Как хорошо, что попала именно сюда по рекомендации! Попала по острой необходимости с котом, попала к шикарному профи своего дела Меркуловой С.В. да еще и человек прекрасный! Мед персонал который помогал нам так же мне понравился! Ничего лишнего и придуманного. Цены..ну цены везде большие на разного рода процедуры и приемы! Факт что врачи диагностируют и не навязывают и не придумывают! Сама клиника старенькая, находится в неудобном месте.. но чистенько и аккуратно! Вежливый и квалифицированный персонал ! Продолжаем лечение! Надеюсь на успешный исход!
Хочу поблагодарить Анну Сергеевну Мурашевскую и персонал Бабушкинской вет. клиники в целом. Мы наконец нашли своего врача и свою клинику!
История длинная. Я уже несколько лет живу в Москве, а моя собака, чихуахуа Мартин, 9 лет, остался с мамой в родном городе. Приехав на лето, я увидела что у собаки проблемы с глазами: они сильно гноятся, Мартин натыкается на препятствия, не видит корм в миске. Сразу стала искать офтальмолога. Казалось, что нашли. Нам поставили диагноз увиит и лечили огромным количеством лекарств. Но лечение кончилось, а проблемы вернусь. Я приняла решение забрать собаку в Москву. Приехав, вопрос встал о поиске офтальмолога. Долго думала и по отзывам выбрала Бабушкирскуб вет клинику. Ехать нам далеко, но я решила, уж лучше к хорошему врачу далеко, чем к плохому, но близко.
Попали к Анне Сергеевне на приём. Мартина внимательно осмотрели и назначили достаточно простое и понятно лечение. Оказалось, что собаке пересушили глаза, диагноз поставили не верный. Главное, что мне понравилось: диагноз понятный, вопросов что и почему у меня не осталось. Начали лечение в сентябре 2024. Меня сразу предупредили, наш диагноз лечится долго. Вот уже пол года мы каждый месяц ездим наблюдаться к Анне Сергеевне. В промежутки между приёмами остаёмся с врачём на связи. За это отдальное спасибо: мы не брошены, возникла проблема - сразу можно проконсультироваться и оказать помощь животному.
За эти пол года есть улучшения: собака снова видит, глаза больше не гноятся и стали влажными, хотя до этого были сухие, как пустыня Сахара. Пусть лечение долгое, ездить далеко, но наконец собака выглядит здоровой, с меня не пытаются вытянуть деньги и навязать дорогие не нужные услуги.
Теперь для всех манипуляций только в Бабушкинскую вет клинику. Делали прививку, чипирование, чистку зубов. Всё замечательно!
Хорошие специалисты, отзывчивый и внимательный пе рсонал - видно, что очень любят животных. Чисто. Аптека с необходимыми препаратами для лечения находится тут же. Удобно для посетителей и их питомцев.
Лучшая ветеринарная клиника!
Компетентный персонал!
Реально лечат животных!
У меня частный дом, всегда рядом кошки, у них своя дверка на улицу. По соседству дом построил таджик и стал травить моих кошек. После отравления отказ от еды, темная вонючая моча, печень никакая, кожа бледная. Спасали животных в разных частных клиниках Королев, Химки, Мытищи. Никто не выжил. Очередное отравление и по стечению обстоятельств привожу кота Персика на Хибинский пр. 2. Мурашевская Анна Сергеевна провела осмотр, взяла анализы, сделала УЗИ, подобрала медикаменты со знанием ветеринарной науки (критически оценивая то что нам делали в других клиниках в подобных случаях), назначила капельницу. Все медикаменты под рукой в аптеке клиники. На наш взгляд шансов почти не было. Но чудо произошло, кот пошел на поправку! После пяти дней пятичасовых капельниц у Персика проснулся аппетит и он вернулся домой на долечивание. Лечение домашних питомцев сейчас стоит дорого, но в Бабушкинском ветеринарной лечебнице вы зря денег не потратите и ваших любимцев вернут к полноценной жизни.
Огромное Спасибо доброму доктору Мурашевской Анне Сергеевне за её труд!
И всему персоналу ветклиники Спасибо!
