Чистое небольшое помещение, оборудовано так, чтобы никто никому не мешал.
Вежливый персонал. По первости, я немного терялась в работе электронной очереди, мне спокойно, благожелательно объяснили как пользоваться этим автоматом и проконтролировали, чтобы я всё сделала правильно. То же самое с вкладами, понятно, ДОСТУПНО, объяснили в чём разница, плюсы и минусы и при этом не давили, и ничего лишнего не навязывали. Очень комфортно себя чувствую при таком обслуживании, не стесняюсь переспросить, если что-то не поняла.
Время ожидания разное. Когда были очень выгодные условия для вклада, то в банке, действительно была очередь, но когда условия стали примерно такими же, как в других банках, то ждать в очереди не приходится.
Про ставки, кредиты ничего не скажу, всё это слишком быстро меняется.
Позвонили на телефон, предложили кредит, нажал 1, прислали смс "кредит до 966 000 на горящие цели. Ставка от 8.9% ib.open.ru" Взял паспорт пришёл в офис, итог - отказано. Позвонил на горячую линию объяснил ситуацию, спросил, чем банк покроет моё личное время и почему меня ввели в заблуждение. Ответ: у нас нет бонусной программы на этот счёт, можете оставить негативный отзыв. Пожалуйста, вот и он...Так действуют ***, жаль что банки тоже делают так. Не могу приложить фото телефон без камеры, интернета и подключения к компьютеру.
Никогда в жизни не пользовался данным банком
Людей входящих и выходящих с данного банка не видно ни днем ни вечером
Так что кто то явно им пользуется, но кто не понятно
Отличный банк . Большое есть сравнение с Сбербанком. Кредит можно взять на более выгодных условиях. Оформляют быстро. Консультация девочек профессиональная.
Уважаемые руководители банка! Жаль ваших трудов и стараний. Реклама, раскрутка, ребрендинг, стратегии развития и менеджмента.... Все коту под хвост, когда вы набираете команду безответственных служащих, которые на корню рубят все ваши старания... А идея была хорошая...
Уважаемые клиенты, имейте ввиду, что сидеть в очереди будете ооочень долго, не смотря на записи и талоны....ни одного вопроса решить не могут
при открытии вклада меня сфотографировали, но пояснили, что это не связано с биометрией... якобы процедура выдачи карточки этого требует... для активации карты принудили заплатить за сотовую связь... обслуживание вызвало подозрение!
Бесячий банк, который вечно навязывают бюджетники и госслужащие. Судебные пристава в приказном порядке заставляют оплачивать именно там!!! НО за каждую операцию взымается комиссия в размере 150 рублей!