Bank Dom. Rf
297 reviews
March 24
Банк "Дом.РФ" оставил только положительные впечатления! Интерьер стильный и современный, чувствуешь себя комфортно с первых минут. Сотрудники — настоящие профессионалы: улыбчивые, внимательные, всё объяснили, помогли быстро решить вопросы. Очень приятно, когда тебя встречают с таким отношением. Однозначно рекомендую! 👍
March 28
Дом РФ - это сейчас реальная возможность получения льготной семейной ипотеки. Персонал и обслуживание специалистов на высоте, команда не большая и всего один офис в Тюмени, но не смотря на это, выполняют работу на максимуме. Очень понравилась работа специалистов, среди работы с физ. лицами особенно хочу отметить главного специалиста Кристину Халину, профессионально знает ипотечные продукты, и для клиентов объясняет все в доступном формате, рад, что в команде Дом РФ есть такие спецы! Данный человек залуживает премирования!
December 16, 2024
Прекрасный банк, отличные выгодные условия. Всегда клиентоориентированны, вежливы, внимательны к мелочам. Прекрасные сотрудники, грамотные и готовые прийти на помощь в любой сложной ситуации. Отдельно хочу выразить слова благодарности сотруднику банка Кристине, не только приятный человек, но и грамотный специалист.
1
May 18
Возможно в рамках всей страны банк не плохой. Но в Тюменский филиал оставляет желать лучшего. Очень часто возникают непонятные очереди. Приходил в разное время. Приходится ждать. Нигде в банке не написано что для попадания к оператору нужно взять талон. Да и взять талон это тот ещё квест. Лучше бы выдачу талонов установить в зоне ожидания а не в тамбуре как сейчас. Сотрудники в моей ситуации оказались мягко говоря не компетентные. Вкратце расскажу ситуацию: мои счета арестованы судебными приставами и я уже почти год прихожу в банк чтобы внести средства в обход ареста. С августа месяца все платежи поступали на нужный счет. Но в феврале месяце я как обычно внёс деньги через оператора в кассу банка и они каким-то образом попали на арестованный счёт, хотя до этого все было нормально. Да и после этого платежа следующие месяцы тоже оплата проходила. Сотрудники банка находящиеся в офисе никак это не объясняет. А сотрудники которые мне звонят и напоминают о просрочке. Говорят это ваша вина.
January 31
Обращалась в банк 31.01.2025г
Попала к менеджеру Надежде
Огромное спасибо !!! Девушка очень отзывчивая , все объяснила , рассказала . Вопросов не осталось ! Осталось только очень хорошее впечатление от банка и его сотрудников !!! Вопрос решала за минимальное время и настроение на весь день потрясающее !!!
По больше бы таких сотрулников в банках!
Спасибо огромное Надежде !!!
1
February 2
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Шининой Веронике Викторовне за отзывчивость, за внимательное отношение. Всё подробно проконсультировала по всем интересующим вопросам. Очень грамотный специалист. Большое спасибо за ее работу.
2
January 15
Впервые сегодня сотрудничала с банком Дом РФ
И осталась очень очень довольна
Менеджер Виктория потрясающий профессионал своего дела
Огромная молодец
Провела все быстро и без запиночек
1
February 14
Обслуживание быстрое, на высоком уровне, все окна работают.
Персонал вежливый, квалифицированный.
В переговорную по возможности установите счетную машинку для скорости пересчитывания наличных денег.
January 17
Была в банке 17 января 2025, все супер! Обслуживала специалист Кристина, все вопросы решила оперативно,вежливое и профессиональное обслуживание, спасибо! В офисе тепло, уютно
1
August 7, 2024
Добрый день! Хочу выразить благодарность специалисту банка Дом.РФ Веронике Шаниной за отличную работу по оформлению ипотеки. Очень компетентный и грамотный специалист, по всем возникающим вопросам и по заявке, и по другим продуктам банка давались оперативные, четкие и грамотные ответы и рекомендации. Работали с Банком Дом.РФ впервые, остались очень довольны условиями и качеством обслуживания! Сделку оформляли дистанционно, ни на одном из этапов не возникло трудностей, идентификацию для ЭЦП прошли у партнера банка в г.Салехард, по времени заняло не больше 10 минут. Есть подобный опыт работы с другим банком, однозначно Дом.РФ здесь выигрывает. Обязательно буду рекомендовать знакомым.
