Bank Avangard
160 reviews
April 8, 2024
Услугами этого банка пользуюсь уже три года. И всегда только положительные впечатления: сам офис в центре города, на транспорте добраться без проблем, офис просторный, светлый, всегда чистый, без очередей и долгого ожидания, сотрудников в достатке, по каждому вопросу предложат нужного специалиста.
По школьным картам тоже организовано как для людей: сами приходят в школы, всё объясняют, помогают оформить и сами же привозят готовые.
В этом вопросе хочу отметить сотрудника Алексея (отчество к сожалению запамятовал, по-моему Николаевич или Владимирович), вот человек на своём месте, грамотный, толковый.
В целом, банком доволен. Рекомендую!
1
1
May 16
Прилетел родственник из США (!), попросил поменять валюту. Банкноты нового образца, только что из Америки, 10 купюр по 100 долларов. И как вы думаете: приняли? Увы… из десяти готовы были принять пять, и то не факт, после лупы нашли бы еще к чему придраться. Забрала, поменяла в другом банке, на 35 копеек дешевле. Была мысль обменять эти идеальные 5 купюр на ИДЕАЛЬНЫЕ рубли, просто постебаться, времени не оставалось, не стала. Но ЕСЛИ еще раз попаду в офис банка, то ОБЯЗАТЕЛЬНО потребую рубли в ИДЕАЛЬНОМ состоянии! Так что рубли ИДЕАЛЬНЫЕ готовьте, кассиры и банкиры!!!
December 31, 2024
Когда не работает банкомат, все, сливайте воду. Он не будет работать месяцами, хоть обжалуйтесь! Либо качайте приложения, либо ехайте в центральный офис! Какая-то мелкая проблема превращается в головомойку! И так уже 10лет!Не советую связываться!
1
December 11, 2024
Даже не пытайтесь продать здесь валюту. Если вы только что получили хрустящие новенькие доллары/евро в другом банке, половину, а то и больше из них у вас здесь не примут. Если вы купили у них же в другом отделении вроде Волжского, здесь их у вас тоже не примут. Найдут потертости, загрязнения, какие-тл лишние полоски. Купюры проверяют вдвоем, под ультрафиолетом, под лупой, как будто планируют лоботомию всем американским президентам. На каждую купюру 2-3 минуты. Не приду больше. Чур меня
3
March 3
Отвратительное обслуживание. Девушка хамка, сидит как у себя дома. По телефону не говорите, из помещения выйдете, не так смотрите и т. д. Если бы не детская карта, с этим банком вообще не связывалась бы.
1
September 21, 2024
Крайне разочарован обслуживанием. Негодую.
Обратился в отделение банка Авангард для изменения учебного заведения в программе школьного питания. Помещение было заполнено наполовину. Обратились к свободному специалисту. Меня спросили паспорт и в какую школу перевожу ребёнка. Чётко сказал школу. Супруга стояла со мной и подтверждает. Отдали паспорт. Ничего не предвещало беды.
Прошла школьная неделя. Учитель сообщает, что нашего ребёнка в списках на школьное питание не видит.
Позвонил в субботу из мобильного приложения. Оказывается нас причислили к другой школе. А изменить могут только в рабочие дни.
История продолжается. В понедельник жду продолжения квеста... если будет что-то интересное, дополню отзыв.
UPD: К счастью история кончилась благополучно. В понедельник удалось по телефону внести изменения. Ребёнок ест по карте.
Будьте бдительны 😬
March 26
Самый ужасный банк и обслуживание. Если бы не карта питания детей -школьников, давно бы уже выкинули эту карту и забыли как страшный сон 👎
1
April 13
Банк отстой.приложение личный кабинет вообще на работает.пишет ошибка сервиса. Даже на сайт невозможно зайти.
1
June 4
Хочу предупредить родителей будущих первоклассников. Когда будете оформлять карту питания, не соглашайтесь брать кредитную!!! Берите только простую. Хотя представители банка будут настаивать на кредитной, не ведитесь! При первой же просрочки блокируют карту и чтобы разблокировать, вы должны будете внести почти всю сумму! И в целом высокий процент по сравнению с другими банками! Условия ужасные. Когда звонишь им , операторы не могут ответить на элементарные вопросы. На вопрос о том сколько я должна внести, они отвечают, что не знают! Как так?
March 14, 2024
Очень понравилось, была три раза, народу нет вообще, просторно, чисто, уютно, вежливые сотрудники. Управилась за пару минут.отлично!!
