Bali
130 reviews
March 14
Клуб в УЖАСНОМ состоянии!
Не верьте положительным отзывам здесь,в феврале руководство клуба давали за хорошие отзывы скидку 10%
January 18
Впервые попала на массаж к Севде и я в полном восторге🥰 начиная от встречи просто любовь 💕
December 14, 2022
Отличный клуб! Несмотря на то, что ему больше 15 лет, сделан очень качественный ремонт, очень чисто, все тренажеры в хорошем состоянии. В час пик в зале немного людей, максимум было 7 человек. Прекрасная вентиляция! Есть групповые занятия, баня, хамам, бассейн, теннисный стол. В баре чай, коктейли, все как положено. Цена, конечно выше, чем в клубах эконом сегмента, но оправдано на 100%. Однозначно рекомендую!
3
1
October 3, 2024
Супер место для релакса и поддержания спортивной формы
1
May 8, 2024
Фитнес который сущестует достаточно давно, но в нем до сих пор комфортно. Удобно что за плату возможно разовое посищение. Так же иногда записываюсь сюда на массаж. Мне нравится.
1
July 6, 2023
Ходили с мужем в спа по программе «Счастливы вместе». Девушки - администраторы приветливые, все показали, рассказали. Выдали халаты и полотенца, которые давно требуют замены.
В программу входили два полноценных массажа по часу каждый, в итоге через 1 час 20 минут говорят: ваше время вышло.
Сауна и бассейн на твердую троечку. Массаж ни о чем( очень жалко потраченных денег и времени). Девушка еще более менее делала, но вот парень полный ноль в массаже! Пишут ароматный чай, а на самом деле это обычный пакетик… грустно…
3
2
March 6, 2023
По случаю февральского праздника, жена подарила посещение на спа-процедуру в Б али. Не ожидал такого прекрасного результата! Поплавал в бассейне, погрелся в хаммаме. Массаж прошел прекрасно. Массажист Елена - замечательный мастер своего дела! Размяла все тело - от макушки до пяток. Чувствую себя превосходно. Сразу купил блок процедур - как посоветовали на рецепции, кстати, очень внимательный и вежливый администратор Анна. Спасибо большое за это великолепное времяпровождение в Вашем клубе! Здоровья и удачи!
2
1
February 9
Очень приятное место, отдыхаешь душой и телом.
July 16, 2024
Клиентоориентированность в Бали на нуле. Или мне так не повезло?
Записывалась на общий классический массаж тела (1 час)+ массаж ступней в продолжение (30 минут).
В назначенное время оказалось, что никто из персонала не в курсе, к кому меня записали. Водили по всем массажным кабинетам, где нас встречали удивленные глаза сотрудников. Поиски заняли 10 минут.
Взяла меня к себе свободная массажистка (ее имя я не спросила). К ней претензий нет, все сделала хорошо. Только не классику.
Итог.
Вместо 1,5 часов я получила 50 минут другого массажа. Оплату взяли как за 2 вида в полном размере. На мои вопросы девушка-администратор пожала плечами. Никто даже не извинился и не объяснился.
Возможно, к обладателя клубных карт другое отношение, но еще раз взаимодействовать с этим местом желания нет.
3
December 2, 2023
Была сегодня на СПА программе Снежная Клюква. Мастер Ирина. Ощущения мои - не передать. Руки профессионала, все выполнено на самом высшем уровне. И бонусом мне - удалось уснуть на обёртыван ии🙂Спасибо)))
1
1
March 19
Все устраивает, персонал соответствует, все хорошо
March 27, 2024
В спорт зале не была,но бассейн, бочки,сауна,хамам просто супер. С девчонками отдохнули с удовольствием, обязательно пойдем ещё!
1
February 21, 2023
Тут будет максимально подробно. Отзыв больше написан для руководства Спа Центра в случае если они хотят какого-то дальнейшего развития.
