Balto
125 reviews
July 18, 2024
Я хочу выразить благодарность ветеринарной клинике за профессиональный и заботливый подход к моему питомцу. Недавно я привел своего кота на кастрацию, и все прошло отлично. Врачи были дружелюбны, объяснили все этапы процедуры и ответили на все мои вопросы. Кот был в хороших руках, и операция прошла без осложнений.
Послеоперационный уход был также на высшем уровне — мне дали подробные инструкции о том, как ухаживать за котом в домашних условиях. Мой питомец чувствовал себя комфортно и быстро восстановился благодаря заботе специалистов клиники.
Я очень доволен обслуживанием и рекомендую эту клинику всем владельцам домашних животных. Спасибо за ваш профессионализм и заботу о наших питомцах!
December 9, 2024
Некомпетентность врачей губит моего животного. 1. Дерут деньги за анализы, и не назначабт вовремя лекарство, каждый раз говорят разное. Не спрашивают все симптомы, будто куда-то спешат.
2. Каждый дент т новые врачи из-за чего они не знают полную картину и назначают болезнь наобум.
3. Если хотите зря потратить деньги и одновременно заставить животное мучаться в ожидании анализов и смены другого вреча - вам туда
Глаз моей кошки проболел несколько дней, в то время как нам назначили их только сейчас, а до этого делали бессмысленные анализы которые не подтвердили ни одну болезнь.
Как будто они не могут сказать ничего без анализов, но когда и они не подтверждаются, то решаются назначать что можно было уже давно назначить
Но хорошо что кто-то хоть что-то выписал из них
1
November 5, 2024
На Авито списалась с данной клиникой, чтобы записать собаку на груминг.
Записались, все ок. К сожалению, в назначенный день не смогли приехать, перенесли запись. Перед записью мне пишут в вотсапе, о том что цена у них резко возросла (когда я повторно записывалась, меня, о том, что у них вырастет прайс, или цена не такая как при предыдущей записи не предупредил). На все мои вопросы ответы поступали черед 3-5 часов, а то и через сутки.
В итоге запись отменена, эмоции от данной клиники только негативные.
1
3
March 24
Зашли в магазин при ветклинике, посмотреть переноску. Выскочил агрессивный, недружелюбный ветеринар, нахамил нам - мы ему помешали тем, что задали вопрос о товаре, отвлекли от те лефона, в котором он "сидел". Ни ногой больше в это жуткое заведение, раз там персонал агрессивно бросается на клиентов. Показали непрофессионализм уже с порога, этика общения элементарная отсутствует. Побережем нервы и здоровье животных. Пожелаем банкротства и скорейшего закрытия данной конторе.
December 27, 2024
У собаки было отравление. Ильина В. ,помимо анализа крови, посоветовала сдать кал. Пришла сегодня в надежде получить консультацию по результатам анализа(! за консультацию готова была заплатить). Но вышел парень, я так понимаю новый ветеринар, ранее его никогда не видела и сказал, что этот анализ никакой информации не несёт и отказался что либо прокомментировать. Вёл себя высокомерно.
А ещё отправил меня к тому, кто назначил этот анализ. Вот такой некомпетентный, высокомерный "ветеринар" там теперь работает. Его диплом я бы с удовольствием проверила.
2
2
June 10, 2024
Очень хорошая ветеринарная клинка! Сама клиника выглядит чисто и стильно. Поставили правильный диагноз, обходились с моей собакой аккуратно и с любовью. Еще приходили на стрижку собачки и стригли коготки, сделали все профессионально и осторожно. Клиника с профессиональными сотрудниками и любителями животных. В общем мне все понравилось
1
July 11, 2024
Недавно обратился в клинику, что рядом с домом, для лечения собаки. Чистили зубы и ле чили желчный пузырь - все прошло отлично. Цены приемлемые, врачи всегда готовы помочь. Большое спасибо докторам за их работу. Очень доволен и рекомендую всем!
1
May 30, 2024
Подстригали когти собачке, все аккуратно и профессионально, делали всё осторожно. Персонал доброжелательный,видно, что любят свою работу,цены приемлемые,клиника очень хорошая, буду посещать её в дальнейшем и рекомендовать знакомым!