P.s. Веронике, как специалисту ставлю 10 из 10 баллов)
3
April 8
Прекрасное отделение. Быстро обслужили, народу немного (возможно просто в удачное время пришли). Мой менеджер Вероника Шанина объяснила все быстро и доступно, отвечала на все интересующие вопросы подробно, было видно ее заинтересованность и желание помочь. Рекомендую)
1
December 17, 2024
Однозначно рекомендую. Все вопросы решены оперативно и профессионально. Отдельно отмечу премиальное обслуживание и менеджера Викторию. Спасибо!
1
April 4
Хочу выразить большую благодарность руководителю направления Медведевой Ольге Александровне, она специалист с большой буквы, компетентна во всех направлениях, грамотно все разьясняет и решает в короткие сроки возникшие проблемы.
December 26, 2024
Взяли ипотеку в этом банке, на строительство дома. Отдельно хочу выразить благодарность Кристине! Она грамотный специалист, помогла с оформлением документов, объяснила все пункты кредитного договора, ответила на вопросы, а также помогла подать заявку на материнский капитал. Спасибо Вам большое!
1
May 15
Персонал компетентный, отношение к клиентам уважительное, вежливое. Все консультации четкие, вопросов не возникает. В банке чисто, уютно, все продумано до мелочей.
1
December 2, 2024
Заключили сделку по ипотеке. Единственный банк, который сохранил льготные условия по семейной программе. Спасибо специалисту Халиной Кристине, компетентный сотрудник.
Удобно, что со всеми отделами есть прямая связь в реальном времени.
Так же хочу отметить новое приложение банка, всё интуитивно понятно, визуально тоже выглядит хорошо.
September 18, 2024
Офис приятный, чистый и современный. Обслуживала очаровательная Кристина, она не только красивая, но ещё профессионал дела. Объясняла условия договора интуитивно понятно и просто. На все вопросы ответила и подсказала как лучше. После подписания договора оказывала поддержку по подключению мобильного приложения и пользованию в интерфейсе. Спасибо огромное.
April 1
Хотел отметить ДОМ РФ. Отличный банк. Нет подводных камней. Оформляли семейную ипотеку. Отдельная благодарность Веронике Шаниной - очень компетентный специалист!!!
December 5, 2024
Хочу поблагодарить в открытии карты Веронику- главного специалиста и Алену МПП. Все было сделано быстро и качественно. Вероника приятная девушка, произвела хорошее впечатление. Отношение к клиентам на уровне. Время ожидания не было, так как пришел за 50 минут до закрытия.
1
April 1
Один из лучших банков в Тюмени, для размещения денег на счета. Лучшие условия по вкладам и накопительному счёту, без покупки всяких подписок и необходимых трат по карте. Очень грамотные сотрудники, сегоня отличилась Шанина Вероника. Немного не хватает парковки, даже несмотря на то, что она платная.
November 22, 2024
Впервые обращался в банк Домрф. Очень чистый и комфортный офис. Отдельно хотел бы выразить благодарность Кристине за профессионализм и внимательное отношение при оформлении сделки по ипотеке. Она четко и последовательно объясняла все этапы процесса и была готова ответить на любые вопросы, что значительно упростило понимание условий сделки. Благодаря её поддержке, сделка прошла гладко, без задержек по времени и без лишних волнений. Огромное спасибо!
1
February 6
Отличное отделение, насколько я знаю единственное в Тюмени. С уменьшением числа ипотечных сделок количество посетителей, на мой взгляд, стало меньше и это повлияло на скорость обслуживания. С парковкой есть определенные сложности, не всегда удается найти место для парковки авто.
January 17
Хороший банк и отличный специалист был назначен на нашу сделку - Халина Кристина Александровна!
Сделка прошла легко и комфортно, желаю специалисту и банку больших перспектив!