Хочу оставить положительный отзыв о клинике и врачах. Уже 30 лет со своими животными посещаю только эту клинику. Врачи и весь персонал этой клиники отзывчивы, внимательны к пациентам, профессионалы своего дела. Принимают по записи или в порядке живой очереди, но всегда возьмут экстренного пациента. Чисто и опрятно. Особую благодарность и низкий поклон выражаю врачу и хирургу Кондратьеву Сергею Валерьевичу, просто спас нашего питомца -курцхаара Веста . Сразу по рентгену поставил правильный предварительный диагноз, на следующий день провел операцию, собаку под присмотром вывели из наркоза, до выздоровления Сергей Валерьевич постоянно наблюдал за собакой, делали анализы крови, капельницы, уколы, был каждый день на связи. СПАСИБО.
Клиника просто замечательная. Спасли нашу кошечку, которую чуть не угробили в двух других ветеринарках. Очень отзывчивый персонал, начиная с сотрудников ресепшн и сотрудника охраны, заканчивая работником аптеки и фельдшерами и конечно врачами. Все неравнодушные и чуткие. Переживали за здоровье нашей малышки, которую после "лечения" в других клиниках мы привезли в тяжёлом состоянии. Особенно хочется отметить и выразить благодарность врачу Гроссман Ангелине Витальевна - доктор от Бога, она вытащила нашу кошечку с того света. Тщательно подбирала терапию Низкий поклон. Ветклиника рекомендую.
Отличная ветеринарная клиника, обрашались и с собакой, и с котом, последнее обращение к хирургу Вячеславу Витальевичу по поводу кастрации кота, остались очень довольны - врач внимательный, все обьяснил, снял все вопросы, был на связи, котик отлично перенес операцию, по поводу возможных послеоперационных моментов были даны подробные рекомендации. Все компетентно, профессионально, вовремя по записи и доброжелательно. Будем обращаться еще и рекомендовать🙌
Персонал очень квалифицированный и доброжелательный! Не большие очереди. График работы с 9 до 21 но я так подозреваю что и ночью вам окажут помощь! Клиника чистая. Небольшая парковка у гаражей. Во избежание инцидентов лучше оставить номер телефона на лобовом стекле! Мне помогли на 100%! Огромное спасибо врачам и фельдшерам!
Долго искали, кому доверить наше сокровище: рыжего кота для проведения операции. Очень ответственный вопрос. И остановились на хирурге с многолетним стажем и непрерывной практикой - Ярослав Витальевич Паршин-Сомов.
Не ошиблись. Действительно всё сделано на высочайшем уровне. Никаких негативных последствий ни после анестезии, ни каких-то послеоперационных. Что немедленных, что отсроченных.
За максимально бережное отношение к нашему практически члену семьи - низкий поклон доктору и всему его окружению! Лечебница встречает с улыбкой и добром, начиная с регистратуры. Удобный график работы. Везде безукоризненная чистота, операционные оснащены чудо-техникой. Пришли настороженно (хоть и выбирали тщательно), зато ушли благодарные!!! И наполненные профессиональным доверием к доктору и клинике! Всё напряжение рукой сняло. Котик здоров. И это дорогого стоит!
Мне в этой лечебнице спасли кота!
Попали сюда случайно, просто потому что не смогли попасть в лечебницу рядом с домом, когда кота стало резко хуже на фоне проводимого лечения.
Здесь же сразу кота осмотрели, сделали узи сердца и лёгких, откачали жидкость из плевральной полости, назначили новое лечение. Безмерно благодарна персоналу клиники за грамотный подход и неравнодушие.
Очереди небольшие, можно записаться на конкретное время по телефону или через мос.ру. Цены абсолютно адекватные. В самой лечебнице чисто и нет никого постороннего запаха, находиться здесь комфортно. Теперь будем ездить со своими животными только сюда.
Кастрировали нашего второго кота. Хирург Шляпкина Владислава Николаевна, очень внимательный специалист. Очень нежно отнеслась к малышу, осмотрела, поддержала сына моего, так как он переживал. Судя по тому как наш младший перенёс это всё, доктор от Бога, потому что у кота не осталось даже страха. Спокойно идёт в переноску в машину. Ну и ни каких осложнений. Вообще клиника чистая. Очередей нет, в том плане что всё проходят чётко по времени. Ну и ценник конечно в разы приятнее чем в соседних платных.
