При обращении в банк для решения текущей проблемы меня встретила менеджер Сосненко Наталья. Я отмечаю высокий уровень профессионализма, такта, уважительного и компетентного отношения к клиенту и его проблемам. Выражаю благодарность за такого сотрудника.
Пришёл в банк погасить автокредит, сотрудники все на больничном, досрочно погасить могут только через личный кабинет, но это ещё ждать пол месяца, и естественно перерасчёт будет также через пол месяца. Из за больничного сотрудников приходится терять свои деньги
3
Show business's response
Daria
Level 3 Local Expert
July 25, 2024
В рабочее время нет никого в кассе, информации об обеденном перерыве нигде не написано,девушка менеджер не на кассе сообщает,что перерыв с 13 до 14. Ни курса валют нигде. Электронная очередь есть,но принимают только по живой очереди.
Хороший, надёжный банк, у которого вклады защищены государством и всегда процент по вкладам выше, чем например в сбербанке. Работает очень вежливый и профессиональный коллектив, практически никогда нет очередей. В помещении банка чисто и уютно, всё предусмотренно для комфортного пребывания посетителей.
Самые лучшие сотрудники банка, очень вежливые, компетентные, профессионалы своего дела. Всегда оперативно решают вопросы, одно удовольствие обслуживаться в этом отделении!!!
Приятная обстановка, вежливые и грамотные сотрудники. Оперативно и качественно решили мой вопрос и дополнительно рассказали про вклады и кредиты. Обязательтно повторно обращусь в это отделение
хотела получить накопительную часть пенсии которая составляла 13т 500 написала заявление через 2 недели пришло 22р61к сказали эти деньги получите в течении7 лет
Названивают предлагают кредиты, а как заходила так третий раз отказывают в рефинансировании. Обслуживание хорошее, консультанты вежливы, они не виноваты в условиях банка. И график работы ужасный, в субботу выходной, чтобы попасть туда надо с работы отпрашиваться.