Нулевой (минус 1?) этаж. Заходить лучше со стороны служебной парковки (позади самого здания «Пирамиды»). Надеваем бахилы. Первым Вас встречает гардероб…да, именно гардероб, без сотрудницы. Я нормально отношусь к тому, что сотрудник может ненадолго отлучиться с рабочего места, это в порядке вещей. Ждем-с. Минут через 10 поднимается по ступеням милая женщина. Увидев ожидающих, она не пытается хоть как-то поспешить. Деловито потрясывает ключами и спрашивает «Вы меня ждете?». Нет, конечно, мы тут просто стоим, чужие пуховики рассматриваем, хобби такое… Ладно. Снимаю пальто, передаю ей. Спрашивает: «Вы до 8 успеете?» (имеется в виду 8 вечера). Я не успевала, сказала об этом и попросила «Повесьте, пожалуйста, объявление, что гардероб до 20.00. Я же Вас ждала». Милая женщина не растерялась: «Все наши клиенты знают, что до восьми. Это новенькие не в курсе». Ах, вот оно что. ВСЕ НАШИ КЛИЕНТЫ..ясно! А я тут так, космическая пыль с сапога. Мелочи, переживу. Хотя это были первые звоночки к тому, как здесь относятся к новым лицам.
Спускаюсь. Администратор – великолепная (мне-то казалось, что она просто делает свою работу, но на фоне всех остальных – она была просто богиней сервиса). Имени, к сожалению, я не запомнила. Встретила прекрасно, все объяснила, сопроводила. Далее раздевалка.
Сразу за дверью я попала в зазеркалье. Представьте: захожу в полной зимней экипировке – почти как Бутусов в клипе «Я шел к себе домой». И там – абсолютно без одежды женщина. Прямо анфас ко входу! Что-то усердно натягивает на нижнюю часть тела. Мне бы такую самоуверенность! И никуда от этого зрелища не деться – боковое зеркало все транслирует прямо в поле периферийного зрения.
Для новичков подскажу – полностью раздеться вы можете рядом с душевыми кабинками, там вы никого не смутите и есть удобные крючки для одежды.
Бассейн – огромный, температура воды комфортная, чисто, несколько вариантов спуска в воду, глубокий, но есть широкая ступень для посиделок в воде. Тут же есть еще второй бассейн, маленький такой, но я про него ничего не узнала – холодная или горячая вода, чем он вообще отличается. Он все время был занят другими посетителями, преимущественно мужчинами.
Баня – тоже зачетная (чистота и особенный запах дров) – но это если не смотреть на стык стены и пола. За час пребывания в Спа в бане я побывала аж дважды, минуты по 3, т.к. кроме меня были другие посетители, которые тоже хотели в баню и приходилось вылавливать моменты, когда она пустая. Рекомендую девушкам для комфортного пребывания брать с собой подругу, а лучше - мужа.
Хамам – мое спасение. Он абсолютно не пользовался никаким спросом и там я пребывала одна. В целом неплохо, нормально. Из нескольких кранов текла вода – тут уж не знаю, в чем проблема: то ли клиенты не читают объявлений с просьбой выключать воду после посещения, то ли администраторы лишний раз не желают сходить проверить. Я все краны закрыла, сэкономила вам на ГВС. Можете не благодарить.
Далее меня позвала массажистка на процедуры – массаж и обертывание.
Кстати, стоит сказать, что я пришла по подарочному сертификату из весьма дорогого сегмента. Не знаю, возможно это имеет значение и низводит клиентов в низшую касту (сам факт, что по сертификату), но под конец посещения мне именно так и показалось.
Кабинет Спа впечатляет тем, что там стоит шикарная белая ванна. Но мне не туда. Мне на кушетку. Предварительно нужно сменить купальник на одноразовые стринги (я в первый раз и этот момент не знала). Я сначала не поняла, что мне сказала сотрудница и переспросила ее – о каком бикини речь? Она ответила: «Вон на стуле лежат», а сама в это время пересчитывала содержимое белого конверта...как конверта, просто сложенный лист А4 с деньгами. А что такого? Положила конверт в карман и вышла, позволив мне переодеться в одиночестве.
В целом претензий к массажу нет. Массажистка действовала уверенно и четко. Без особого трепета и любви, но вполне профессионально. Физического дискомфорта не было. А психологически так себе: в одних только стрингах слоновьего размера, которые ничего не прикрывают, а висят до колен, лежишь перед незнакомой женщиной в позе звезды. Причем она настоятельно просила разлодить ноги еще пошире. Каково?