Старенькая уютная ветлечебница, персонал приятный, терпеливо все объяснили и показали. Большое спасибо Светлане Васильевне Меркуловой, врач с большой буквы, максимально оперативно и профессионально обработала двух наших хвостатых бандитов, дала много полезных советов и рекомендаций.
Были сегодня на приеме у доктора Смирнягиной
Натальи Викторовны с котиком.Остались очень довольны.Врач очень внимательная,грамотная.Оказала всю необходимую помощь,назначила лечение.Клиникой довольны:внимательные и приветливые администраторы.Быстро сориентировали и помогли.
Приношу большую благодарность всему коллективу клиники .очень вежливы е.внимательные.четко знают свою работу.чистота порядок везде.и отдельно большая благодарность врачу Наталье Викторовне.за оказание помощи моему котуТигренке.буду всем рекомендовать посетить эту клинику
Почти всех своих животных и животных близких старался привозить в эту клинику, но сегодня после посещения, решил что больше сюда ни ногой. Заболел кот, так как нужно было срочно что то делать, начали водить в клинику рядом с домом, отношение там хорошее, но коту то лучше то снова не очень. Ну решил поехать на Хибинский, пришлось раньше уйти с работы, ибо теперь они работают до 20:00, взял кота и поехал. Пришёл, вроде все как обычно, отправили в 6 кабинет, там женщина-врач Смирнягина Н. В. , посмотрела анализы, начала писать что то, не охотно его осмотрела, пришла девушка, померила давление коту, потом начался цирк, решайте, будете возить его на капельницы или нет, в будние дни на 5 часов в их график работы, ну если не будете то езжайте домой и все в таком духе. Чёткое ощущение развода не покидало меня... Вышли в коридор, вернее нас туда попросили выйти что бы мы решили... В итоге через пару минут, даже не дождавшись нашего решения в коридор вышла типа санитарки, дала бумажку, какие услуги мы должны оплатить, и о чудо осмотр, давление... 2400 рублей... Честно, такое отношение было дико, фиг с ними с деньгами, но остальное... В итоге поехали в ту же клинику не далеко от дома и там прям контраст отношения и даже цены... За всю клинику наверное не правильно говорить, но данная женщина-врач явно там лишняя, хочется верить что только она... Желаю что бы ваши животные не болели, всем удачи!
Очень понравилось и обслуживание, и отношение персонала к хозяевам и животным, да и цены порадовали! Кастрировали кобеля шелти и удаляли больные зубы, всë под общим наркозом. Собакой занимался замечательный хирург Ярослав Витальевич Паршин-Сомов. Огромное спасибо доктору за заботу и хорошее отношение к собаке! Пес быстро пришел в себя. Прооперировали 29.12.24, швы сняли 09.01.25, собакен уже бегает довольный жизнью!))))
обратилась в эту клинику так как срочно нужно было показать кошечку специалисту. записей в ближайшую нашу не было, записалась конкретно в эту. после посещения остались положительные впечатления. небольшая клиника, персонал вежливый, первый раз перепутала кабинеты, мне вежливо помогли, направили в тот который нужен. с питомцем обходились аккуратно, по всем рекомендациям врача состояние кошечки пошло на поправку. видно, что любят свою работу. так же и сотрудники регистратуры и ветаптеки всегда вежливы, никакого негатива. сверхсуммы за прием не сдирают. все устраивает и спасибо за вашу работу.
Очень хорошая клиника.
Все сотрудники приветливые и вежливые.
Выражаем благодарность доктору Смирнягиной Наталье Викторовна за профессионализм,за доброту и неравнодушность.
Наталья Викторовна спасла нашу 17 летнюю кошку-бабусю,которая была на грани смерти,с очень плохими анализами.
В итоге правильного лечения кошка пошла на поправку и заступила второй 17-летний срок жизни.
В жизни не зайдём больше в данную клинику.
Делали обычной кошке стериализацию, выставили огромный счёт.
Даже в частной клинике цена оказалось 6т со всеми лекарствами и выходом из наркоза.
Прайс на сайте не совпадает с выставленным счётом.
Кошку просто отдали - это оказывается первичный прием за 1800, кошку из переноски не доставали даже.
Взяли деньги за стериализацию и плюс ещё оперативное вмешательство 1ой категории.
Посмотрите фото стоимости на 13214р.
Хорошо подумайте, прежде чем туда записываться. Плюс ещё 1350 на покупку лекарств для операции.
