Вчера заказывали набор суперснеговик, суши на вкус показались однообразными и не очень понравились, раньше были суши просто изумительными, что сейчас у вас случилось, пересмотрите АМ роллов в наборах, сделайте более разнообразными, также берете деньги за контейнеры, васаби , соус, имбирь и ещё доставку по городу в оплату включили причем молча, даже не предупредили, включите уже все в стоимость наборов, как почти везде сделано, также просили салфетки положить к заказу, этого небыло сделано, как то не очень приятно, будьте внимательнее к своим клиентам, тут конечно лишний раз подумаешь сделать у вас ещё раз заказ или нет😔
Часто заказываем тут суши, но последнее время всё хуже и хуже качество, обслуживание. Суши стали не вкусные совсем и на вид страшные,не аккуратные. 20.08.21 заказали суши ( точно последний раз). На 1600р, от 1400 действует 2 акации про это промолчали, когда я перезвонила спросить (узнала про акции чуть позже), мне сказали,а что вы сами не предупредили? Заказ делали с сайта и сумму сразу было видно, оказывается я должна была сказать,что у нас сумма больше 1400!! В итоге говорю включайте акции, мне говорят нет, раз вы не сказали акации не включим. М первый раз разговаривали очень по хамски.... Всё, больше заказывать точно там не будем!
Хотелось бы рассказать об этой доставке. Привезли нам набор роллов, ждали их два с половиной часа. Курьер немного опоздал, но это ничего страшного. Дело именно в том, что нам привезли. Полностью отвратительные на вид и так же на вкус суши, как будто все продукты давно протухли. Съели две-три сушины и просто выкинули их, это невозможно есть.
Итог: 819 рублей ушли вникуда. Все очень плохо с этой доставкой, никогда там ничего не заказывайте, минус желудок точно обеспечен.
Заботьтесь о своем здоровье 👍
Здравствуйте! Заказываю роллы не первый раз,но сегодня была удивлена общением с оператором Дарьей. Внимательная,спокойная и главное не каких споров, как это обычно бывает. Поздоровалась, приняла заказ и так-же культурно попрощалась. Побольше таких операторов
Заказала сет" антикризисный" и "Буржуй" в наборе с которым идёт торт, сказали какой в наличии, объяснила, что день рождение, сказали, что ещё будет в подарок пицца. Но на торт "кинули", прикинулись шлангами, что сейчас все поменялось и вам не правильно пояснил оператор, вам вместо торта пицца. А сет не очень то дешёвый, он и рассчитан на наличие торта. Потом знающие люди подсказали, что они всегда людей так дурят... К качеству суши претензий нет. Но больше делать заказы у них не буду. Осадочек остался...
!Ужасно!!!Не ответственно относятся к своей работе! Заказали суши в 23:00 нам позвонили все уточнили, сказали заказ будет доставлен через 1.5 часа, в итоге ждали 1.40 никого не было. Звоним на один номер не берут, позвонили на другой скидывают. Заказ так и не дождались, могли хотя бы предупредить о том, что заказ не будет доставлен. Не рекомендуем!!!👎
Заказывали суши и пиццу самовывозом. Внутри всё чисто и аккуратно было. Девушки операторы приветливые. Суши и пицца тоже вкусные, не сухие. Детям брали сладкие роллы, им тоже понравилось. Однозначно будем заказывать ещё.
Заказали суши на Репина 7,01 , почему до курьер не доставил их до квартиры а сказал спускаться вниз, и подъехал к другому подъезду, не ответственная работа курьера по моему мнению , теперь задумаюсь прежде чем заказывать у вас
Вчера заказывали и просто обомлели! Словами не получится сказать! Какие они были вкусные!!! Достаточно крупные, начинки много! Несколько месяцев назад всё было абсолютно иначе!
