Maps • Novosibirsk • Banks • Bank Akcept

Bank Akcept

Rating 4.2
254 ratings
Closed until tomorrow
Novosibirsk, Sovetskaya Street, 14 • этаж 2

Add photo or video

Products and services

Hasn't been updated for a while
Накопительный счет
Накопительный счет - выплата процентов ежемесячно.
1 ₽
View all products and services

Address

Novosibirsk, Sovetskaya Street, 14этаж 2
Show entrances
Directions

Contacts

8 (800) 100-27-37
Show phone

Business hours

Closed until tomorrow
All affiliates

Features

Bank of Russia Data
WC for people with disabilities
Wi-Fi
Personal banking
Servicing VIP clients
Services for corporate clients
Remote service for entities by the web interface
Debit cards
Remote service for entities with installed app/no web interface
Additional features:payments to charities, payment of commercial tv, payment of fines stsi, payment of education, payment for security system, payment of communal services, payment of cellular communication, payment of internet access, payment of phone, online stores payment, payment of ip telephony, transfer to a brokerage account, payment for insurance
Abbreviated name:АО "Банк Акцепт"
TIN:5405114781
Kind:head office
Panorama
Information verified by owner

Customer traffic and business hours

03:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Rating 4.2
254 ratings
Rate this place

84 reviews

By default
Level 9 Local Expert
December 24, 2024
Банк когда был хороший, сейчас уже не очень. Банкоматы старые, очень часто деньги может не принимать. Отделений по городу стало меньше. Сотрудники на горячей линии общаться с клиентами не обучены могут просто бросать трубку и потом ее больше не брать. Долго в нем обслуживался, как организация, буду менять его . Не знаю как ответить именно на ответ с банка, поэтому пишу здесь. Мое общение с вашей «горячей» 😕 линией было примерно 13-14 декабря. Причина обращения не решаемая в течении 3 недель проблема с оповещением по расчетному счету. Проблема решилась когда подключилась заместитель управляющего центрального офиса Светлана, вроде так ее должность, если ошибся то прошу извинить. Про проблемы с вашими банкоматами я надоел уже звонить и объяснять Бунько Наталье Сергеевне. Как то раз объехав три банкомата и не найдя нормально работающего я в шутку предложил Н.С. Взять меня на работу тестировщиком ваших банкоматов. Мой номер у данных сотрудников есть если надо звоните, объясню подробнее.
3
Show business's response
Level 2 Local Expert
July 16, 2024
К самому банку претензии отсутствуют. Все чистенькое, опрятное, в основном персонал вежлив и квалифицирован. Но большие вопросы возникают по поводу нового администратора Софии. Она совершенно не ориентируется в банке и как все устроено. Большинство раз когда я заходила, она спала! Человек словно отрешен от работы, ни нормально объяснить, ни сказать ничего не может. Я сама разобралась быстрее, пока администратор стояла и хлопала глазами как будто видит аппарат в первый раз. Банк хороший, но впечатление осталось не очень приятное из-за глуповатого администратора Софии. Советую присмотреться к тем, кого вы набираете в штат. Все-таки это главный офис.
4
3
Show business's response
Level 2 Local Expert
April 9
Отвратительный банк и система обслуживания клиентов. Заблокировали вход в личный кабинет мотивируя безопасностью и уже четвертый день не могу воспользоваться деньгами ! С менеджерами связывались, кучу звонков сделали на горячую линию, прошла все мыслимые и немыслимые опросы по безопасности но так и не получила доступ в мобильное приложение. По итогу после 20.00 уже на 4й день не не берут трубки и завтра опять все по новой. Если бы не Золотая корона то обходила бы этот банк стороной с его не современным и абсурдным обслуживанием !
1
Show business's response