Врач Паршин-Сомов Я. В. на мою претензию по стоимости сказал в грубой форме, что это такой прайс у них. И все указано верно.
До этого были в этой клинике с котом, который отравился. Попросили кроме кала ещё кучу анализов сдать непонятно зачем. И так все было ясно и мы без них отлично вылечились.
Считаю эту клинику разводом на деньги.
Лучше сходить в цивильную частную клинику. Дороже точно не будет!!!
Отличная клиника!! Отзывчивый персонал. Надо было собачке решить проблему с зубами, сделали анализы, под наркозом какие-то зубки вырвали, какие-то почистили, сняли камни. Все это недешево, но в частной клинике было бы значительно дороже. Все объяснили, как лечить собачку дома после операции. Через два дня уже гуляли на улице, а через пять, как будто и не было ничего.
Безумно счастливы, что есть такая ветклиника с такими специалистами! Трепетное отношение к животным! Отсутствие навязывания каких-то «левых» услуг! Процедуры и лечение которое реально ПОМОГАЕТ!!! Хочу отметить чуткость терапевта Хоревой Софии Васильевны! В принципе хочется похвалить всех специалистов в данном учреждении! Спасибо Вам, что спасаете ЖИЗНИ наших любимых питомцев!!!!!🙏🙏🙏🙏🙏
Неплохая клиника , ранее была очень демократичная , но сейчас стала очень не дешевая . Рекомендую хирурга Кондратьева , оперировал мою красавицу Вестика два раза по разным проблемам , очень профессионально - девочке уже 14 лет .
Очень достойная клиника, оказали быстро необходимую помощь. Очень добр ая, отзывчивая и профессионал своего дела врач УЗИ, Шляпкина Владислава Николаевна. Большое спасибо!
Искренне хочется оставить положительный отзыв о клинике и врачах этой вет.лечебницы.
Попадали сюда уже дважды экстренно, с возрастным котом.
Врачи все отзывчивые, внимательные и по-настоящему любят всех пушистых пациентов.
Дважды спасали нашего 14-летнего кота Притченко Михаил Михайлович и Смирнягина Наталья Викторовна.
Огромное спасибо за чуткое наблюдение, внимательность и быстрое принятие ВЕРНЫХ решений, пушистый быстро приходил в себя и продолжает радовать нас своим бодрым состоянием❤️
Очереди небольшие, да, иногда приходится немного подождать, но здесь нужно обязательно подметить, что врачи успевают принять и по записи, и помочь тем, кому это экстренно необходимо.
Желаю врачам огромного здоровья, терпения и как можно больше успехов в работе!
Отвратительное отношение к животным и очень некомпетентные и беспринципные сотрудники. Друг лечил кота, я помогала им, в процессе поинтересовалась, что делать с зубами собаки, я волонтер(она не домашняя, приютская) сказали сдать анализы и приехать после. Анализы сдать здесь просто нереально в один день: то отпуск, то дела у врачей. Все специалисты заняты. Ну мы и сдали все анализы разом в частной клинике, чтобы сразу и песика не мучать покатушками. А дальше началось самое веселое. Хирург перед операцией хочет обезопасить себя и собаку, направляет к кардиологу. Я пытаюсь записаться, но мне предлагают дождаться понедельника и поговорить с ней лично. Звоню, прошу кардиолога, конечно мне ее никто не подзывает и предлагают посидеть в общей очереди и «влезть» я только спросить, пытаюсь записаться, кардиолог занят, на две недели вперед. Я спрашиваю у хирурга, может можно показать ей анализы, мы оплатим прием- нет. Вот такой вот замкнутый круг. Очень не рекомендую, если не хотите потраченного времени и испорченного настроения. Пусть ваши петлицы будут здоровы.
Хочу поблагодарить доктора клиники, хирурга Ярослава Витальевича Паршина-Сомова.
Провел операцию стерилизации моей кошечки. Доктор все подробно объясни л перед проведением операции, оставался на связи до момента полного восстановления. Операция прошла очень хорошо. Все сделано профессионально. Малышка чувствует себя прекрасно! Мои рекомендации будущим пациентам!
Очень доброжелательные и квалифицированные сотрудники! Есть предварительная запись, но можно приехать в любое время - очереди короткие. Порядок и чистота. Есть аптечный киоск. Работают до 20:00, можно успеть после работы.