Заказывал раз 5. В первый раз перепутали заказ, привезли чужой и более маленький. Второй раз не положили васаби, соусы и имбирь. Когда заказывал пиццу, мне ее привезли в перевернутом виде - вся начинка прилипла и присохла к картону. Четвертый раз я заказывал заранее за 3 дня, к застолью, привезли на следующий день, слезно попросили принять. На застолье были перемороженные и подпорченные роллы.
Само качество роллов также оставляет желать лучшего, но за эту цену большего не ожидаешь.
В пятый раз, сегодня, сделал заказ в 18:00, пообещали привезти в 20:50. Когда время истекло, позвонил им, девушка сказала что курьер уже на маршруте. Спустя еще час я позвонил снова, и мне сказали, что час назад (когда я разговаривал с администратором), курьер стоял около моего дома и не мог до меня дозвониться, и соответственно уехал. Предложили оформить заказ заново и подождать еще 2 часа (время 22:00).
Не знаю кто именно, но кто-то из них явно делает из меня оленя. Из пяти заказов ни одного нормального. Ноль баллов. Каждый раз надеялся, что это просто недоразумения, но нет, это их фишка.
Сделали заказ через сайт, позвонили для уточнения и сказали ждите к 20:00. в 20:20 перезваниваю чтобы узнать где доставка, мне говорят что такого заказа не было и минимальная сумма заказа от 500р о чём сразу же никто не сказал.Тренируйте память или записывайте заказы. Не рекомендую заказывать у них.
1
M.N.
Level 5 Local Expert
August 31, 2021
Ну...заказывали тут не раз, роллы бюджетные, соотношение цена-качество адекватное. Огорчала доставка, т.к. вместо обещанных ТРЁХ часов могли везти все пять. Ладно. Бюждетно же.
Но в этот раз мы в шоке конкретно. Роллы в тортилье невозможно есть - резина резиной. Филадельфия - отдельная история, непонятно какая рыба, ещё и пересоленная. (фото прилагаю). Но вся прелесть не в этом. Из контейнера с этой же Филадельфией выбежал ТАРАКАН. Это, по-вашему, нормально? Ради этого мы ждём часами доставку? Да и дело даже не в ожидании. Полная антисанитария, аппетит пропал, спасибо за классный день рождения)))
Заказали суши в 23 00 , на сайте написано ,что доставка до 01 00, позвонил оператор уточнил адрес и сказал, что заказ будет доставлен намного раньше. Сумма заказа в корзине вместе с доставкой была указана 695р, оператор по телефону назвал уже другую сумму 733р. До конца доставки оставалос 20 минут, позвонилт оператору, звонки сбрасывают. Заказ не доставили, мы остались голодными. Сервис ужасный.
Категорически не рекомендую!
Заказывал здесь частенько роллы, все было великолепно, но последний заказ был ужасным, рыба заветренная, имеет неприятный запах и вкус. Внешний вид также не внушает доверия. В данном месте заказывать не буду.
В который раз беру здесь наборы и просто роллы,всегда свежие,вкусные, никогда никаких проблем не было с "бамбуковыми досками"
как всегда четко!
10/10/10
1
A
Anonymous review
March 8, 2021
Заказывали 2 пиццы и набор суши Движуха-вечеруха, заказывали 7марта с доставкой на 8марта.Привезли вовремя, даже раньше, к этому претензий нет.Но. .Суши и пицца ужасные, рис переварен в кашу, вкуса начинки не чувствуется, все сделано наскоряк, и на "отвали моя черешня".Пиццу тоже есть невозможно.Большое спасибо за испорченный праздничный обед!Не советую заказывать здесь.
Отвратительное отношение! Заказывала на 18 вечера, привезли раньше на 30 минут. Дома не было ни кого (предупреждала что раньше не надо). Позвонила узнать где заказ, нахомили. Сказали повезу повторно. Привезли в итоги не вкусные, помятые суши. Ждали 1:45. Больше заказывать не будем вечер испорчен! Отвратительно просто. Администраторы хамы. Курьер не извинился за задержку. Не советую у них заказывать.
