Зашла в банк за пару минут до закрытия (точнее, за пол-часа до указанного на картах времени закрытия, но почему-то уже касса и операторы не работали). Мне сразу от двери перегородил дорогу дед в футболке и расспросами, по какому вопросу. Поясняю, что вопросы мне нужно задать оператору. Дед начал утверждать, что он оператор.
Нет, я все понимаю - конец рабочего дня, и, возможно это был активный охранник - но я в банк пришла, а не на сельхозсклад за ящиками. С какой стати дед без униформы, без бейджика, в домашней, практически, одежде выспрашивает у меня зачем я в банк пришла? И явно, что он не оператор, но нагло врёт. Может ему еще суммы вкладов и пинкоды от карт выдать?
Конечно, банк микрорайонного масштаба, но как-то лицо и стандарты банка надо сохранять.
Указывайте корректурную информацию касательно работы банка. Пришла в 17.40 к банку, а он оказывается работает до 17.30, хотя на картах работает до 18.00. Передо мной так же обломались другие посетители.
Операторы, нагло разговаривают! Никакого уважения нет к клиенту, пришлось им сделать замечание. Не стесняясь навязывают в страховку доп. услуги, которые ведут к её удорожанию. Идя в это отделение, лучше заранее проконсультируйтесь сколько стоит услуга, за которой вы идете в банк.
Самый отвратительный банк в Краснодаре, с которым приходилось сталкиваться. Более чем для оплаты коммунальных услуг не годится. Слишком пренебрежительное и хамское отношение к клиентам. Развязные и некомпетентные девицы в окнах обслуживания клиентов. Минимальные процентные ставки по городу по вкладам. Не связывайтесь.
Неадекватный охранник с лысой головой и большим пузом. Лучше в другое отделение сходить, чем портит нервы. Это лицо службы безопасности банка, которые взяли его на работу....
Часто обслуживаюсь в этом банке.банк хороший вежливые работники.но иногда очень долгое ожидание..помещение тесноватое.но всеже свою функцию выполняет на 200%
Реально худший кредитный оператор! Ставки высокие, требования безумные, ставку не снижают. Не советую вообще в банк обращаться, а в это отделение тем более.
Много раз наблюдала картину-до обеденного перерыва минут 20-30, а они уже табличку "перерыв" вывешивают. Я после 13.00 не могу врйти, а ДО имею полное право!!!