В приложении оформила заказ на самовывоз, пришло подтверждение заказа. Ко времени приготовления заказа в приложении сама увидела что заказ отменен, при этом не было ни уведомлений, ни звонков от оператора. Когда связалась с оператором она пояснила что филиал откуда был оформлен самовывоз закрыт, и ни чего взамен она предложить не может, даже не извинились((((Неприятная ситуация, мы с коллегами остались без обеда.
Отличный сервис, очень вкусные роллы, про бовали несколько сетов и остались в восторге, за самыми вкусными роллами и пиццей только в Бандзай! Отличный выбор на любые праздники или мероприятия или же просто для проведения комфортного вечера! Всем советую!
От всего сердца рекомендую Бандзай! Очень понравились сеты, пицца и сладкие роллы, мы остались в восторге! Вкуснее не пробовала, сервис на высшем уровне, доставили очень быстро! Всем советую!
У подруги было день рождения, выбрали данный сервис, чтобы заказать суши. Сделали заказ, подождали более 2-ух часов, после чего узнали что наш заказ даже не начали готовить. В итоге через несколько минут его отменил сам ресторан, сославшись на то, что у них возникли какие-то проблемы. В итоге прождали 2.5 часов и нам отменили заказ. Это была ночь. Как итог, испорченный праздник, голодные животы и плохое настроение. Ужасная контора
Решили отметить праздник 22.02. закачали онлайн приложение, там обещанный промокод ( в подарок идёт ролл) вот как написано на сайте:Оформи заказ и получи ролл " ФИЛА ОМЛЕТ" 8 шт. в подарок!
Важно: подарок активируется ПО ПРОМОКОДУ ВК24 к заказу от 899 ₽, действует только при заказе с мобильного приложения..... Итог подарка нет! Заказ принят в 17. 31 пожелания привезти к 19.10....в 20.19 приехал курьер с холодными пиццами и не вкусными😒. 1207₽ просто выкинули на ветер, настроение испорчено, спасибо!
Сделала заказы Банзай! Порадовало время доставки,привезли раньше обещанного времени! Роллы свежие,вкусные! Спасибо большое за прекрасный ужин! Буду заказывать снова и буду рекомендовать!
Так себе, заказывали в первый и п оследний раз.
Во-первых, обещали привезти в течении часа, опаздали на 3 часа. И это при том, что до нас пешком идти 5 минут.
Во-вторых, ужасные ролы, максимально экономят на всём. Вкус типичных самых дешёвых ингридиентов. Рыба бледная и нарезана так тонко, что просвечивает как плёнка.
В-третьих, в ролл добавляют максимальное количество дешёвого ингридиента, чтобы он перебил вкус остальных, и на них можно было сэкономить. Опять же к роллу с рыбой, в самом ролле просто куча сыра, что он перебивает вкус вообще всего остального в ролле. Ощущение, что просто сыр ложкой ешь.
Сегодня сделала первый заказ Заказали ролы по отдельности
Всё свежее, вкусное быстрая доставка
Спасибо огромное
Будем рекомендовать и пользоваться сами
Хорошие вкусные сеты, приятное качество ингредиентов (рис и рыба не дешёвый ширпотреб). В целом, вопросы только к доставке и связанным с этим временем ожидания, немного ускорить и будет хорошо!
Заказывала сет в этом заведении через яндекс еду. Видимо первый и последний раз, жаль, что стала читать отзывы уже после совершенного заказа. Ожидание доставки было указано 1 час. Заказ был создан в 23:00, привезли с горе пополам к часу ночи. Сначала менеджер ( или кто там отвечал мне на звонок в ресторане ), говорил, что через 10 минут будет курьер, в итоге через 40 минут после сказанного времени. На рыбе 100% экономят, так как вкус засоленной рыбы в роллах по типу филадельфия и т.д. Настроение испортили, больше у них заказывать не хочется и если честно, другим не советую.