Заказала вечером в воскресенье, привезли что-то в течении часа...роллы вкусные, еще теплые..В общем, мы вполне себе довольны))) Спасибо)) и оператор и курьер позитивные)))
Очень вкусно, смотря на отзывы - многие пишут про плохих операторов, я заказывал 9 раз РОВНО и всегда были приветливые операторы и доброжелательные. Суши вкусные, пицца тоже, напитки холодные, единственное - крылья не очень. Ставлю 5. Советую! Не понимаю почему мало положительных отзывов... Да и курьеры тоже дружелюбные и разговорчивые
Заказали детям на праздник три пиццы по 30 см. Привезли 2 по 30, третью 25 см. Все пиццы холодные !!! Они даже не теплые, они ледяные. Настроение испорчено. Возврат оформить не удалось. Не оплачивайте заранее и проверяйте на месте свои заказы.
Заказал суши набор антикризисный 40 на сайте заявленно 3.0 кг дочтавка приезала на 30 минут позже и суши привезли вместо 3.0 кг всего 2570 . Администратор молчит суши еле еле вытягивают на 3
Ассортимент большой, заказывали уже раза два. Первый раз заказывали по акции "новичок" с подарков в виде "Калифорнии с крабовыми мясом", доставка была во время, роллы и пицца были свежими и очень вкусными, при условии, что живём мы в посёлке Зональная станция. Второй раз заказали на день рождение, в подарок шёл тортик, очень вкусный по акции "именниник".
Качество еды неплохое но не понравилось то что заказывали набор супертуса заявленный вес 3кг. Оказался не довес в 300грамм. Не приятно это не 5 грамм причем это вместе с контейнерами
Очень плохое обслуживание страшная вонь стоит у них в павельоне, около полу часа ждали менеджера чтоб забрать заказ , качество суш очень плохое всё разваливается рыба старая порезаны криво вид так мягко сказать не товарный, в общем раньше было лучше на много слава богу что желудок крепкий а так бы ещё и отравился , а тут больше ни за что не буду заказывать и другим не советую🤢🤮 и ещё цена на сайте отличается от действительности, мотивирует тем что контейнеры платные палочки платные и вообще всё что кроме суш дополнительные платы требуют
Заказали набор "Супер Снеговик" Привезли набор "Снеговик". При изучении квитанции была неприятно удивлена. на сайте цена указана 695, в квитанции указана 700. В стоимость набора не входят контейнеры. Они оплачиваются отдельно по 6 рублей за штуку, в итоге 36 рублей получилось. Про платную доставку оператор не сообщила. Доставка обошлась в 65 рублей. Как итог 106 рублей переплата из-за "молчания оператора". По вкусу к суши претензий нет.
Заказала суши к дню рождения, сама виновата. Надо было как обычно у др оператора заказать, впервые пробую тут. Сказать, что невкусно ничего не сказать. Не аккуратно все сделано, не эстетично выглядят рваные края рыбы. Суши так вообще комок риса и сверху не пойми что. Гости мои даже толком их не ели. Спасла жареная свежая рыба. Роллы почти никто не ел. Товарищи, кто хочет варёного риса, то это сюда. До нормального отзыва далеко. Не стану больше сюда обращаться.
2
1
A
Anonymous review
August 15, 2021
Мне не понравилось вообще нечего, суши ужасные один рис, не вкусные, по размеру разные, за всё берут деньги за подложки, за соус, за доставку короче деньги на ветер, не советую!!!!
Именно 31 декабря они делают минимальный заказ от 1000 рублей,закзываю всегда набор и пиццу, сейчас я значит должна еще набрать всякой всячины,чтоб добрать до 1т рублей,то что мне не нужно и уйдет в мусор,при этом доставка так же платная,что за навязывание,почему я должна что то докупать.
