Bank Otkritie
42 reviews
February 27, 2024
Прекрасный офис, суперпрофессиональные сотрудники! ЛЮБОЙ вопрос, который есть к Банку решают именно они! Быстро, качественно и без промедления. Спасибо огромное за ваш нелёгкий труд! Особую благодарность выражают руководителю офиса-Елене. Координирует работу, консультирует, помогает с трудными вопросами!
February 27, 2024
Красивый, уютный офис. Сделала предварительную запись через горячую линию, быстро попала к специалистам. Нужна была консультация по кредитной карте. Всё доходчиво объяснили.
November 21, 2022
Вполне приличный банк. Подбирал банк для покупки автомобиля. Остановил свой выбор на Открытии. Очень удобные условия по автокредиту, и ставка по процентам.
Сам персонал и офис приветливы и вежливы. Не знаю почему другие оценки низкие. Скорее всего просто не разобрались в своём вопросе.
Успехов и развития банку!)
3
3
February 1, 2024
Терминал не выдает талоны, видимо что-то сломалось, 20 человек сидит в очереди, при этом принимают 2 окна по 20 минут на человека. Если хотите потерять свое время и посидеть в очереди, то вам сюда.
1
September 19, 2022
Ужас! Оставила заявку на кредитную карту чрез сайт, вбила все свои данные. Перезвонил сотрудник банка и сообщила что карта одобрена, но чтобы узнать лимит, нужно подойти в банк. Операционист крайне не приветливая,дала подписать кучу бумаг и только в одном экземпляре, сказала а зачем мне они, вам карту ещё не одобрили. По телефону значит сказали одобрено, после заполнения анкеты, подождали около 30 минут, сначала говорили предоодобрено олну сумму потом другую и в итоге отправили домой, сказав, что банк ещё не решил и ему нужно ещё время, приходите позже. Все рекламы, обещания, разбиваются об жестокую реальность. 2 дня прошло, как они обещали, так никто и не позвонил. Время потрачено зря, в итоге 2 банка дистанционно одобрили карту и привезли домой.
3
1
July 27, 2023
Обслуживание ооооооочень долгое, в ожидании обслуживания 60 минут прождала, сотрудники постоянно бегают к друг другу, чтобы видимо спросить что и как делать 😏
Менеджеры и руководитель не компетентны!!!!!!!!
2
1
November 26, 2022
Ужасный банк! Три раза одобрили онлайн, потом три раза по телефону уточняли данные и назначили время для посещения банка. А когда пришел в назначенные время еще раз заполнил анкету, работница банка сканировала паспорт, снилс, пенсионное удостоверение. Потом объявила что центральный офис не одобрил мне выдачу кредита. Люди прежде чем идти в банк"Открытие" почитайте все отзывы, а потом решайте идти или нет. У них там настоящий бардак!
3
3
April 14, 2023
Самое лучшее отношение сотрудников и быстрое решение вопроса - Юридического отдела, в особенности сотрудников Ильсур и Алсу ! Всем буду советовать обращаться именно к ним )
April 20, 2023
Самое плохое обслуживание, очереди ... Удивительно, как этот банк, заявляющий о себе как мега современный, так некачественно работает. Никогда не обращусь в этот банк ни за какими финансовыми продуктами, и никому не порекомендую
2
1
March 1, 2023
Один из худших банков в России, из 10 окон работают 2. Прием одного клиента около 45 минут. Если перед тобой 5 человек, то можно считать день прошел в никуда. 1 банк на несколько городов, это кошмар. Банк где брался кредит, перешел под открытие, лучше сюда не соваться.
1
1
November 14, 2023
Долго работают сотрудницы , и сотрудники есть и очень долго ждали. Нет девушки возле банкомата , не объясняет никто.
1
June 4, 2022
Ужасный банк! Оформляла кредитную карту онлайн, пришло сообщение, что карта готова, можно забрать. Приехала в ваш офис из другого города, так как в нашем нет вашего отделения и нет доставки (что очень не удобно) как у других банков. В итоге карту не дали! Задавали кучу вопросов, на которые писала ответ при оформлении карты, и сказали ждать когда одобрят и потом снова приехать в офис за картой. В смысле? Для чего тогда онлайн оформлять то? Никогда такого не встречала в других банках. Всегда оформляла онлайн и просто приходила забирать карту.
2
3
July 11, 2024
Ужасные очереди, онлайн не записаться , работники как мухи сонные !!!!!!
1
June 6, 2022
Не банк а колхоз. , по моим первым впечатлениям.
Один оператор сидит..
Эл очередь, сломана.
Касса работает с 10
Очередь...
Обслуживание медленное..
Колхоз ещё тот.....
