Я не понимаю, почему в век, так сказать, компьютерных технологий,в БАНКЕ возникает такая проблема как "завис компьютер" или "сбой в программе"?? Я все понимаю, машины тоже ломаются, а вот страдать от всего этого должен клиент!!! Ждёшь непонятно чего и неопределённое количество времени, причём вопрос, с которым обратился, вроде бы пустяковый. В результате никто ничего не знает, никто ни в чем не виноват, ни от кого ничего не зависит!!!! В конечном итоге, получается "я вам говорю приходите завтра, а вы все время сегодня приходите".
Обслуживание заметно улучшилось. Всегда вежливый, грамотный и внимательный персонал. Сегодня большое спасибо хочу сказать сотруднику банка Марине, отдел №1 ( извините, фамилию на запомнила) Внимательно, терпеливо, добросовестно работает с клиентами!
Ужасный самый худший банк в мире даже нет слов это кошмар сидеть целый час за какой-то не с частной справкой . Работают я не спорю нормально но так долго сидет в очереди можно домой сходить чай попить придти и ты будешь ещё в очереди....
Ужасно, Записался на сайте на 13.00, пришел в банк, сказали, что по очереди. Подошла очередь,где-то в 15.10, сейчас время 16.08, я еще в банке, теперь программа не грузится. Вопрос к руководству: " Это что за обслуживание? Чтобы оплатить ежемесячный платеж, нужно целый день просидеть в очереди? Для чего сделали запись на сайте, для галочки? Люди сидят в очереди и при чем не в 1,5м расстоянии друг от друга.. Отвратительно, такого я еще не видел.
Ужасно. Сижу уже второй час. Нужно оформить досрочное погашение по кредиту. Очередь передомной два человека. Работает один сотрудник. Ко второму ходят только свои люди. И вы еще хотите что бы мы брали у вас кредиты. Никогда. 19. 03. 2020 год. 12. 52