Ладно, пытаемся поймать дзен в сложившихся обстоятельствах. Музыка с развеселыми малазийскими мотивами пытается создать настроение. Над головой потолок задрапирован фиолетового цвета тюлью (почти все 2 часа массажа я размышляла над тем, как часто стирают этот пылесборник). Там еще заманчиво горел маленький зеленый фонарик, но это же не камера? Да? У камеры красный цвет?
Между разными этапами процедуры массажистка то и дело перемывала свои тазы и плошечки. Владельцы Спа, Вы сами хоть раз лежали на этой кушетке, когда рядом с вами человек просто моет посуду? Плеск воды, шум споласкивания, этот бесконечный керамический бздынь! Будто в поликлинику на электрофорез пришла, а тут санитарка заскочила инвентарь помыть.. Организуйте человеку КОМФОРТНОЕ рабочее место, чтобы она не занималась помывкой каждые 10 минут!.
Процедуры окончены. Самочувствие хорошее. Пахну классно и даже блестю какими-то блестками. Пришло время одеваться. И знаете что? Сразу 2 неприятных момента.
Купальник само собой лежал на этом стуле, абсолютно мокрый и ледяной. На расслабленное тело надевать его – было пыткой. Тут совет клиентам сразу заматываться в халат, а руководству – продумать сушку купальников, хотя бы на батарею положить белье, пока гость 2 часа обертывается.
Массажистка спросила у меня «Сертификат мама штоль подарила?». Это что за вопрос вообще?! Какая разница – сертификат у меня или «живые» деньги? И тем более – кто мне этот сертификат подарил. Отвечаю «Нет. Муж». «Муууж?!» - она так удивилась. Возможно ее смутило, что в свои 30 с хвостиком я выгляжу как подросток. Но сам факт такого фамильярного вопроса заставил меня офигеть.
В бар на чаепитие я не попала, тк жутко замерзла в своем мокром купальнике и побежала скорее переодеваться. На ресепшн была другая девушка администратор, которая неумело взяла у меня обратную связь, завязался разговор о том что массажистом мог бы быть мужчина, я пошутила что мне крупно повезло (ну, вы помните позу и степень оголености на обертывании). Точный ответ девушки не помню, но там был намёк на мои комплексы и что опять же постоянные клиентки любят больше массаж в мужских руках. Кстати, этот факт нужно обязательно сообщать при записи посетителя на определённую дату, чтобы гость понимал - к кому он идёт. Потому что многие могут быть не согласны на массаж "в мужских руках" по разным причинам - от психологических, до культурных и религиозных. Одно дело когда речь идёт о врачебном вмешательстве, хирурги и не такое видели. Другое дело когда приходишь на незатейлевую расслабляющую пооцедуру, но тебя раздетой кладут в позу звезды перед мужчиной . Я хотела рассказать девушке о своих впечатлениях с целом, но она почти сразу потеряла ко мне интерес, т.к. вышел какой-то особенный гость и она бросилась к нему с заискивающей улыбкой, мол "Сергей Иванович (имя изменено), дорогой, я так просто Вас не отпущу, хихихи, мне нужна ваша подпись.." Так я и ушла, оставив все свои мысли при себе.
Кстати, не рекомендую в большом зеркале напротив ресепшн поправлять прическу/молнию на штанах/запотевшие очки/доставать козявку из носа, тк с обратной стороны это не зеркало, а стекло. И все посетители Спа могут радостно наблюдать за процессом.
Задачи завоевать новых клиентов – у них не стоит. Если Вы не солидный постоянный посетитель – то отношение к Вам будет как к проходному персонажу. Причем с самого гардероба.
Руководителям рекомендую нанять тренинг-менеджера, чтобы хотя бы недельку поработал с вашим персоналом. Если вас все устраивает, вы нашли своего клиента и менять ничего не хотите - то предложений нет. Однако любой бизнес требует обновлений. Без притока молодых активных клиентов и совершенствования сервиса - этот проект нежизнеспособен в будущем. Пока ещё лыжи едут.
