В целом банк не плохой, пока все идет своим чередом. Но вот поддержка отвратительная. Заблокировали карту по подозрению в мошеннических действиях. Я отзвонился, попросил разблокировать. За 8 часов еще не разблокировали. Я в больнице с ковидом в офис банка явится не могу. Жена в декрете с грудным ребенком, с ковидом дома без денег, я им не могу отправить деньги. Я при этом вип клиент, карта дебетовая. Из поддержки и безопасности не звонят. Я им сам звоню каждый час, говорят мы сообщим коллегам. Вот такой милый банк. Прям триллер какой то
Касса отсутствует. Узнаешь об этом, когда отсидишь очередь, хотя талончик на кассовое обслуживание выдается ичправно. Только время убиваешь, а обслужить не могут!
Отделение позорное. Чтобы не тратить своё время не ходите сюда. Режим работы кассира никак не соотносится с режимом работы отделения. С 18.00 кассира вы здесь не увидите
Чистой воды развод. Перешёл в открытие взять 260000 говорят дадим если сначала страховку заплатишь из своих размер страховки 45000...так я им говорю вычитайте из кредита а они мне НЕТ, заплоти своими, я говорю у меня нет 45000 а они говорят, тогда не дадим.
Душное маленькое помещение для посетителей пару человек зашли и всё приплыли давка не к банкомата подойти не к работнику банка это для физических лиц для юридических лиц попросторнее зал. Раньше был банкомат в фосаде здания было удобно теперь убрали зачем? бегай по всему району теперь , обстоятельства разные бывают особенно ночью
Хотел обменять валюту, пришёл 13:50 у кассира оказался перерыв до 14:30 по мне это не очень логично, я специально пришёл после обеда
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 26, 2019
Банкомат забрал деньги, но зачисления не произошло. Ни один из работников не соизволил мне помочь в решении вопроса. На справедливое возмущение было сказано, что сейчас они вызовут охрану и меня выведут силой. Был нормальный БинБанк, но с переходом в "Открытие" начали твориться просто невообразимые вещи.