Первый раз воспользовалась этой компанией для отправки груза из Благовещенска! Вежливый персонал, все объяснили, груз без повреждений. Место погрузки удобное!
1. При последнем приезде за самовывозом груза некому из сотрудников компании было его выдавать, и моего супруга попросили самого пройти на склад за товаром.
2. Мы не первый раз обращаемся в компанию за услугами перевозки. Платим страховой сбор на случай внештатных ситуаций. Но когда такой случай произошел, нас оставили ни с чем.
Последние две отгрузки были без обрешетки: в первом случае товар пришел в идеальном состоянии, во втором - полностью испорченная упаковка, заклейка скотчем, таким образом сорванная этикетка с самого товара, грязь, пыль и тд.
Муж принял без пометки о недостатках, решив, что я потом что-то докажу компании. Доказать, как вы понимаете, ничего не получилось.
У меня на руках оплаченный испорченный товар, оплаченная бессмысленная перевозка, потраченное время на ожидание груза и по итогу отсутствие товара для клиентов.
«Сервис высочайшего уровня» в кавычках!!!