Bank Otkritie
Directions
Хозяйственный магазин
84 m
17 reviews
November 18, 2021
Отвратительное обслуживание
Сегодня 18.11.2021 вечером была в банке
Взяла талон и мой номер сразу появился на табло
Но в моем окне ещё обслуживали женщину, прошло 30 минут, я продолжила сидеть ждать
Пришел мужчина , мило улыбнулся сотруднице и ему сказали "подождите", он даже не взял талон
Я уже начала закипать
Женщина собралась уходить, я села на её место и мне сотрудница говорит " пересядьте за 6 окно к вам сейчас подойдут", я пересела...сижу 5 минут,сижу 10....ко мне так никто и не подошёл, зато тот мужчина мило ворковал с девушкой,которая должна была меня изначально обслужить
Я начала возмущать, все притихли и через несколько секунд к моему окну подошёл второй сотрудник
Ровно час продолжилось мое ожидание !
Сотрудников было достаточно
Работало 2 окна и ещё 2 девушки без дела колыхались по офису и что-то высматривали , когда могли принять клиентов
Не первый раз такое долгое обслуживание в этом офисе!
В ответных комментариях пишете что улучшите обслуживания, но видимо это только на словах !
2
2
January 12, 2021
Только пришел из банка и еще не остыл от такого "супер" обслуживания. Из 8 окон работают 3, обслуживают долго. Терминал работает через раз. Взял талон В007, при мне вызвали № В006 и ....на 50 минут тишина. Затем сразу В010 минуя В007,008,009 ??????????????? Задаю вопрос...., далее извините, пройдите во второе окно... Вопрос стоял о приобретении кредитной карты 120 дней. И вдруг узнаю, что ее надо купить за 1200 рублей !!! Ни в одной рекламе этого не прослеживается, сплошное заманилово, не ведитесь на рекламу этого банка. Ноги моей больше в нем не будет!!!!! Филиал в г. Ульяновск, ул. Камышинская
6
1
February 13, 2022
Хорошо что закрыли это отделение. Сотрудники не клиентоориентированы. Касса вечно была закрыта. Короче закрыли и хорошо. И парковки нет.
1
1