3
September 12, 2024
Самый ужасный банк. Обслуживание ужасное, приложения для iOS нет, в личный кабинет чтобы зайти, нужно пройти 7 кругов Ада! Была бы возможность , поставила бы -1 .
4
August 28, 2024
Отличный банк и отличное обслуживание!руководство банкетного зала МОМЕНТЫ выражает вам благодарность
May 29, 2024
Два раза обращались в городе чебоксары по поводу обмена денег ,всегда отказывают,а в сбере поменяли без проблем.Проверьте своих специалистов, мне кажется они профнепригодны.Больше не обратимся никогда
2
September 20, 2024
Отвратительное обслуживание, вроде ля-ля-ля, а по факту работа не делается. Карту ребенка за месяц не смогли первыпустить. Видимо просто халатность. И забыли отправить
September 2, 2024
Медленно работают сотрудники. Самое медленное обслуживание клиентов, еле еле. Очень неудобно стоять на ногах в очереди так как нет терминала с номерками, приходится стоять часами.
2
February 28
Обслуживание долгое,да и не дозвониться до банка впринципе, не советую,оценка 0
July 24, 2023
Нормальный банк, чисто и аккуратно, удобно. Но платная парковка перед банком заставляет напрячся и как огалделому стараться быстро и торопять решить свои текущие вопросы
3
June 5
Приятный вейп и обслуживание возле шупашкара)
September 6, 2024
Очень вежливо обслуживание. Первый раз пришла в банк. Быстро обслужила. Спасибо.
May 19
Как было развитие на уровне 90 годов, так и осталось(
September 2, 2024
Позвонив на горячую линию прождала 13 мин. никто не ответил. Позвонила напрямую в банк соединили с горячей линии прождала 7мин. Ответа нет. Не дозвониться до них.
1
April 3, 2023
Меня в жизни трудно чем-то удивить, но этот банк меня удивил. Из-за суеты я забыла заплатить за школьное питание, на карте был глубокий минус. Вдруг пришла мысль, что я давно не оплачивала и приехала в банк. А они такие спокойные, ну да, есть долг, а ребенка продолжали кормить, даже никаких сообщений не писали об оплате и долге, . Я думала такого не бывает. В других банках чуть минус 1 рубль, сразу строчат сообщения, блокируют карты и т.д. А здесь просто удивили. Девочки-операционисты достаточно клиентоориентированы.
4
3
June 25, 2023
Этот банк растерял все мое отношение к нему. Сначала они заблокировали расчетный счёт моей фирмы потому что я не подтвердил личные данные в конце года. Потом стал требовать каких то бумаг про связи с Америкой и странами НАТО когда я пришел к ним обслужиться. Ни один другой банк (а а меня порядка 9 карт )ничего подобного не просил. Никакие счета не блокировал. А их эцп токен при подписании банковских документов - просто нечто. Пользовался в 2019-2020 гг., Древний токен, работает только с интернет Эксплорер древней версии, древний не удобный интернет банк, требует миллион вводов пароля ...
2
1
September 1, 2023
Отзыв не блокируем. Заставляют родителей оформлять карту этого банка, так же ее используют как пропуск и только ей расплачиваются в столовой. Но сами списывают деньги со счета, даже когда ребенок ею не пользуются. Пишем заявление в прокуратуру при таком случаи. Это явно незаконные действия школы Чувашии и банка Авангард!!!!!
6
September 20, 2024
Это ужас, а не банк. Пытаюсь забрать карту. Езжу как дура через полгорода. Чтобы узнать что сегодня их увезли в школу. Приходите завтра
June 16, 2023
Условия обслуживания оставляют желать лучшего. Комиссия за любую операцию, даже если запрашивает состояние счёта с банкомата стороннего банка. Ушёл в "минус" - уведомление придет только через месяц, когда уже "навернули" проценты за пользование, якобы, деньгами банка. Погашаешь задолженность в день обращения, а тебе "сюрприз" - необходимо оплатить и день обращения.
"Монополист" школьных карт, что хочет, то и творит.
4
1
January 13, 2023
Хочется похвалить персонал, все четко и ясно отвечают, НО очень долгое приходится ждать. Конкретно в дополнительном офисе г.Чебоксары, пр.Тракторостроителей! Если этот отзыв прочитают представители банка, то БОЛЬШАЯ просьба, добавьте еще 1 человека на обслуживание, разгрузите немного вашего сотрудника!!! Вечером особенно огромный наплыв посетителей, а распечатать и отправить документы дело не быстрое! Вчера время ожидания составило почти 1 час! Все это сильно омрачает! поэтому только 3 звезды.