2
1
October 8, 2024
Отличная ветклиника. Спасли нашего котейку. Упал с 11 этажа. Чёткий осмотр, диагностика и назначено лечение. Теперь наш десантник бегает как прежде. Спасибо врачам💐
2
June 4, 2024
Ничего хорошего, принесла кота на УЗИ, перенёс стресс (смена обстановки) долго не мог пописать, простите за подробное описание, врач встретила с таким лицом, что сразу захотелось забрать любимую дитятку обратно, но надо было сделать УЗИ и вот... На УЗИ показано было, что мочевой пузырь пустой и врач сказала дует где-то??.. Но котейка воспитанный и стерелизованный не дул!!! "Врач" котейку мяла-мяла и когда он уже надо отдать должное его и моему терпению на сию "процедуру"якобы необходимую запищал я его забрала! 😡мне выдали специальный корм и конечно я оплатила всю эту медвежью услугу, а почему медвежью да потому, что после таких вот уминаний кот до дома не доехал и весь укакался и уписался за все дни, что стессовал... Домой мы пришли в классное виде 👍далее мытьё котейки и переноски сушка и только одно во всём этом хорошо кот облегчился, но психика и его и моя в этот "счастливый" день немного съехала... Не рекомендую Вам данную клинику, да психику вернули оба, что уже хорошо 🌞
2
7
May 31, 2024
Отличная клиника. Не первый раз приходим сюда. Всё нравится. Специалист ы профессионально выполняют свою работу. Хорошо относятся к животным. Цены приемлемые. Рекомендую данную клинику!
July 22, 2024
Огромная благодарность вет клинике и и ветеранарам за помощь, оказанную моему питомцу. Долгое время не могли, и не знали что делать, обращалссь до этого другим ветеринарам, но нам ничего дельного не посоветовали и не сделали. Решили обратиться сюда, собаку осмотрели и прописали лечение, и сразу после него ей стало гораздо лучше.Благодарю вас, для меня она важнее всего на свете
3
March 18, 2024
Подстригли когти собаке, на всех лапах задели сосуды, понимаю, когти черные сложно подстричь, но обычно обрабатывают марганцовкой и они больше не кровоточат, здесь такого видимо нет, собака была спокойной пока не обрезали сосуды, врач стал нервничать, когда она начала сопротивляться и стал отрезать когти еще короче и со злостью, в общем лапы кровоточили 3 дня, чем я только не прижигала, и перекисью и перевязывала, как только мы выходили на улицу все сразу начинало опять кровоточить, марганцовка на валберисе стоит 230 рублей, с нас взяли 450, я думаю один раз можно было бы купить и в таких случаях, а их судя по отзывам и в интернете, и по сарафанному радио, как оказалось много. Делайте выводы, но я потеряла очень много нервов и сил за эти три дня, вытирая всю квартиру от крови на 9 месяце беременности, для меня это было тяжело.
2
2
December 5, 2023
Замечательная клиника , были 2 раза на грумминге, у нас малышка шпиц , остались очень довольны , девушка груммер , к сожалению не знаю как зовут , очень милая , любит животных и профессионально выполняет свою работу , также хочу отметить , что пришли мы к вам именно по рекомендации наших друзей .также ставили щенку прививку у вас , доктор также была внимательная , задала пепел процедурой много вопросов и дала рекомендации.Рекомендую!
1
April 27, 2024
По показаниям нужно было сделать стерилизацию собаке. Собака перенесла до этого операцию на позвоночнике и соответственно у меня были вопросы к доктору: как реабилитация после стерилизации будет проходить.
За неделю пришла в клинику «Балто» для консультации, рассказала обо всех особенностях моей сабаки. Консультировал меня молодой человек, выслушал, сказал приводите, записал через неделю на операцию.
В общем, когда я привезла собаку, он увидел, что она не ходит, похоже осознал, что не знает какую анастезию делать, сказал, что не готов брать такую ответственность на себя (какую?), спросил можно ли ей делать эпидуральную анестезию ( а я не специалист, я откуда знаю!).
Потом не мог попасть в вену что бы поставить катетер. Любой мой вопрос воспринимал как наезд и порывался отказать в услуге. В вену так и не попал, побежал принес бумажку для подписи. Это было согласие о том, что я предупреждена доктором о возможных последствиях от анестезии, ну я спросила, потому, что он ничего мне не рассказал о последствиях.
Короче, он мне в лоб - отёк лёгких (типо как я не знаю этого). Ладно, я всё равно подписываю, потому, что это в любой клинике нужно делать.