40
1
February 18, 2023
Обстановка вполне спокойная и комфортная. Приятно, что нет никакого пафоса. Так как я в этом клубе новичок - успела посетить пока 2 тренировки с тренером Мариной. Она профи в своём деле! Также радует чистый бассейн, да и в общем спа зона довольно уютная.
3
1
September 11, 2024
Всё хорошо. Но вот в раздевалке очень тесно. Неплохо бы еще одну оборудовать. Женскую.
May 19, 2022
Вежливый, заботливый персонал, увлеченные своим делом ин структоры, разнообразные программы, хорошо укомплектованный тренажерный зал, зона спа и отдыха, интересные люди, приятная атмосфера, суперудобное расположение и очень при очень чисто.
3
1
February 28, 2023
Посещаю этот клуб больше 10лет, всегда всё нравилось(,абонемент дневной, посещения до 17, по будням) . Сейчас просто беспредел творится, руководство новое ! Раньше в мой абонемент входили все тренировки, посещение бассейна , хаммам и тренажерного зала , сауны . Сейчас не пускают по праздничным дням, вот праздники 10 дней а ты попасть не можешь. Этого никогда не было и плюс платные тренировки. Просто придумали на те же тренировки что всегда ходила , сделали платный вход. Мотивируя это тем что электроэнергия повысилась🤣. И в лицо хамят, говорят что им вообще не выгодно сейчас продавать дневные абонементы. Менеджер Михаил не стесняясь говорит что мы долго здесь находимся, нечего ходить на несколько тренировок. Хотите заниматься наймите персонального тренера. Клуб очень нравится но при бывшем персонале ! Сметите персонал пожалуйста 🙏
10
1
March 7
Рекомендую. Продлеваю 5-й месяц. Все идеально 🫶🏻
February 21, 2023
Были с подругой на спа для двоих «фруктовое наслаждение» или что то вроде того. Обслуживание было на нуле с самого начала, когда администратор в процессе записи по телефону не объяснила суть программы спа( что само спа идет час двадцать, а не 2,5 как было указано)!! Час был выделен на самообслуживание, бассейн, фитобочка, сауна, где из фитобочек работала одна! На спа было два мастера: мужчина и женщина, к мужчине вопросов нет, профессионал своего дела, а вот девушка делала все через не хочу, показушные вздохи, кое как скрабировала, плохо укутала при обертывали,постоянно была всем недовольна.
Жаль потраченных денег.
P.S. Чай можно и в заварочном чайнике делать, а не предлагать пакетики чая tess. Его можно и дома выпить.
Недовольны и не рекомендуем.
9
1
June 14, 2023
Хорошее место, чтобы отдохнуть и посвятить время себе , чисто, уютно, персонал веж ливый, рекомендую для посещения 😊
2
1
February 8
Все отлично!!! Рекомендую 👍👍👍
April 29, 2024
Очень крутое место... Бассейн, хаммам.. Сервис бы получше за такую цену.
1
June 23, 2022
Для своего времени (с 2005 года) фитнес-клуб был очень высокого уровня. Сейчас, конечно, требует обновления. Есть бассейн, зона кафе , бани, тренажерка, залы персональных тренировок. Отдельные кабинеты для spa-процедур. Вежливый персонал
1
1
November 19, 2023
Класс мне очень нравится 😻 массаж очень хороший две бани хамам и сухая баня класс 👍 ездим каждую неделю нам очень нравится 👍
1
February 25, 2023
Мне нравится здесь! Отличный сервис, парилки, бани и бассейн с джакузи. А какие здесь мастера массажа. Все чистенько и приятно пахнет.
1
September 13, 2023
Здравствуйте , пожалуйста .. Пускай сотрудники будут знать о солярии , пошла так как хотела и не знала сколько по времени брать решила минут на 20 сделать, я ладно тупая пошла захотела, шла туда впервые(в солярии) могли бы сказать мне что ну максимум 5 минут.. Итог :вечером краснота всего тела 80% химический ожог .. Температура ..и многое другое ,понимаю администратор молодая,Пожалуйста предупреждайте о времени!советуйте!я у вас год хожу и только недавно узнала что за большие полотенца берете деньги,и халаты…вроде мелочь но так не приятно ,дохожу к вам и не вернусь!Фото для сравнения!просто ужас нужно было в суд идти но было не до этого!