Передо мной сидят бабака и дед .
Открывают вклад..
Так долго их обслуживают..
Паспорта сканируют...
Сканер в другом месте..
Туда сюда ходят.. Что бы отсканировать..
В принтер по 1 листочку вставляют...
Плохо организованное рабочее место..
1
2
May 29, 2023
Сотрудники банка вас обманут. В 2022 году открыл в банке вклад. Сотрудник банка, вместо вклада, предложила открыть договор инвестиционного страхования жизни с гарантированным процентом выше чем по вкладу. По истечении года выяснилось, что вместо ИСЖ сотрудник банка подменив один банковским продукт другим, заключила со мной договор накопительного страхования жизни по которому нет доходности.
1
September 21, 2022
Хороший банк. Специалисты вежливы. Не в первый раз беру у них кредит наличными что мне нравится у них низкая % ставка. Обошла многие банки но вернулась в Открытие так как в других банках высокая ставка .
2
2
September 21, 2023
Ждал минут 20... С привилегией не работают... ((
Хотя девушка заботливо потом помогла, но настроение было испорчено
1
August 9, 2022
Очередь ждал 30 минут, талон так и невысветился на табло, менеджер говорит я точно нажимала на вызов но такого не было, я сидел на против неё и все видел, позвала меня только лиж из за того что я сидел уже долго и время было перед закрытием банка, короче подумайте прежде чем идти в этот колхозный банк.
2
3
November 2, 2021
Красивое здание,немного народу,вежливые специалисты.но: ипотеку отказали: сначала по двум документам заявку можно подать-все документы отсканировали,пришел ответ: донести справки-донесла справки-и продержали неделю-в итоге отказ.непонятно: программа есть- и как бы не действует- зря понадеялась: время потеряла.в другом банке одобрили.
2
June 3, 2023
Ужасное обслуживание ,суббота работает одно окно и очень медленно примите меры в очереди просидела 1,15
1
November 25, 2021
Позвонили, можно сказать уговорили - убедили, чтобы пришла в офис, пригласили! Смс отравили 3 раза! И что? Сижу жду 35 минут! А на табло даже мой талон в очереди не виден! И скандалить как-то не удобно... Я клиент эиого банка несколько лет... Теперь думаю о смене приоритетов...
2
August 18, 2023
Работают с 9 утра, чтобы просто получить з.п карту потерял час времени
2
1
January 15, 2023
Ужасное обслуживание просто пол дня можно просидеть в очереди . Советую обратиться в любое другое отделение .
2
December 27, 2022
Нет полной информации, клиентам,не посмотрела график работы,но персонал встал и ушёл, якобы обед!
3
December 27, 2023
Жаль что в городе только одно место где можно снять деньги у этого банка, потому 4 звезды
1
1
December 6, 2021
Не знаю какой банк, но с его появлением нашу арку сделали проездной, а так как нет тротуара для переходов все проходящие жители оказываются в потоке машин.
1
January 14, 2022
Все нравится! Офис удобный, светлый. Сотрудники приятные, компетентные.
1
2
September 24, 2020
Не банк, а бардак. Ипотечного отдела в Челнах нет. Никто ничего не знает. 3 июля всё одобрили. На дворе 24 сентября, а воз и ныне там. Все документы 19 августа из МФЦ были получены. Ставку до сих пор не снизили. Никому не советую вообще.
1
1
February 26, 2020
Так себе офис банковского обслуживания. Персонал "сырой". Не все делает с первого раза правильно. Сам офис уже неоднократно менял хозяев в лице различных банковских учреждений и возможно по этой самой причине выглядит довольно не свежим и обшарпанным, особенно касса.
3
December 25, 2022
Хорошее внимательное обслуживание
1
2
May 27, 2022
Работник не совсем компетентна, не на все вопросы были даны ответы.
July 29, 2022
Ужасный банк!!! Не опытные сотрудницы.не советую туда ходить .
4
November 12, 2023
Опьяняющий
August 12, 2022
Смс пришла, а карта нет.... 2 раза приезжал
July 4, 2020
Все замечательно, но не очень нравится помещение. Неэргономичное какое то. К специалистам вопросов нет!
1
2
July 20, 2023
Нормально.
1
1
February 22, 2020
Грамотные специалисты,помогли мне оформить заявление в НПФ"Открытие". Благодарю их за отличную работу.
2
November 5, 2022
Долго, не надёжно
1
3
January 22, 2020
Приятный персонал, квалифицированно объясняют, красивые девушки
2
October 18, 2019
Приятный сервис, всё доходчиво объясняют и не разу не нервничают)))))
2
2
October 24, 2022
Отличное отношение
1
January 24, 2020
Не внушает доверия
1
1