Забрал собаку, унёс, ничего не сказал. Я подаждала его, что бы спросить, что дальше, сколько нужно подаждать… Слово «час» я поняла как через час могу прийти. И тут началось…
Я оказавается общаюсь с ним непрофессионально, я задаю странные вопросы, идите в другую клинику и т.д….
Спрашиваю, Вы зачем меня записали на операцию, если не были готовы работать с такой собакой? И что же ответил этот НЕДОдоктор? Я уже отказал Вам в услуге, мы не обызаны с вами разговаривать! Типо - на твою собаку от греха подальше и давай на выход🤬
Делала прививки в этой клинике, и даже, благодаря девочкам клиники оперативно отреагировали на болезнь позваночника, что очень важно в таких случаях.
НО вот этот врачь-недорозумение! Гоните в шею! Пусть доучивается и заодно пусть научится консультировать клиентов.
8
3
December 25, 2023
Мы записывались к конкретному доктору, которого уже знаем, к Елене Владимировне Урюпиной. В прошлом году обращались к ней с зубной болью у кошки, в других клиниках много лет мне говорили о том, что зубы от камня кошке очистить нельзя, потому что она старая, что она не выдержит наркоз. А Елена Владимировна сказала, что животные не должны страдать, и она справится с этим без наркоза. Почитала в интернете отзывы о том, что доктор чистит зубы другим животным без проблем, и я поняла, что она профессионал! Очень жаль, что по незнанию, я не попала к этому доктору раньше. Кошке пришлось удалить зуб, но на удивление она не вырывалась и было понятно, что испытала облегчение после удаления, сразу начала кушать.
Сейчас по другой проблеме кошка обследована и ей назначена мягкая терапия для почек. Проблема, с которой обращались, прошла, глазки перестали опухать, продолжаем лечение по рекомендации ветеринара клиники Елены Владимировны.
February 13, 2024
Отличная клирика рядом с домом, нареканий нет, цены приемлемые, всегда врачи готовы помочь. В основном лечу собаку, чистили зубы на ура, лечили желчный, все удачно. Спасибо докторам за работу.
June 12, 2024
Замечательное заведение для пушистых друзей. Ходим сюда с моей собакой на груминг и подст ричь когти. С собакой обращаются ласково и сотрудников она не боится. Большое спасибо, советую однозначно!
April 1, 2023
Нам все понравилось!) были на приеме у Владимира Федоровича, врач квалифицир ованный к животным относится внимательно, бережно. В помещениях чисто. У нашего котика наросла опухоль, всё росла и росла, пришли в данную клинику, нас принял Владимир Фёдорович, внимательно осмотрел, сказал нужно вырезать иначе будет только хуже. Поставив нужные лекарства и пушистика прооперировали. Всё прошло чудесно, кот даже и не понял что произошло, чувствует себя отлично. Спасибо вам за ваш не легкий и нужный труд.
3
June 13, 2024
Это место моей собачке запомнится надолго, после стрижки коготков. У сотрудников настоящаяя любовь к животным, их профессионализм и опыт зашкаливает, мастерство на высшем уровне. Советую посетить эту клинику для того, чтобы обеспечить настоящий комфорт своим питомцам
May 29, 2024
Хорошая клиника. Собачке нужно было подстричь когти, врачи справились с этой задачей без приреканий. Хо тел бы отметить компетентность персонала, а также вежливое обращение с животными.
После приема мне дали советы по уходу за когтями собакм.
Рекомендую данную клинику!
1
July 10, 2024
Отличная клиника рядом с домом! Очень хорошие ветеринары. Всё грамотно объясняют и подсказывают. Рекомендую! 👍
June 8, 2024
ходим теперь только сюда, кот не сопротивляется, в врачам привык. настоящие профи, обращаются с животными очень ласково. работу свою выполняют на отлично!
January 10, 2024
Веселая ветклиника. Пришла с беременной кошкой на УЗИ, доктор сказала, ожидайте 4+котят. В двух рогах есть минимум по 2 котенка. Спрашиваю, не перехаживает ли кошка, срок как бы прошел, отвечает доктор "нет, ещё ходите дней 5"....ходим родила кисуля моя одного, мертвого, сижу жду остальных...нету ....проходит 5 часов, еду снова на УЗИ...говорят ВСЁ, КОТЯТ БТЛЬШЕ НЕТ. А куда делись? Рассосались)))
Поехала в другую клинику, посмотрели кису, и сказали, что переходила, поэтому и котик уже родился мертвый. Ну и рассосаться котики не могли, просто УЗИ делал "супер профессионал"...а главное, НЕ бесплатно! Больше я туда ни ногой, не рекомендую.
