Банк СУПЕР! Оформлял ипотеку по отличным рекомендациям ДРУЗЕЙ! Доволен как слон! Через сайт оформил заявку, получил ответ за 2 часа и с лучшими условиями! от ВТБ ждал ответ 2 недели! Порадовало, что любой вопрос можно решить по телефону и почте! В банке был только один раз, на подписание ипотеки и ДКП! Менеджеры-профессионалы! Вежливые, добрые и обходительные! Был удивлен что отзывы пишут плохие! У меня и друзей только хорошее впечатление от банка, отделения и менеджеров! Советую!
Я, как физическое лицо, являюсь клиентом банка уже много лет. Из продуктов: депозит и активная дебетовка. Обслуживаюсь в офисе возле м.Беляево. И черт меня дернул, год назад. что бы дома не затерялись, положить в банк 1000 евро и 50$. В октябре посетила офис Беляево, необходимо было снять 100 евро. Короче говоря, в начале ноября "любимый" банк списал с моих 50$ комиссию 9$ за отсутствие движения по счету в течении года!!!! Вопросы к сотрудникам офиса Беляево: при открытии счета Вы мне сказали что списаний комиссий не будет; В октябре текущего года я снимала евро, вы оформляли мне расходник, почему не предупредили меня о списании комиссии? Это здорово, что прибыль Банка увеличилась на мои 8$,счета придется закрыть, банк потерял в моем лице старого клиента. Тем более а Альфа Банке ставка по депозиту выше, так же %% на остаток, да и бонусная программа интереснее. Гудбай Открытие
У мамы сменились паспортные данные, в связи с чем автоматически в банке-онлайн она не может ничего сделать. По состоянию здоровья мама не может лично прийти в банк. Сделала на свою дочь меня доверенность для передачи нотариально заверенной копии паспорта в банк. Доверенность проверяется уже 1,5 месяца , а тем временем в стране спец операция и ее единственные накопления счс просто обесцениваются. Операторы отвечают мы на вопросы когда будет проверена доверенность ответить не можем. В банке огромные очереди На сайте банка нет раздела для обращения граждан. Мне есть с чем сравнить у меня есть счета в Альфе, Сбере и Тинькофф - там по моим обращениям всегда стараются помочь. Открытие - это стена равнодушия и цинизма через которую не могу пробиться... уже не знаю что предпринять