Не понравились сотрудники, которые обслуживали. До конца ничего не объясняют. Брала 200 000 рублей. В итоге, насчитали ещё какие-то проценты сверху, которые тоже пошли в кредит. Деньги выдают наличкой. Чтобы сделать частично - досрочное погашение должна бегать каждый раз к ним в офис, писать заявление. Причём они работают до 17:30. И, как хочешь, так и успевай. В приложении этого сделать нельзя! На кредитах сидит неприятная дама. Как будто я к ней домой пришла за деньгами! Деньги за кредит ложить на счёт через СБП придётся с комиссией! Хотя "пели" мне, что комиссия не взимается. Всё долго, неприятно и не стоит того! Буду перекредитовываться в другом банке. С таким банком - геморроем дело иметь не хочется.
Очень вежливый и отзывчивый персонал, помогут с оформлением. Удобное расположение в центре города. Имеется кулер, чисто аккуратно. Очерёдность не нарушается, время ожидания порадовало. Удобный график работы.
Сотрудники банка возьмущено принимают родителей учеников по программе школьного питания.К сожалению родители не могут выбрать другой банк по школьному питанию.Данный банк не заслуживает этого,так как сотрудники его являются лицом данной компании.Родители вносят плату за питание,банк получает проценты.
Покупала сегодня евро , попался крайне хамоватый кассир (окно / касса 4), очень мерзко разговаривала. Спросила сумму на которую я хочу купить евро, я озвучила и она сказала , что может продать только на меньшую сумму , потому что в банке больше денег нет. Далее при мне она вскрыла пачку денег, где их было гораздо больше чем она сказала и мне было нужно , и я спросила почему она не может продать больше ,на что получила ответ : «Здесь я решаю сколько вы можете купить!»
Очень жаль, что банк держит сотрудников, которые отталкивают клиентов, а также выплескивают свои комплексы на окружающих
Наболевшая проблема - школьное питание. Два дня с обеда и до закрытия простояла в очереди. На третий день вопрос решился... спустя почти 3 часа ожидания.
Хуже банка, не встречала. Очередь огромная работает одно окно.,, очень очень медленно. В кассе так вообще не воспитагный работает представитель, пришел к ней знакомый и на весь зал начал громко с ней обчуждать продажи вещей с ее гаража, 20 минут все это слушали потом сделали замечание. Попросили просто закрыть в кассу дверь что бы всем не слушать их как на рынке. В ответ последовало хамство. Дата мосещения 11.11.2023 г с 12.40 до ........., не представляю сколько тут просидим
Пользуюсь услугами банка больше 10 лет. Обслуживание с переменным успехом. А вообще банк нравится, главное, что он почти государственный, ничего не навязывают и проценты платят, как заявлено в договоре. А в сбере процент всегда понижают. Хочу и пенсию сюда перевести. Девочки работают замечательно, а в 4 окне кассир с переменным настроением.
Ничем не примечательный местечковый банк. Был в нем всего один раз, хотя финорганизации приходится посещать постоянно. Обслуживание быстрое, персонал довольно компетентный. Но привлечь клиентов им просто нечем
Огромные очереди, а любой специалист работает с тобой так, словно делает тебе великое одолжение. Так хочется ей сказать: - "спасибо о Великая, что снизошла до меня."
Время середина дня. В зале восемь окон. Работает только два. Очередь огромная, практически не движется. Вот зачем остальные окна? И кто придумал школьное питание через этот банк?
Приехала с утра открыть вклад для питания ученику в школу. Просидела 1.5 часа, ооочень долго принимают одного клиента. Сотрудники без бейджиков. После отключили сеть, соответственно банк закрыли до 14.00, приехав в это время и просидев ещё 40 минут, сеть так и не появилась. Сотрудники ничего конкретно сказать не могут. Зачем школьное питание с ними сотрудничает? Невозможно открыть счёт.
Надёжный банк, удобный график, грамотная консультация специалистов в сочетании с конкурентоспособными банковскими продуктами, быстрое оформление. Удобное расположение в центре города, близость с остановкой.
Персонал вежливый и идет на контакт. Платила за обучение несколько раз без проблем. Только очень мало работающих окон и даже в очереди из 3 человек приходится долго сидеть)
Жуть какая-то!пришли в банк в 11.54.талоны на эту тему даже не вызывается!если нет специалиста зачем выдавать талон?работало 5 окошек всего,включая кассу.очередь человек 30.окошки по кредитам отработали своё и сидят без людей,а народ ждёт свою очередь!ушли в 12:50 талоны группы Б даже не вызвали ни одного.
Качество обслуживания хорошее, быстро. Но вот в августе-сентябре, когда родители со всего города съезжаются именно в этот филиал, дабы открыть и оплатить детское питание в школах, это напоминает советские и перестроечные очереди, ну или очередь на почте 😅🤦♀️..
Не могу уже месяц произвести онлайн оплату мобильной связи с з/п карты МИР! Несколько раз звонила в банк - бесполезно! С их картой проблемы и они ничем не могут помочь! Это что за отношение к клиенту? Без связи оставляют! Приходится что то придумывать, искать банкоматы чтобы кинуть на телефон оплатив при этом большую комиссию!
Ужасное обслуживание кассира!!!
Пришла в три часа получить перевод, а она говорит у меня обед, хотя на вывеске написано без перерывов и обедов!!!
По моему это хамство, обслужи клиента, а потом занимайся своими делами!!!
Очень плохо работают банкоматы, а точнее они вообще не работают.!!!!! И руководству нет ни какого дела, ни как не реагируют на звонки и жалобы. Принципиально снимаю зарплату и пользуюсь картой другого банка. И так делают все наши сотрудники....👎🏻👎🏻👎🏻
Офрмлял офис мобайл (школьное питание) 30 минут. Менеджер показался мне наиутупейшим. В современном банке таких сотрудников не должно быть. Посещение данного банка надеюсь будет последним.