4
July 14, 2024
Клиника хорошая, кастрировали котика. В назначенный день принесла питомца, Врач сказала погуляйте, как все будет сделано позвонят. После определенного времени сказали приходите. Питомец хорошо перенёс наркоз, и без последствий. К тому же постригли когти, спасибо большое 👍
December 5, 2024
Сделали операцию, хотя половина клиник от нас отказались. Всё прошло супер, и по нормальной цене. Так что обращайтесь, не бойтесь🥰🥳😉
January 19, 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачам Николаеву В . Ф. и Урюпиной Е.В., спасибо Вам огромное, за правильно поставленный диагноз , за помощь моей собаке , я Вам очень благодарна!У собаки было подозрение на инородное тело в кишечнике ,оказалось отравление , собака чувствует себя замечательно , а я безмерно счастлива !Профессионалы своего дела !
3
December 23, 2023
Привели собаку подстричь когти. Девушка «врач» состригла когти до крови почти под корень. На мои возмущения девушка улыбаясь говорила что это нормально, что у собаки льется кровь, так как якобы сосуды расположены близко.
Связавшись с хозяйкой клиники, я услышала как хозяйка защищает так называемого «врача» и так же говорит мне что это нормально. При этом, когда постригли только на двух лапах, после чего, увидев кровь муж забрал собаку, но девушка потребовала оплатить «оказанную услугу» в полном объеме.
Что же это за клиника, в которой «ВРАЧ» не в состоянии элементорно подстричь собаке когти?
5
December 25, 2023
Очень хорошие специалисты, вылечили всех котиков, один из них подброшенный. Были у разных врачей, сделали всё отлично. Питомцы живы и здоровы. Диагноз поставили правильный, взяли анализы, шикарно! Медик и прекрасно относились к животным, и они чувствуют себя нормально. Приемлемые цены, нас ни чего не смутило.
December 30, 2023
Долго водил в эту клинику собаку на груминг. Последний раз 2 недели назад. Нареканий не было. Сегодня пытался записать свою собаку. Сначала ответили - перезвоните через 20 минут, весь день
свободен, когда перезвонил и начал записываться, предупредил в середине разговора, что собака большая, вы её знаете, назвал кличку , учтите размер , чтобы правильно запланировать время записи. Получил ответ - у нас не хватит воды и размера стола на вашу собаку. На мой вопрос у вас что отключили воду? И за 2 недели изменился размер стола? Ответили, что вашу собаку записывать не буду, слишком много работы. Очень неприятный осадок от разговора, не понятное отношение к работе. Никакого вопроса по оплате услуг нет. Больше никогда туда не приду. Вам не рекомендую, отдавать своего любимца в такие руки не безопасно.
4
November 8, 2023
Хожу не первый раз, и всегда все отлично! Кошкам от годика и старше делали кастрацию, стерилизацию и зашивание пупочной грыжи. Операции выполняют качественно, заживление происходит быстро.
Спасибо врачам за тёплое отношение к пациентам 🤗🐈🐈⬛🐈!
1
May 30, 2024
Очень понравилась клиника. Приводила пожилую собачку той терьер 14 лет на чистку и удаление зубов под наркозом. Заодно почистили параанальные железыи подстригли когти. Врач Владимир Фёдорович провел все процедуры, собака отлично себя чувствует. Спасибо.
1
June 11, 2024
Были в данной клиннике с собачкой по поводу стрижки когтей. Очень грамотный специалист, с собакой вел себя аккуратно, осторожно подстригли коготки. Всем советую данную клинику и сама еще ни раз обращусь!
2
April 22, 2024
Сделали собаке стерилизацию,отношение к питомцу на высоте,все рассказали подробно о проведении процедуры и обращении после,врач помог довести собаку до квартиры,так как выход из наркоза был тяжёлым,такой заботы я не видела ни в одной вет клинике.
1
May 24, 2024
Не первый раз обращаемся к грумеру! Очаровательная девушка, которая с легкость ю привела кота в чистый вид! На сколько коты не любят эти процедуры, после посещения мой кот с удовольствием посещает процедуры!
