Третий раз захожу поменять валюту (разные купюры) и постоянно что то светится у них в кассе. Купюры новые не испачканные не надорванные и нового образца. Что они там видят постоянно не понятно. В других любых банках меняют без вопросов эти купюры. Такое ощущение что не хотят просто покупать валюту. Так закрыли бы кассы на покупку.
Впервые посетила банк Авангард на ул. Усачева. Знаете, была поражена, что клиенты для них, как друзья. При условии, что была без очков, они поняли мое замешательство. Просто советую.
Самый лучший банк,самое лучшее отделение банка!Успех банка"заложен"в название,всегда впереди,всегда в авангарде!Все вперёд,все в"Авангард"!
3
Show business's response
(По)читай Закон
Level 5 Local Expert
June 9, 2023
Уровень дно! Зашел поменять валюту. Сначала отсканировали паспорт, задали кучу вопросов и запросили номер телефон. Отказался давать. На что сотрудник ответил, что это обязательно. Попросил выдать форму О согласии предоставления персональных данных, на что получил гениальный ответ. Ну сейчас мы все заполним и я выдам. Предложил ей сделать аналогичное действие! Подписать пустой листок и отдать мне, на это сотрудница очень удивилась. Потратил 15 минут, хотя очень торопился. Услугу не оказали. Не удивлюсь если данные сохранили, ХОТЯ Я НЕ ДАВЛ СОГЛАСИЯ! Надеюсь, что руководство это прочтет и примет меры к улучшению качества обслуживания. Но терзают сомнения.
Обед у операторов, закрытие вклада для юрлиц запрещено, очень странное обслуживание
Show business's response
Сергей Семёнович
Level 22 Local Expert
November 14, 2023
В субботу закрыты, хотя в карточке указано,
что отделение открыты. Было бы здорово держать информацию в актуальном состоянии и не тратить время клиентов.
Show business's response
Александр)
Level 14 Local Expert
October 24, 2023
Странный банк…
Народу всегда 1-2 человека
И курс на обмен воообще не понятный, в общем если нужно срочно скинуть валюту по плохому курсу то это сюда
Пользуюсь услугами банка уже более 12 лет как физическое лицо. Отличительной чертой банка является компетентность сотрудников, внимание к клиентам, помощь в различных ситуациях. Данный офис очень удобно расположен, обслуживание быстрое и профессиональное, отношение дружелюбное. Персональную благодарность хочу выразить Румянцеву Константину Валентиновичу за помощь мне в проведении банковских операций. С глубоким уважением к Вам, остаюсь искренне Ваш.
О тлично расположен, в 2х шагах от метро, практически всегда пусто - нет очередей, практические любые банковские услуги и продукты, есть банкомат и обменный пункт валюты. В целом хороший офис, большой и рядом, что еще нужно?
Мой любимый банк, хороший сервис, безнальные переводы по 10р. лучшее мобильное приложение. Что плохо - нет кредитов, как правило неинтересные % по вкладам, на платиновых картах смешные начисления миль за покупки... Но этот банк по крайней мере меня ни разу не обманул.