Среднячок. Скидка на самовывоз, готовят быстро. Молодцы. Правда иногда не очень вкусно, рис какой-то сухой бывает. Возможно, всё зависит от человека который их готовит
Новый сайт полный отстой невозможно что то заказать. Раньше всегда там заказывали все было норм. больше заказывать не будем. Надо меняться к лучшему а не к худшему.
Отвратительно,сделан заказ в 20:54 , сейчас 23:48 , как вы так делаете бизнес трубки не берут ,я в акте вечер не удался спасибо большое, даже не понятно ждать или нет заказ ,звонили бы говорили что опаздываем или что не привезём, надеюсь кто то рад и действительно кому то адекватно привезли
УЖАС....
Часто ходила мимо и решила заказать, лучше бы я этого не делала. Кушали вечером, а на утро здравствуй унитаз.
Имбирь, васаби и соевый соус к сету не прилагаются, поккпай отдельно.
Это был первый и последний заказ в данной организации.
Сотрудники очень часто выходят толпой покурить, сидят на крыльце, а потом в этой одежде видимо идут готовить
Ужас и ещё раз ужас. Доставка отвратительная, привезли через 2.5 часа, трубки не брали. Запечоные ролы были уже холодные, все такое не вкусное. Если не хотите себе испортить настроение забудьте эту компанию и никогда там не заказывайте. Ужас и ещё раз ужас. Доставка отвратительная, привезли через 2.5 часа, трубки не брали. Запечоные ролы были уже холодные, все такое не вкусное. Если не хотите себе испортить настроение забудьте эту компанию и никогда там не заказывайте.
Уже второй раз не кладут соус. В первый раз его не было вообще, а в чеке пробит и оплачен. Во второй раз вместо двух соевых соусов привезли один. Теперь точно здесь заказывать не будем, все настроение испорчено, и желание отпало. Ресторан находится на гайве
Заказывали несколько раз, когда были у друзей в гостях, забирали сами. Роллы свежие, но, вот, по вкусу мне не понравились, в последний раз, вообще, был какой-то химический привкус, в других суши-барах такого не встречала.
Вкусно. Но очень мало, до неприличия мало, соевого соуса и имбиря, не на них же экономить. Хоть бы предупредили.
1
Show business's response
Irina K
Level 7 Local Expert
April 11, 2023
Заказывали у этого заведения сет в первый раз,в итоге привезли больше половины не те роллы что заказывали. Разочарованы данной доставкой ,но спорить не стали поскольку хотелось есть.
Фото: ожидание/реальность
Очень разочарованы, долго ждали доставку, переговоры с администратором утомили в итоге привезли вкус рол лов отвратительный, зря потраченное время и деньги.
Заказывал суши, обслуживания клиентов вполне адекватное. Бывал в местах и хуже. Общение с клиентом обычное как во многих других доставках. Доставили все во время, все продукты качественные, нечего не обычного, просто хорошие суши.
Через интернет очень удобно у них заказывать суши. Заказ принимают и обрабатывают оперативно. Курьер привозит быстро, суши ещё не успевают остыть. И цены демократичные. Всем рекомендую
Ужасное заведение!!!! Вчера вечером оформили заказ на сайте-сэт роллов, мало того что ждали заказ более 2 часов, а по телефону озвучили срок доставки в течении 2 часов, так это не самое главное, а самое главное то, что в роллах попался кусок плотного ПОЛИЭТИЛЕНА, и не в одном ролле, а в нескольких, это ужас!!!! Помимо испорченного ужина и отвратительного настроения, еще и причинен вред здоровью, полиэтилен достаточно острый, вполне мог повредить желудок, если бы его проглотили! Представляю какая антисанитария творится на кухне этой доставки!!!!!!!!!!!! При обращении к администратору с жалобой, предложили чизкейк к следующему заказу)))))), в качестве извинений!!! Как будто мы хотим еще попробовать роллы с полиэтиленом!!!