1
November 27, 2024
Хочу выразить большую благодарность Банку ДОМ.РФ. Внутри отделения было очень комфортно находиться, действует электронная очередь, на которой не пришлось долго ждать вызова от специалиста. Специалист Халина Кристина помогла мне решить с вопросом подачи заявки на получение кредита наличными в оперативном режиме, получив решение за 10-15 минут посредством направления мною всей заявки через QR-код, и самое главное, что мне понравилось - все обошлось в безбумажном режиме, удобство подачи заявки на Высоком уровне в банке. Положительное решение я получил моментально, никаких дополнительных справок с месты работы не понадобилось брать, все данные успешно подтвердились через портал гос.услуг (супер удобно). Оформил быстро кредит в течение 20-ти минут
1
September 3, 2024
Хочу выразить благодарность, Халиной Кристине Александровне. В марте 2024 года моя подруга оформляла ипотечный кредит с этим сотрудником, осталась очень довольна прошедшей сделкой. И рассказала мне, что ей поступил звонок от Кристины Александровны в прошлом месяце с информацией, что сейчас она может помочь не только в оформлении ипотечного кредита, но и потребительского, на выгодных условиях. Подруге кредит был не нужен, а мне как раз срочно нужна была сумма на отпуск. Кристина Александровна направила ссылку, я подтвердила через гос.услуги сведения о доходе, и за 5 минут пришла смс о положительном решении. Ставка была ниже, чем по предложению которое поступило мне от зарплатного банка. По этому с удовольствием приехала в офис банка Дом РФ для оформления потребительского кредита. Кристина Александровна без очередей и ожиданий приняла меня. Все оформление заняло минут 20. Рекомендую, от всей души!
December 24, 2024
Хороший банк и действительно выгодные условия. Сотрудники грамотные и вежливые , всегда помогут решить. Спасибо менеджеру за отличную консультацию.
1
August 14, 2024
Впервые столкнулась с банком дом.рф. и была приятно удивлена. Отличные условия по ипотеке. Отдельная благодарность специалисту Гузеле, которая вела нашу сделку по покупке дома и участка по ипотеке. Грамотный, квалифицированный специалист. Сделка совершалась электронно. Все прошло быстро, всегда на связи, помощь была оказана в каждом шаге. Рекомендую данный банк.
February 21
Хороший банк, оформлял здесь ипотеку. Сделку проводил главный специалист Халина Кристина, все оперативно и в доброжелательной обстановке.
December 10, 2024
Хочу поблагодарить специалиста банка Дом.РФ Кристину за отличную работу по оформлению ипотеки. Очень компетентный и грамотный специалист, приятно работать с ней.
1
October 22, 2024
На днях осуществлял сделку по приобретению земельного участка и строительству дома в рамках семейной ипотеки в банке "Дом РФ".
Кстати это один из немногих банков где сохранились объёмы и ресурсы по семейной ипотеке .
Персонал банков частности специалист Вероника Шанина, очень компетентен в вопросах грамотного и оперативного оформления документации. Все необходимые документы в ходе сделки предоставлялись планомерно, небольшие недочёты устранялись быстро, все неясные мне моменты разъяснялись просто и доходчиво. Приятно иметь дело с этим банком и его персоналом.
March 21
Хороший условия по вкладам и накопительным счетам. Быстрое и удобное оформление. Удобное место расположения банка. Спасибо специалисту Халиной Кристине!
February 5
Благодарю за работу и проведение сделки специалиста банка ДОМ РФ Кристину Халину. Грамотное ведение дела. Видно, что специалист владеет делом. Офис приветливый. Рекомендую банк
December 11, 2024
11 декабря 2024 обоатилась в отделение банка по адресу сакко 31 банк дом рф за открытием счета. Менеджер Надежда все подробно обьяснима и помогла оформить необходимый договор. Огромное спасибо.асем рекомендую данный банк.
1
February 21
Добрый день! Возмущению нет предела!!! У меня сердце больное, а тут ещё такое банк выдаёт. Продление страховки по ипотеке производится каждый год, я очень ответственно к этому отношусь. А тут оказалось, что страховка не продлена!!! Хотя она продлена была ещё 25.12.24. Кошмар, вы хотите до инфаркта довести!!!
August 27, 2024
Оставляю отзыв о Банке ДОМ.РФ
Судьба сводила меня с банком дважды. Оба раза оценка 5 из 5. Отдельную благодарность хочу выразить Шаниной Веронике. Компетентный, вежливый и пунктуальный сотрудник банка. При оформлении Ипотеки получили консультацию по всем вопросам, оперативно отработаны все шаги согласно процесса. Так сложилось, что спустя время пришлось снова выйти на связь с Банком. Вспомнили, что в банке есть ЛУЧШИЙ сотрудник – Вероника. Настроили коммуникации, вышли на связь с Вероникой, задали вопросы, получили ответы и консультации. Спасибо Вероника за помощь. Ну а Банку пожелаю развития партнерских сетей и программ для физ лиц, притока клиентов, легкого времени. Считаю Банк одним из лидеров рынка. Цените своих сотрудников. Не у всех организаций это получается, к сожалению.