не советую тут брать, когда начинаем им звонить, персонал начинает огрызаться, привозят вообще не туда куда надо, и привозят что попало, с ценами тоже обманывают, мы первый раз заказали пиццу 30 см, привезли маленькую холодную, суши в смятку были, коктель вообще был меньше половины, мы начали разбираться, ну ведь это не стоит 700 р, мы позвонили им, они начали орать, как то отмазываться, и сказали при следующем заказе привезут суши на выбор и коктейль в подарок, ну мы и заказали, хотели проверить правда или нет, так они это все записали в стоимость заказа, и ни какого подарка не было, но все же очень не приятно когда так делают.
+самые дешевые суши в томске
- часто привозят крайне фуфлыжные. А последний раз на 8 марта так и не привезли, позвонила оператору, спросила где суши, сказали, что у них слишком много заказов.
Праздник подпорчен.
1
A
Anonymous review
January 16, 2021
Заказали тут еду, привезли вареную холодную кортошку фри с волосом, гамбургеры замороженые с дубовым мясом, суши склееные клестером, да еще и доставщик не хотел заносить в дом, а ждал пока я сам выйду. Ни когда не заказывайте здесь "еду".
Единственный плюс - вкус еды… Гуляя на Белом озере с детьми имели неосторожность зайти в данное заведение. Такого "сервиса" я не встречала даже в придорожных забегаловках! Столы качаются (причем все три), в зале темно, туалет порадовал наличием бумаги, мыла, но вот воды там не оказалось!(как вообще может функционировать кафе, когда в нем нет воды?!). Меню… ролы указаны только сетами, чтобы выбрать конкретный ролл, официантке пришлось зачитывать мне состав всех роллов с сайта. О том, что приобретать соевый соус нужно отдельно мне сообщили после выдачи заказа. Кстати, вилок там не оказалось, поэтому учите детей кушать палочками! Не оказалось так же чая черного, чая зеленого, кофе… Попросила лимонад за 29 руб., сказали, что он закончился, есть по 30 руб. Принесли. Посавили литровую бутылку на стол. Искреннее удивление и раздражение у официантки вызвал вопрос по поводу стаканчиков… Еще при нас у официантке стало дурно из-за того, что за стойку кто-то залетел, заполз или забежал, кто конкретно, так и осталось секретом. Но, сотрудник из кухни мужественно спас ее, не раскрыв тайны.
Роллы, пицца и молочные коктейли были вкусные! Спасибо!
Уважаемые владельцы заведения! Ресторан доставки великолепен! Может, стационарное кафе не Ваш конек?!
Я не понимаю почему такие плохие отзывы
Да суши не идеальны, но это очевидно за такую цену, но они и не самые худшие что я пробовала за свою жизнь
Вполне неплохо.
Всегда приветливые операторы и курьеры.
Заказывала 4 раза, все было нормально
Заказали самовывоз, через некоторое время позвонил диспетчер и уточнил детали заказа. В итоге заказ привезли зачем-то домой , когда дома никого не было. Курьер ждал, пока мы подведём. При расчёте взяли 30 рублей за пластиковые контейнеры. Немного, но неприятно, что про это нигде не написано. Соус и васаби не положили. Сами суши вкусные, над сервисом нужно работать. Повторно здесь заказывать не буду.
Моё мнение - очень невкусные суши. Такое ощущение, что продукты самые дешевые и несвежие. Развернули один из видов ролл - рыба была с душком, так сказать. БОльшую часть заказа выкинули. Может суши и привлекательны по цене, но никакого удовольствия они не приносят. А учитывая то, что они были отправлены в мусор, то это совсем невыгодно получается
Заказали суши на дом ....заказаз на 1100 с доставкой , оператор перезвонил самовольно добавили ватсаби имбирь 5 пар палочек в итоги 1351 ужас ... И запечённые суши 1подложка пахнут и на вкус кислятина ...
Заказываю здесь очень много лет, а точнее с их откоытия. Суши заказываем постоянно. Всегда были суши офигенные и вкуснячие! Был случий что не доложили один ролл( НО! Они сделали его! И мы остались довольны! Советую! Не понимаю почему мало положительных отзывов..
Операторам верить нельзя. Обещают перезвонить - не перезванивает. Время доставки не соблюдаются. Договоренность о замене ингредиента пиццы не выполняется. Вечер загублен.
