Bank Otkritie
51 review
January 6
Ужасный банк. Ужасное обслуживание. Ужасное все.
Полгода назад не стало моей мамы, я как наследник, пошла получать ее вклад со всеми бумагами. Уже была 4 !!! раза, но деньги так и не получила. То у них что-то не работает, то служба безопасности банка отказала мне в выдаче денег, т.к. была проблема со сканом документа (при том, что я, лично приходила 4 раза с оригиналами всех ! документов). И вообще, «банк «Открытие» закрывается», - говорят они. «Доступ к системе закрывается, программа не работает. Можете съездить в кассу, получить деньги наличными. Ближайшая касса в Йошкар-Оле».
Куда обращаться, чтобы решить проблему?
January 7
Отделение хорошее, сотрудники классные, быстро помогли мне сориентироваться по документами, всегда советую это место, за столько лет ни разу не косячили
August 21, 2024
Получал карту в данном офисе . Понравилось быстрое обслуживание . Все грамотно объяснили .Персонал был максимально доброжелательный ,без хамского отношения.
Для обслуживания в дальнейшем ,буду приходить только в этот офис .
January 13
Помещение чистое, уютное, есть бесплатный вай-фай, чтоб люди не скучали, но я дольше 15 минут не ждал пока
August 19, 2024
После объединения Открытия и ВТБ посетил данное отделение , очень понравилось обслуживание , сотрудники очень компетентные и дружелюбные.
July 31, 2024
Оказывается есть дефицит грамотных специалистов в сфере банковского обслуживания... Не смогли решить вопрос по эскроу, и самое страшное не разобравшись чуть не отправили по неправильному и ложному и пути...
June 29, 2024
Переходили в этом банке с открытие на ВТБ. Сказали при оформлении карты отключить всё платные услуги и подписки. Но нет, они подключили платную подписку. Это как понимать, что за сотрудники такие!!! Ужасное отношение к клиентам. Не советую данный офис!!!!
March 16, 2024
Несколько раз бывала в данном филиале открытия, вопросов по работе нет, всегда отзывчивые и милые сотрудники, которые действительно стараются помочь клиентам
1
December 6, 2022
Персонал очень вежливый, доступно всё объясняют, решают вопросы по кредиту, очень внимательные. Сам офис располагается в удобном месте, есть парковочные места. В самом офисе чисто, приятная тихая обстановка.
July 14, 2023
Нет избытка людей в очередях. Хороший микроклимат в помещении, очень комфортно ожидать своего приема.
В банк можно придти по заранее выбранному времени на сайте, что очень удобно при планировании своих дел.
Приветливый персонал.
Получил свою услугу достаточно быстро.
August 21, 2024
Очень понравилось качественное обслуживание в офисе .
Особенно доброжелательное отношение сотрудников .
Стараются максимально помочь решить все вопросы .
Приду еще в этот офис )
January 22, 2024
Спасибо сотрудникам банка, особую благодарность руководителю Миндубаевой Регине Олеговне, очень корректная и внимательная ко всем клиентам.
November 23, 2023
Отлично организована работа с физическими лицами, профессиональный и внимательный персонал
1
February 11, 2024
Ни чего не объясняют , ждать долго приходится . Не работают , а спят на ходу. Банк ВТБ толи Открытие и не поймешь сразу. Вывеска открытие , а работает ВТБ
1
May 20, 2023
Современный, качественный,на высоком уровне обслуживаемый банк.Открввал в нем карты.Все прошло быстро и качественно.Никаких проблем не было.Приятные условия для карт.Советую
January 27, 2024
Приходил на днях в отделение забрать кредитную карту. Мне повезло, в отделении не было очереди. Не ожидала, что будет так быстро
May 22, 2023
Не впечатляющая универсальность и функциональность офиса, к примеру нет кассового узла что делает невозможным внесение и снятие наличных при работе с депозитами и вкладами.
1
July 27, 2022
Отвратительное общение сотрудников банка. Заблокировали карту с деньгами, деньги вернуть свои что бы пришлось 5 раз к ним ходить. То заявление писать то сняли комиссию за мобильный банк нужно снова писать заявление так как сумма изменилась. Как только говоришь что ваши проблемы что не учли при блокировке карты все нюансы. Начинают относиться не очень то и добро желательно. Очень грубые
1
November 17, 2023
Приятные сотрудники, быстро обслужили, мало очереди, можно вообще нет очередей
1
December 17, 2022
Удобное расположение, есть бесплатная парковка, отзывчивый приветливый персонал.
