Novosibirsk, Kirova Street, 48этаж 2-3
Bank Levoberezhny
Directions
Oktyabrskaya
88 m
Метро Октябрьская
99 m
Customer traffic and business hours
09:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
202 reviews
March 9
Добрый дегь,очень долго обслуживаюсь в этом банке,мне нравится специалист Татьяна Масалыгина,профессионал с большой буквы,грамотно и понятно консультирует,видно что человек знает свою работу на 100 процентов,большое спасибо за таких сотрудников,побольше бы !
2
January 10
Товарищи! Оформил карту для начисления кешбека на оплату ЖКХ в декабре 2024 года. Карту получил быстро и качественно, спасибо курьеру. После чего я специально позвонил 11.12.2024 и 12.12.2024 уточнить, нужно ли подключать какие-то опции, или условия, чтобы мне начислялся кешбек. Меня заверили, что ничего дополнительно не нужно, и я успокоился. После чего посмотрел, что кешбек начисляется 10 числа следующего месяца. Наступило 10 число января. Я позвонил в этот замечательный банк и спрашиваю: когда у вас начисляется кешбек? Мне говорят: 10 числа каждого месяца. Я спрашиваю: тогда почему мне ничего не начислилось? Оператор взял время уточнить и вернулся с информацией о том, что у меня не подключена услуга по начислению кешбека. Что надо подключить опцию. Я говорю: ну как же так, я же звонил, и мне сказали, что ничего не надо дополнительно? Он предложил оформить обращение. Уважаемые банкиры, ну не вводите людей в заблуждение. Кто ответственный за обман клиентов банка? Почему пока сам всех не обзвонишь по нескольку раз, ничего не получится? Кому жаловаться?
3
1
January 22
С плохой работой данного банка приходится сталкиваться почти каждый месяц. Совсем недавно от них пришло предложение- стать участником пенсионной программы. Я написала заявление и мне пришел отказ:"Вы не подходите по возрасту". Хотя мне уже 60 лет и я несколько лет у них получаю пенсию. Пришлось идти в банк, выяснять. В этом месяце новый неприятный сюрприз: не оплатили кешбек за квартплату, оплаченную через этот банк. Постоянно платила через них, получала кешбек какой- никакой. Пришлось идти снова в банк. Объясняют, что не тот МСС. Все время был тот, теперь не тот. Платила через сайт квартплата. Там так и написано, что оплата за коммунальные платежи, ничего не смогла им доказать. Сэкономили на мне и думаю на всех остальных, кто заплатил в декабре и январе. Молодцы, что скажешь. Решила уйти полностью из банка, перевести от них пенсию. Если не дорожат клиентами, надоели эти разборки. Пишешь претензии и никакого результата.
2
1