Подъехал в обед за получением карты. 9 окон, все заняты, очередь человек 7, за 40 минут продвинулось на трое человек. не знаю, может по их нормативам такое норм, но в обеденный перерыв тут порешать не получит ся. закладывайте часа два не меньше, если собрались в это отделение