2
August 14, 2024
Добрый день! Хочу поблагодарить специалиста банка Дом.РФ Веронику Шанину за отличную работу по оформлению ипотеки. Очень компетентный и грамотный специалист, по всем возникающим вопросам и по заявке, и по другим продуктам банка давала всегда оперативные, четкие и грамотные ответы и рекомендации. Работали с Банком Дом.РФ впервые, остались очень довольны условиями и качеством обслуживания! Обязательно буду рекомендовать знакомым. P.s. Веронике, как специалисту ставлю 100 из 100 баллов)
2
December 11, 2024
Хороший банк, нет огромных очередей, решают вопросы быстро, лишнего ничего не предлагают. Отдельная благодарность сотруднику Веронике, помогла быстро разобраться с вопросом и решить мою проблему.
1
October 30, 2024
Выражаю огромную благодарность сотрудникам банка Дом.РФ в г.Тюмени за проделанную работу!!! Особенная благодарность руководителю розничных продаж Джапаровой Алме Беркеевне, менеджеру по работе с партнерами Санниковой Оксане, менеджеру по ипотеке Халиной Кристине, Смыслову Алексею! Все сотрудники были на связи, помогали при любой возможности! Совместными усилиями «спасли» сделку и нашему клиенту подрядчик строит дом мечты!
С уважением, Смирнова Елена АН Метрика групп.
May 29
Являюсь клиентом банка ДОМ РФ с 2017 года, Работой банка довольна) особенно хочется отметить специалиста Веронику Шанину за ее отзывчивость, оперативность и профессионализм🌺
March 18
Жалею, что раньше не стала клиентом этого банка, предложения очень хорошие, сотрудники банка подробно все рассказали и ответили на мои вопросы, также помогли оформить карту и вклад, приятно работать с такими людьми!
December 4, 2024
Мнение о банке не однозначное. Парковка платная. В банке чисто и уютно. Но даже чтобы попасть в кассу нужно обратиться к оператору. Для образования необходимо взять талон в банкомате. Неплохо бы если перед банкоматом находилась какая то табличка с указанием где взять талон.
December 17, 2024
Обслуживаюсь в банке не первый год. Доволен сервисом, все сотрудники уже меня давно знают в лицо)) уровень качества обслуживания не снижается. Всегда остаюсь доволен визитом в офис банка!!!
1
December 25, 2024
Ужасное отношение к клиентам, открыли экскроусчёт, а активировать его иожно только через курьера который отказывается доставить документы. До банка не реально дозвониться, горячая линия-это разговор в одну сторону(проблему решить не могут). 100 раз подумайте прежде чем с ними связаваться.
February 3
Замечательный офис и сотрудники, Надежда настоящий профессионал своего дела, быстро и в моменте решила мой вопрос, отличные условия по вкладам
1
March 18
Банк-топ👍🏻 а сотрудник Кузьмин Максим вообще красавчик. Со всем помог, подсказал, где надо, постоянно был вежлив, несмотря на мои затупки💛
November 1, 2024
Выражаю благодарность главному специалисту Шаниной Веронике Викторовне. Зарекомендовала себя, как профессиональный сотрудник. Не первый раз имею опыт работы с ипотечными продуктами. Рекомендую Дом.РФ - отличный банк!
August 27, 2024
Выражаем огромную благодарность Халиной Кристине- самому компетентному и ответственному сотруднику банка ,за профессионализм, отношение к делу и доброе отношение к клиентам ) сделка прошла успешно, быстро и комфортно! Желаем всем кредитным организациям города таких сотрудников, как Халина Кристина! А также процветания вашей организации)
May 21
Обслуживание замечательное, также как персонал и отношение к клиентам во всех банках, но как у банка нет своей парковки? Выписан штраф на 5т.р. за парковку у банка, отбивает желание приезжать в офис
December 5, 2024
Добрый день. Расположение банка не очень удобное. Сам офис производит хорошие впечатление. Персонал достаточно вежливый. В банк приехали без согласования и менеджер банка Виктория приняла нас сразу. Помогла определиться с выбором. Все вежливо и доходчиво . Спасибо.
1
April 11
Оформлял ипотеку у специалиста Халина Кристина, рассказала подробно все условия. Спасибо за профессиональное обслуживание.
1