5
1
October 4, 2023
Это банком тяжело назвать. Оператор при консультации по телефону говорит одно, по факту, по приезде в офис, сотрудник говорит другое. Все не для удобства клиента. Если взяли на себя обязательства по школьному питанию, то должны быть клиентоориентированы.
4
March 23, 2024
Снял деньги в банкомате авангард банк, ладно хоть 100 рублей, сняли комиссию 100 рублей, а если 50000 тысяч? Комиссию сняли бы тоже 50000тысяч?подаю жалобу в роспотребнадзор
1
April 24, 2024
Красивое уходенное место, на входе охранник, всегда чисто внутри.
December 15, 2023
Нет очередей. Обслуживание быстрое и всегда на высоте. Всё разъясняет, не ясных вопросов не остаётся.
3
September 9, 2023
Не покупайте тут валюту и тем более не сдавайте. Выдают как будто от сердца отрывают, а потом когда продаешь, оказывается есть правило о том что купюры должны быть в ИДЕАЛЬНОМ СОСТОЯНИИ.
И как вы думаете, что произошло при продаже им, их же купюры СВЕТЯТСЯ.
3
September 30, 2024
Неудобное обслуживание без электронной очереди , в центре зала в живой очереди стоишь. И отличается от многих банков система приложений и сайт неудобный
October 26, 2022
Обслуживание на высшем уровне! Отношение к клиентам как к детям! Всё объясняют, разъясняют! Мне понравилось, для деток уголок есть, тоже не мало важно! Рекомендую!
5
1
September 10, 2023
Персонал внимательный, в зале чисто, комфортно, все вопросы решают быстро
3
May 7, 2023
Отличное расположение с большой стоянкой, обслуживание быстрое и отличное, очередей нет.
2
1
August 7, 2023
Быстро и вежливо обслуживают.
Есть парковка, но въезд через шлагбаум и 30 минут бесплатно.
1
June 29, 2022
Обслуживание удовлетворяет, персонал вежливый, всё операции проходят быстро, даже можно успеть уехать с парковки в бесплатный период. На парковке мест достаточно
2
November 18, 2022
До недавнего прошлого была клиентом этого банка. Мне было очень удобно его расположение, даже ,со временем , организованная платная стоянка, не испортила моего мнения. Внимательное отношение к клиентам, правда очереди в кассах всегда огорчали и влияли на общее впечатление не с положительной стороны.
3
1
May 28, 2024
Пыталась закрыть карту, просидела 2 часа. У них не работала программа. Так и не смогла закрыть.
May 18, 2024
Сотрудники стараются конечно...но вся их система оставляет желать лучшего....
1
July 19, 2023
Операторы очень вежливые, все доходчиво объясняют, помогают, но сам банк не понравился, счет закрыла там
1
1
September 19, 2023
Школьная карта у меня без VPN не работает🤣сейчас 3 раза звонила на горячую линию, спрашивала почему приложение меня не пускает🥲поменяла все пароли, оказалось все просто🙀🤩
April 13, 2023
Если бы не карта на питание в школе, никогда бы не обратилась в этот банк. Засуетилась и не пополнила карту, ребёнка кормили, сообщений не присылали о том, что приближаемся к нулю или о том, что ушли в минус, и хоп... оплатить процент... Слов и эмоций нет.
6
1
September 13, 2023
Как не зайдешь большие очереди, это очень напрягает при условии платной парковки. А ещё с ничего заблокировали доступ в личный кабинет, без предупреждения и объяснения причин.
2
September 2, 2024
Отвратительный банк,обслуживание клиентов на 0.
1
June 21, 2022
Очень долгое обслуживание это раз. Во-вторых это эпопея просто, мне отказали в выдаче карте учащегося, говорят отказала служба безопасности и всё, никакой причины не называют. Вы серьёзно? Оставляете без питания ребенка, потому что отказала служба безопасности. Я же не кредит у вас беру, а оформляю карту учащегося! На данный момент у меня ипотека в Сбербанке, где нет просрочек вообще, а тут отказывают в выдаче карты. Это что вообще такое? Судимости у меня нет, просроченных кредитов тоже, к уголовной, административной ответственности не привлекалась, это что за бардак у вас?
7
January 15
Пользовался больше 10 лет. Сейчас счет закрыл. Не устраивают условия.
October 21, 2024
Обслуживание хуже нет, в очереди 3 часа.
April 1, 2023
Обслуживание хорошее только вот проблема с парковкой.... Парковка есть но она платная, бесплатно 30 минут