Отвратительное обслуживание. Сотрудник не смог дать ответ на необходимый вопрос, сидел копался в компьютере, наверное в интернете искал что ответить... Просто пыталась вытереть нам карту своего банка, за которую нужно было заплатить 600р, хотя нужно было просто вывести пенсиюнные накопления. Единоразрвую выплату... Отказалась принимать реквизиты другого банка для перевода. К управляющемумтоже нас не допустила, для решения этого вопроса. Было сказано, что управляющий на совещании и после совещания тоже невозможно к нему попасть, потому что по его окончании, закончится и рабочий день...
В другом офисе вопрос был решён за 5 минут.
Не ходите сюда никто, не теряйте время!
Это просто днище! Куда смотрит руководство банка? Пришел обменять валюту, в кассе был 1 человек, ждал 20 минут, в итоге ушел не дождавшись! Колхоз!
1
1
Show business's response
Makazuba
Level 23 Local Expert
October 19, 2021
Днище...
В конце августа закрывал счёт, уверяли что через 45 дней будет закрыт... Но каким то чудом счёт после 45 дней действующий, по телефону горячей линии сказали что заявление о закрытии не поступало...
самое обоссаное отделение самого обоссаного банка, постоянное столпотворение очередей из за того что из 5 сотрудников работает только 1 бедолага среди женского коллектива, на вопрос почему работает только 1? отвечают что он наказан и начинают ржать, им смешно а клиентам не очень.
Да и вообще сотрудники некомпетентны, складывается впечатление что это не банк а контора по разводу населения на деньги, отделение которое находится рядом с кинотеатром Спартак, куда лучше!!!
Отвратительный банк, сплошной обман. Встречают хорошо,но когда входят в доверие, начинают вешать лапшу на уши. Очень жалею, что попала к таким специалистам. Если нужен кредит, обращайтесь в проверенные банки.
Если времени немного, то с первого захода вряд ли получится попасть на приём к оператору - очередь. Иногда не работает эл очередь и приходится быть внимательным к «соседу по локтю» )
Отвратительнейший офис! Чтобы просто забрать перевыпущеную карту просидел почти 2 часа. Из 3 окон работают только 2, на каждого клиента тратят по пол часа минимум.
Не плохой банк, хорошие девчонки работают с клиентами, не раз обращался.
2
2
zbobtwo
Level 11 Local Expert
March 11, 2019
Очень долгое обслуживание клиентов , живая очередь . Которая двигается примерно по 30 минут 1 человек. В будущий раз не приду в это конкретное отделение.
2
A
Anonymous review
October 29, 2018
Плохо! Долгое , неорганизованное и непрофессиональное обслуживание!