Банкомат находится за турникетом, в связи с чем нужно заплатить за проезд на МЦК, чтобы им воспользоваться. Сотрудники на встречу не идут, нарушая Ваши права.
Можно вернуть деньги! Для этого оплатите проезд картой Сбербанка, зафиксируйте операцию с банкоматом (например, фото чека об операции), и сразу покиньте МЦК через турникет выхода (можете сделать фото, после выхода, чтобы было действительно видно, что Вы не ездили на поезде или вообще записать видео). Обратитесь в службу поддержки, позовите оператора и скажите ему, что хотите оформить чарджбек (возврат денег). Опишите всю ситуацию оператору, время и сумму операции. Сбербанк лояльно относится к возвратам, поэтому рекомендую именно его.
Это обязательно нужно делать. Все операции возвратов снижают "рейтинг" компании, которая взымала оплату, внутри системы банковских платежей. Это важный банковский фактор. Может, в будущем они подумают, как пытаться обманывать нас.
Удачи!
Учитывая, что у Открытия не так часто банкоматы расположены в метро, то этот банкомат удобен будет тем, кто идёт для поездки по МЦК.
Банкомат расположен за турникетами
Банкомат находится ЗА турникетами станции МЦК. Вход в здание со стороны Тестовской, проход через кучу кофеен и забегаловок. Первый этаж (в один уровень с землей на улице).