July 22, 2024
Относительно других клиник, достаточно квалифицированные специалисты, проблем никогда не возникало. Кошечка после операции, довольно быстро пришла в себя, никаких жалоб.
January 30, 2024
Качество оказания услуг явно ухудшилось . Уже не доверяю здоровье своего питомца , приходу только стричь ногти , но и то положительного сказать нечего . Врач молодой человек всегда с недовольным лицом , как только заходишь складывается впечатление , что ты ему что-то должна . Сама процедура тоже проходит с таким де отношением . Постоянно разные цены озвучивают изначально было 400, врач-девушка говорит , что стрижка когтей у собаки весом 15 кг-500р , приходишь в смену другого врача цена по прежнему становится 400 р . Полнейший бардак.
3
1
July 13, 2024
Могу посоветовать данную клинику. Нашему песелю нужны были прививки для пересечения границы. Все без проблем поставили, ветеринар легко нашел подход к собаке. Спасибо!
June 7, 2024
ездили отдавать кошку на груминг(стрижка).сделали все быстро, качественно, как надо.моя пушистая кошка рада).через время поедем сюда на стрижку когтей
May 16, 2024
Выражаю благодарность врачу Николаеву Владимиру Федоровичу. Обратилась в а преле с целью стерилизации моей пуховки. Доктор взял анализы и рекомендовал пропить курс антибиотиков перед операцией. Сама стерилизация прошла очень хорошо, без осложнений, хотя у меня было много страхов и сомнений. Теперь буду обращаться только к Вам!
2
March 11
Были у Грумера Карины
Услуга комплекс
Постригла мордочку криво
Уши не дочистила
Не рекомендую мастера
November 16, 2023
Постоянно хожу в клинику, все нр авится. Доволен профессионализмом ветеринаров, комплексным подходом к делу. Врачи сразу смотрят несколько моментов, что может быть. В разные дни приходил к двум докторам, они осматривали собаку и проверяли, что может быть, дали план лечения. Потом мне сообщили, какие пришли результаты, все хорошо
June 4, 2024
Коту здесь стигут когти, и если дома он у меня сопротивляется и орет, то т ут все хорошо, врачи работают аккуратно и быстро. Все нравится, советую!
April 17, 2024
Подстригали кота . Был красивый кот - стал уродцем ! Все тело в полосках от машинки , где - то все равно клочки шерсти остались , голова неровно подстрижена , задели машинкой до крови ! За 2.400 , можно было и по аккуратнее подстричь ! Сколько раз стригла и собаку и кота , такой «красоты», ещё не видела ! Больше туда ни ногой- отвратительное место!!! Цена качеству не соответствует вообще !!!
1
November 28, 2023
Новая клиника, врачи умницы, квалифицированные, цены в клинике средние, всегда быстро, с доступными обьяснениями и рекомендациями. Очень не хватает администратора и записи онлайн.
January 6, 2024
Отличная клиника, врач Николаев Владимир Федорович профессионал своего дела, ловко и быстро откачал моему старичку сердечнику жидкость из легких. Без наркоза и без боли животному. Спасибо Вам огромное!
3
February 11, 2024
Отличная клиника. Были на кастрац ии кобеля 25 кг, 3 года. Не дорого и хорошо провели операцию. Сразу с собой дали капюшон антибиотики и пробиотики. Огромное спасибо Николаеву Владимиру Фёдоровичу. Прекрасный специалист 👍
October 21, 2023
Была сегодня на приёме, нужно было кошке прививку сделать ежегодную. Понравилось то что врач была вн имательная, заглянула "во все дыры" так сказать, полностью осмотрела кошку на наличие проблем, обнаружила воспаление дёсен, хотя я об этой проблеме даже не подозревала. Придётся к стоматологу ещё записываться исправлять. Так что спасибо врачу, что обнаружила воспаление.
November 9, 2023
Добрый день!Очень хорошая и недорогая ветклиника . Питомец старенький у нас, ему тринадцать лет, доктор к нему хорошо отнесся. Беспокоили зубки из-за образовавшегося камня на них. Удалили четыре зуба, собачка быстро отошла от наркоза. До этого также качественно сделали операцию на мочевом пузыре.
2
December 6, 2022
Отличная клиника с доброжелательными врачами.
Все чисто, современно, приятно находится.
Спасибо Ильиной Венере Владимировне за внимательный подход и понимание. Оперативно определили проблему и нашли решение. Котик теперь спокойный и ласковый.
Придем ещё.
3