Хочу оставить самый наихудший отзыв!!!! Заказала суши! Бару было дано полтора часа их готовить!!! В итоге через час и 40 мин, звонят и говорят типо курьер был на адресе "испугался" отеля и уехал!!! (Я указала адрес и уточн ла что это отель). Ждала еще час!!! Не едут!!! Звоню....говорят что у них какой то сбой на производстве! И тут я прибыла в шок!!! Какое производство, если вы мне их типо уже же привозили!!! Ждем! Вышли на улицу, стоим, прохладно. Подьездает маш на чере 15 мин и стоит! Сиотрят на меня и стоят! Курьеры блин!!! Выдят же стою у отеля, жду с ребенком! Ну сделаи скидку! Ну и сами суши не вкусные!!! Темпура мягкая, как будто лежали долго. Начинка сухая, как будто сыра нет. Мяско в одних такое соленое, что плюс соеаый соус и ужас((( Короче ЦЕНА СООТВЕТСТВУЕТ КАЧЕСТВУ!!!
4
2
A
Anonymous review
October 9, 2018
классные роллы по классной цене. С одногруппниками любим собраться посмотреть кино, поиграть и заказать у вас суши. Вкусно и очень недорого плюс всегда в подарок дают еще два вида роллов при предъявлении студенческого.
3
3
Show business's response
Анастасия Игнатюк
Level 3 Local Expert
October 22, 2021
Доставка задержалась на час, администратор постоянно искала отговорки, скидку на заказ из-за задержки отказались делать и просто бросили трубку, итог прождали три с половиной часа зря
1
A
Anonymous review
June 12, 2021
Заказали три кг суши привезли только 2 и заказывали мы их в 12 часов, теперь до них не дозвонится! Бред! Как можно не довезти целый килограмм!
Заказала суши на 1671 в подарок торт сказали но курьер не привёз торт сказал завтра привезет суши не свежие лосось без солёная качество ужасное я до этого у них заказывала тоже пришли невкусные были я по думала другой смена попалась такая кто неумеют
2
1
A
Anonymous review
September 11, 2021
Заказали бургеры ждали заказ прошло много времени нету заказа званю а они трубку бросают ужасное отношение к людям! Будем жаловатся!
Впервые заказали примерно полгода назад, тогда вместо лавы с лососем привезли лаву с крабовыми палочками, повара наверно перепутали, обидно было, дело даже не в разнице цены, а то, что этот заказ ждали ооочень долго!! И вот сегодня, решила еще раз попробовать заказать, дать второй шанс, так сказать! Итог: по времени доставки в этот раз порадовали, привезли даже раньше заявленного. Милая картонная упаковка,на этом плюсы закончились. Открыв заказ, увидела : 1.суши спайси с креветкой- забыли этот самый соус спайси, просто порезанная креветка, и всё...
2.калифорния- там явно не лосось, а кета, еще и не самого хорошего качества, вся разваливается, это ладно, если просто неоднократно размороженная- замороженная, а если просто не свежая?Такая же рыба и в ролле сяки маки... Естественно,рисковать и есть не стала, все в мусорку!
3.Ночная Москва- ролл с угрем. Ребята,а вы всегда угорь оставляете со шкурой? Ее вообще то убирают при обработке этого самого угря. В общем, так и пишите в меню, что ролл не с угрем, а со шкурой угря, потому что реально, кроме нее там нет ничего! Ролл- квест получился такой🤣 с выковыриванием шкурок.
Единственный съедобный продукт- оказался ролл эби спайси,тут претензий нет,вкусно,и без неожиданных сюрпризов внутри и снаружи!!
Фотать я это безобразие не стала, а смысл? Прошлый раз сфотала,отправила админу вк, думала, как в приличных доставках заберут не тот ролл, привезут нужный, ан нет! Даже ответа не соизволили отправить! Так что, ребята, выводы сделаны, увы.
Номер заказа: 3328 от 22.01.2019