Так получалось, что обслуживания вечерами и посетителей было мало. Персонал очень вежливый, всё разъясняет. Операции проводятся достаточно быстро. Рекомендую.
Обслуживание и отношение хорошее. Время работы вполне приличное. Исключительно знающим и компетентным сотрудником является зав. отделом пластиковых карт Марина Г. К недостаткам самого банка, а не Курского отделения можно отнести невозможность оплаты ЖКХ и отсутствие кэш-бэка.
Отличный банк: работают допоздна, обслуживают быстро, все работники квалифицированные, всегда быстро можно дозвониться в банк и тебе ответит живой человек , а не робот.
Являюсь клиентом банка и как юридическое, и как физическое лицо больше 10 лет( с момента оиурытия этого филиала).
Самый ужасный банк который только есть!Положила на свой счет деньги не провели платеж и теперь не могу снять свои же деньги!Изначально говорили ,что при снятии не будет комиссии если деньги заводились через кассу ,а по итогу сделали комиссию за снятие.Во всём прослеживается ,что банк работает на то чтобы как можно больше развести людей .Не советую данный банк!!!!!
Остался плохой осадок. Персонал не компетентные, полчаса делала страховку. Сначала она вообще не знала что Банк оказывается данную услугу, пока не заставил позвонить выше стоящее подразделения. Пыталась даже грубить.
3
1
Show business's response
Правда
Level 9 Local Expert
November 13, 2020
Отличный банк. Оформляла кредитку ещё в Москве, как запасной кошелёк, на всякий случай. И не пожалела о выборе, не раз выручала карта в экстренных ситуациях. Только плюсы. Скоро 10 лет нашей дружбы. 👍
Отличный банк. Всё коротко и ясно. Работают без выходных до 21:00. Где еще такое? Ну и что, что всего два офиса в городе? За три года я офис посещал не более пяти раз для решения нестандартных вопросов. Всё остальное решается через интернет-банк или по телефону.