенсию. Девушка с горячей линии дважды заверила меня, что для решения моего вопроса нужен только паспорт. Оказалось, что кроме паспорта нужны были еще документы. В итоге мой вопрос решить отказались. Я только зря потратила свое обеденное время. Соответственно, клиентом этого банка мне быть расхотелось.Руководству нужно лучше информировать работников горячей линии.
Место замечательное,центр города, удобно,Отличный коллектив,очень удобно в самом офисе, немного жаль, что нет отделения на Октябрьском пр, Клиентом банка являюсь очень давно(менялись названия) и всегда была довольна обслуживанием и условиями банка. Удачи в работе всему коллективу и частого повышения заработной платы,
Долгое ожидание, на операцию по обмену валюты навязывают свою дебетовую карту. Без карты отказывают в обмене, считаю что это навязывание услуги, в которой я не нуждаюсь. И мне это не нравится.
Очень вредная кассирша Дерюженко В. Ходит в рабочее время кофеИ попивает, а люди должны ее ждать. Функцию администратора выполняет стажор-охранник. Вежливый парень....правда.
Хороший банк, только после ремонта стали больше спрашивать документов для выдачи даже кредитной карты, даже если являешься клиентом данного финансового учереждения.
Были, все подробно объяснили, на глупые вопросы отвечали любезно.
1
Show business's response
Виктор П.
Level 12 Local Expert
August 22, 2022
Мне понравилось,хотя заходил чтоб с ними поругаться,но сотрудники,молодцы,решили мою проблему как со стороны открытия так и сотрудника с РГСтраха,отмечу сотрудника Ольгу!!!
Прислали предложение взять кредит на выгодных условиях, когда пришли оформлять оказалось, что предложение якобы не действует и завис компьютер, хотя сам менеджер его видит. В итоге не спаслось, но зато теперь настырно названивают по телефону и предлагают взять кредит на ещё более выгодных предложениях
Ужасное обслуживание! Прождала почти час в очереди, чтобы просто забрать карту, а передо мной было 2 человека и работали 4 сотрудника! Медленные и непрофессиональные сотрудники! При всём при этом, мне так никто не позвонил и не прислал СМС о готовности карты.