1
May 2, 2024
Отличное место. Финская сауна, хамам, кедровая бочка, бассейн. Хороший отдых
1
April 12, 2023
Хороший клуб. Персонал вежливый, подскажут, расскажут) Не хватает естественного освещения, но это практически во всех подвальных помещениях такая участь. Ну и цены могли бы быть подемократичнее)
May 5, 2022
Все очень нравиться. И тренировки и спа. Радует что не очень много народа. Если бы было много из-за боязни заразиться кароновирусом не ходил бы. Доброе отношение. Прекрасные тренера - Наташа и массажист Борис. Так держать. Не дёшево. Но стоит того.
3
February 20, 2024
Клиентоориентированность очень плохая, сам по себе сервис не очень хороший. Ходил с девушкой на парные процедуры и остались недовольны.
4
October 13, 2024
Хороший клуб. Рекомендую
1
February 27, 2023
Я являюсь постоянным клиентом этого клуба Уже девять лет, последнее время очень часто меняются директорА ,и клуб становится всё хуже и хуже. Новое руководство, вводят платные занятия, помимо того что мы покупаем абонемент которые там не дешевые , ещё должны оплачивать занятия которые всегда были бесплатные. Это просто безобразие, ни в одном клубе такого нет. Так же Директор Михаил, указывает нам клиентам сколько мы должны пребывать в клубе и какие занятия мы должны посещать по времени и количеству , а также сколько мы должны пребывать в бассейн и джакузи, он нам диктует свои правила. В договоре не указан лимит посещения занятий и бассейна . Я вообще могу находиться хоть весь день.Клуб позиционирует себя как элитный ,но становится Дном посещение продают по биглиону, ни один клуб в этой ценовой категории не будут так позорится и привлекать клиентов .Ну на самом деле, репутацию он себе подпортил. Клуб стал проходным двором. администрация , никак не хочет идти навстречу своим постоянным клиентам делает всё ,чтобы мы постоянные клиенты которые давным-давно ходим в этот клуб ,просто напросто ушли, из-за хамского отношения администрации, нарушение договора, и сейчас ещё ввели платные занятия. В бассейн вообще невозможно попасть ,приходят с детьми по разовым дешевым абонементам визжать орут, отдохнуть расслабиться там уже не получается. Особенно выходные дни, если вам нужно банная зона, то лучше выбрать другой клуб. Такое чувство ,что туда уже водят проституток на разовые абонементы. Администрация в курсе , но ничего для этого не делает ,а наоборот поощряет таких клиентов, на которых можно заработать как они говорят. Многочисленные жалобы постоянных клиентов клуба остаются без рассмотрения. Очень хочется чтобы, владелец клуба обратил внимание на то ,что творится в его же клубе. И наконец-таки навел порядок. Директор Михаил, даже грамотно не может ввести диалог. Какой он директор??? в июле месяце заканчивается абонемент, естественно я буду рассматривать другой клуб. И я не одна такая. Очень жаль ,что приходится уходить из клуба после скольки лет пребывания в нём.. там перестали ценить постоянных клиентов. Новые клиенты туда не пойдут, оборудование все старое, ремонта не было давно. Хожу туда только из-за того ,что близко живу, по времени подходят занятия. И с девочками сдружились с которыми ходим уже напротяжении многих лет..
Не рекомендую в данный момент этот клуб. Это ДНО!!!
11
1
January 3, 2024
Хорошее местечко, где можно очень приятно отдохнуть!