October 3, 2024
если хотите головняки, добро пожаловать
December 27, 2023
Обслуживаюсь в банке Открытие более трех лет. За весь период сложностей ни разу не было. Банк работает исправно, качество услуг и компетентность радует.
April 30, 2023
Персонал приветливый обслуживание быстро отношения к клиентам на четвёрочку
1
February 6, 2023
Бестолковые со рудники в данном банке. Каждый раз трачу много времени сто бы решить элементарный вопрос. Начинают бегать переспрашивать друг у друга как оформить документы и заявления. Что бы получить зарплатную карту просидела около оператора час пока она у других со рудников все переспрашивала как оформить данный процесс.
2
September 14, 2021
Отвратительный банк . Если можно было бы поставила —5 звёзд .
В банке принимает только один человек , дала заявление написать . Я его написала после того она сказала возьми талон, а до этого она не могла сказать заранее возьми талон. Ждала пока очередь набьётся . В помощь заявление никакой помощи как заполнять, что писать ничего не понятно. Образца тоже нет. И как после этого отношение банка , обращаться к ним ещё раз .Ужасный банк . Не рекомендую .
1
July 28, 2023
Небольшое отделение. Отзывчивые сотрудники.
January 5, 2022
Волею судеб пришлось стать клиентом данного банка. Чтобы открыть карту пришлось ехать в отделение банка, жутко неудобно и не современно, так как в других банках это можно сделать онлайн.
October 7, 2023
Стоят банкоматы это радует очень .
November 5, 2022
Хороший банк, вежливые и грамотные специалисты
2
January 25, 2023
Спасибо Вам огромное!!! Быстрая помощь!!
2
October 24, 2019
Раньше был Бин-Банк. Мне нравилось! В прошлом году обманули мою жену на большую сумму. расхваливали свой продукт, за который предлагали получить существенное добавление процентов к вкладу. В итоге затянули в кабалу на 6 лет. Не делайте вклады в этом банке! Вас окерутят, а в итоге обманут. Но это будет выглядеть так, что Вы сами по своей воле пошли на сделку и суд Вам не поможет. Внимательно читайте и изучайте все договора, которые заключаете с данным банком. Не торопитесь подписывать их. Прокосультируйтесь предварительно с юристами или со знающими людьми!
4
1
September 14, 2022
После прочитанных отзывов,решил с ними не связыватся, видно что плохой банк
2
July 6, 2023
Время ожидания минимальное.
November 1, 2022
Такой же как и все остальные банки.
Проценты по вкладам низкие, по кредитам- высокие
November 30, 2019
Очень долго обслуживают. В очереди нужно просидеть от получаса до часа. Два раза было так, что во время моего обслуживания сотрудник начинал заниматься другими клиентами. После моего вопроса, почему так, следовал невнятный ответ, что с ними была договоренность на это время. Это как понять ?!!
2
April 28, 2021
Банк понравился, персонал грамотный, но с парковкой беда.
March 17, 2022
Хороший банк, приятное обслуживание
1
September 18, 2022
Персонал не дружелюбен,
1
September 5, 2022
Удобное расположение
September 2, 2019
Приходил менять зарплатную карту. Специалист Вероника очень компетентный и доброжелательный сотрудник! Спасибо ей огромное!
1
1
November 9, 2019
Отвратительно!!! Вообще жаль что рейтинг тут нельзя в минус увести!!! Банк не заслуживает даже 1 балла. Оператор 1 не смогла закрыть счёт. Перенаправила на второго оператора, а та сидит с неким мужчиной просто флиртует. За 15 минут что я ждал, она выпила чашку кофе и 1-2 раза что-то вбила в компе длинной не более 10 символов. Все остальное время беседовала с мужчиной (клиентоориентированна, сразу видно сотрудница года). Ау, руководство!!!
3
October 22, 2021
Очереди нет ,приветливые ответственные ,сотрудницы
1
December 1, 2019
Очень плохая работа менеджеров, не рассказывают обо всех подводных камнях обслуживания в банке, а потом такое вылезает.... Будьте осторожны!
1
September 30, 2021
Со стороны выглядит уныло
1
July 6, 2021
Часы работы бывает не верно указаны
November 7, 2019
Как всегда бардак. Что когда бин был, что открытие . Как срок вклада выйдет, ни ногой
1
1
October 7, 2019
Открывал зарплатную карту, пустили по бороде говорят отказ в компьютере, а причину не знают.
1
October 19, 2019
Прекрасный банк и оперативная работа сотркдников
1
1
January 18, 2020
Отвратительно, из 9 окон работает только 2, куча людей в очереди.
August 12, 2019
Удобно, есть куда припарковаться
1