Две дамы, мило беседующие друг с другом и орущие на клиентов утверждают, что они не Авангард, а Авангард экспресс… Конечно, больше не обращусь и другим не советую. Посетила в первый и последний раз вечером 29.12.2024
Хорошее обслуживание, вежливое. Персонал не может правда ответить на некоторые вопросы по теме банка. Это странно……. Работайте с персоналом. Ок и же не для красоты стоят! Иначе поставьте роботов! Они хоть ответят тебе как Алиса.
Место заколдованное!! если вам не нужны доллары, так и скажите, а то выдумывают адский бред, чтоб не брать. Купюры не подходят!ОНИ БЫЛИ в использовании!! Вам новые нужны?? Из под станка? в таком шоке была!! просто жесть жестокая! пошла поменяла в другом месте ,туда больше ни ногой!!!!люди,не ходите туда!!
Оочень медленно работают, данные просят но точно не оглашают што и какие документы просят,а в конце говарять то не хватает или что-то другое,совсем не советую
Самый эпичный банк в котором я был. Девушка(работник банка) вместо здравствуйте, сразу спросила меня: "карту открываете для себя?" 😂
Немножко хамство и ее нежелание меня обслуживать, меня кардинально удивило.
А их система переводов с доп. картой, на которой присутствуют коды для переводов +30т.р.,меня вообще добило)))
В целом впечатление о банке весьма негативное, но работники знают свое дело... Было весело)
Отвратительное отделение, не поменять валюту из-за того что на ней следы пользования?! Первый раз сталкиваюсь с таким бредом! В отделении на благодатной такого идиотизма нет, сюда обращаться не советую!
Какой раз банк отказывает в получении всей суммы перевода WU в долларах. Предлагают половину в долларах,другую в рублях, и это предоставляется в какой то глупой форме «а давайте я вам половину в долларах, половину в рублях» . Без каких либо объяснений. В банке нет 2000$ ?
А до этого заходил обменять 1500$ и столкнулся с очередной проблемой « какие то купюры с печатью ,какие то с какой то цифрой ,какие испачканные, все купюры были одинаковы и выдавались именно в этом отделении. Как будто я дома печати эти ставил. В общем банк не банк,занимается какой то махинацией.
3
Show business's response
Егор
Level 15 Local Expert
September 27, 2023
Мерзкий банк. Не проняли доллары . Завтра приеду ещё раз, и буду просить письменный отказ, и далее в центральный банк . Уже нет сил с вами
1
Show business's response
Директ
Level 8 Local Expert
June 15, 2021
Обменивал евро на рубли 14.05 и 15.05.
До этого рубли на евро ВСЕГДА менял в этом отделении, т.к все полностью устраивало.
14.05 обменивал 350 евро (больше без паспорта нельзя), кассир отказалась принять одну из купюр сославшись на то, что на купюре какая-то грязь, хотя купюра была абсолютно нормальная. Предложили принять ее с комиссией 4%. ВСЕ купюры были получены в этом же отделении месяц назад, я их отдал в том же состоянии, что и получил. Т.е выдали, а принимать не будем.
Это очень странно и непонятно.
15.05 обменивал 3500 евро. Непринятые (14.05) 50 евро взяли (вчера купюра грязная, сегодня купюра нормальная, чудеса!), но после 20-минутного ожидания (проверяли на сканере другие купюры) отказались принимать несколько купюр с формулировкой "они какие-то замаслянные у вас". На вопрос: "что значит замасленные?", ответ "то и значит - замасленные". Не понимаю я ваших кассиров. В масле я купюры не вымачиваю, кассир несла какую-то ерунду.
Плюс ко всему хотел изначально поменять 4500 евро, но мне сказали: "получится поменять, ЧУТЬ меньше, где-то 3500 евро", вопрос "почему?", ответ: "мы небольшой банк, не можем позволить сразу такую сумму поменять". Это смех и только. Что такое 380 т. рублей для банка? Ерунда какая-то.
В итоге рекомендую обратить внимание на двойные стандартны при принятии купюр в евро и работу кассиров и их тактичность.
Ставлю 2 балла, а не 1, потому что с горем пополам, но валюту поменял.
Благодарю.