1
April 17, 2024
Хожу на массаж к Татьяне ,великолепный мастер своего дела 👌🏽
January 21, 2022
Добрый день. Согласна с мнением одного автора о том, что персонал клуба, особенно рецепшен, не имеет понятия о клиентоориентированности. Когда пришла, после большого перерыва, первый раз сразу столкнулась с ситуацией когда сотрудница рецепшена вела себя с позиции, что не она для клиента, а клиент для неё. Типа, вы меня отвлекаете, сейчас освобожусь и отвечу на ваши вопросы. Ощущение того, что вам тут рады отсутствует, а оно должно быть. В клубах более низкого уровня этот момент присутствует, а здесь, нет! Подойти в бар, включить бочку, либо ещё что, всегда воспринимается как одолжение. Особенно высокая двушка, такае впечатление, что работа в сфере услуг заставляет её перешагивать через своё я. Прошу обратить внимание директора клуба на этот момент. Это первое впечатление, с которым сталкиваются новые клиенты клуба. Очень неприятно. И ещё один момент меня очень сильно разочаровал.. Было обещано одно вводное занятие с тренером, которого, как такового, не было. Наталья уделила мне от силы 10 минут, рассказала про 4 тренажера. Я рассчитывала на полноценное занятие с тренером, после которого, возможно и взяла бы индивидуальные тренировки...
14
1
June 22, 2024
Волшебно. С удовольствием хочу на занятия.
March 14, 2023
Лучшие массажисты и тренеры!!!! Прекрасный спа-центр!! Всегда всё на высшем уровне!!
2
March 31, 2022
Был на разовом посещении, очень понравился интерьер и чистота в клубе, было очень комфортно так как было мало людей. Администратор провела ознакомительную экскурсию думаю купить карту клуба
3
March 6, 2024
Приобрели абонементы с хорошей скидкой, провели экскурсию по залу все очень понравилось.
1
June 13, 2023
Хороший бассейн, джакузи, сауна. Раздевалки очень удобные. Душ, туалет чистый
November 8, 2023
Отличное место. Вода в бассейне мутновата, но размер большой и глубокий.
2
September 10, 2022
Любимый клуб, отличные тренеры. Есть всё, что нужно для тренировок и отдыха. Приветливый персо нал.
3
June 2, 2022
Не могу оценить обслуживание внутри потому что совершено невозможно дозвониться Д о данного фитнес клуба. Ни один из представленных контактов не отвечает в течение часа спасибо что-то расхотелось если такое обслуживание на телефонной линии то представляю какое оно внутри.
3
2
November 9, 2023
Если хотите поправлять короны на голове тренеров и персонала, то вам сюда! 👍
1
1
July 6, 2021
Занимался по семейному абонементу и остался доволен! Как приятно посреди рабочего дня посидеть 20 минут в хамаме, а после поплавать в бассейне минут 10, супер место! Рекомендую.
3
August 1, 2021
Очень хорошее место отдыха и релакса !!! И выбрано очень здорово!! После суеты и шума большого города, заходишь в торговый центр «Пирамида», спускаешься вниз , и … попадаешь в райский уголок с тропическим названием «Бали»!!!
3
March 3, 2024
Не очень, тренажёры грязные и шумно очень
1
March 15, 2023
Только купила абонемент надеюсь что будет очень круто 😀 как и его цена 🤣🦋
1
November 16, 2019
Я по образованию врач, по второй специальности врач спортивной медицины и медицинской реабилитации, мне очень хорошо знакомы техники массажа. Был в городе у многих массажистов, мягко говоря не впечатлен! Могу сказать, что в фитнес центре Бали работает правда профессионал своего дела - Егор! В совершенстве владеет различными методиками массажа и восстановительной медицины! Приятно удивлен уровнем владения техник массажа! Были проблемы со спиной, обратился к Егору и после нескольких процедур увидел значительный результат! Всем рекомендую! Тактичный, внимательный, разбирается превосходно в массаже! Одним словом доволен!
На все вопросы по массажу получил исчерпывающие ответы! Выражаю благодарность за высокий профессионализм специалистов в вашем центре! Очень приятно что у каждого масажиста есть страница в инстаграм, где можно познакомиться и понять, какими техниками владеют.
3
2
April 17, 2020
Мой любимый Бали. Ни на что не променяю. Близко к дому. Поекрасная спа-зона у бассейна, хаммам, сауна . Отличные тренажеры, всегда исправны. Периодически теряю то украшения, то обувь оставляю по забывчивости. Все всегда находилось и возвращалось. Публика тоже приличная. Рекомендую!
3
1