Клиника грязная, рядом на территории находятся сараи и заброшенные дома, персонал соответствующий, приехали получить справку на выезд и путешествие с собакой из страны. Обслуживание не оказали. Пришлось тратить время и деньги на другую ветлечебницу. Зависла система, сказали, выпучивали глаза и говорили, тут камеры пишут. Да пишут, потому что по звонку в другую государственную клинику все было хорошо и никакая система не зависала, выдающая справки. Навязывают успокаивающие средства для животного, что тоже насторожило, все слышно через дверь если что. Ужасный персонал, некомпетентный и вызывающий не доверие.
Не очень хорошее впечатление. Был на приёме с собакой в январе. Врач-терапевт посоветовала обратиться к офтальмологу.
Офтальмолог-Мурашевская Анна Сергеевна-просто хамка и необразрванный человек. Объясните ей, пожалуйста, что человек может переживать за состояние своего животного, когда приходит в клинику, а не хамит ей, когда она задаёт вопросы, на которые мне ответ неизвестен.
Но не в этом только проблема. Врач не сделала элементарное-не исключила инфекцию, а списала покраснение глаза у собаки на аллегрию. Сказала сменить корм, и позднее сдать кровь. В итоге:нервотрёпка с питанием собаки, ненужные исследования и неправильно поставленный синдром сухого глаза (у молодой собаки!!!), и некомфортное общение с врачом.
Обратился в другую клинику, где у собаки нашли инфекцию. За что я заплатил больше 5000? За непрофессионализм и грубости?
Мне нравится вет аптека в этой клинике, но вот этот опыт был крайне неудачным.
Прекрасный персонал, особенно выражаем благодарность врачу Ангелине Витальевне! Ангелина Витальевна врач, который заинтересован в положительном решении проблемы, она все подробно объяснила, она профессионал своего дела!
Так же хочется отметить, что с проблемой нашего любимого кота Шарки занимались даже администраторы, все переживали за нашего пушистого друга, члена нашей семьи.
Благодарю каждого из тех, кто работал в тот день: 11.07.24
искали офтальмолога, их по Москве как оказалось мало, думали гос учреждение, все серьёзно, нам попалась юный врач, полтора часа она думала, чем же лечить, в принципе уже тогда надо было бежать от туда, назначала разные лекарства, в том числе, которые запрещены малышам, и руки не поднимались капать это котенку. И как всегда платишь за приемы, за анализы, которые безобразно берут из здорового глаза в инфекционной лезут. Пришлось по знакомым искать и нашла, отличного врача, за пару минут постановка диагноза и подробнейший рассказ, что на самом деле с глазом котенка. И оказывается, что наш котенок был давно здоров, просто глаз уже такой останется, последствия необратимые от инфекции, которую давно купировали, и не надо было столько капель ему с антибиотиками капать. ....честно, боюсь уже идти в эту клинику, а так хотелось верить.
Сегодня были на приеме у Мурашевская Анна Сергеевна,ни какого профессионализма .Позвонили в регистратуру уточнили сколько будет стоить прием у врача мне озвучили 1806(что входит в прием :консультация,осмотр ,постановка диагноза,назначение лечения,рекомендации)Пофакту пришли ,зашли в кабинет,опросили жалобы ,посмотрели собаку ,чем то капнули все это молча .Распечатали какой то листок где было прописано оплатить 4000 тыс.Я спросила что это,на что мне ответили :я проводила исследование и капала ему в глаза ,на что я сказала обычно о каких то доплатах и доп.диагностиках говорят заранее.На что мне сказали что тогда мы заносим вас в черный список и вы ни когда больше ни куда не попадете.Я говорю я не отказываюсь платить ну я оплачу только консультацию и назначения,и тут она просто выхватила у меня из рук назначения и сказала что ни чего она мне не даст .В итоге просто ушли .Кто прав в этой ситуации .Я буду писать в вышестоящии инстанции,как просто людей ставят перед фактом .Советую внимательнее быть на приеме.
Пользуемся услугами этой государственной в етклиники много лет. Отдельно хотелось бы поблагодарить врача Шляпкину Владиславу Николаевну за профессионализм и чуткое и внимательное отношение к четвероногим пациенам.
Ярослав Витальевич,хочу выразить Вам и вашему коллеге Кондратьеву С.В. огромную благодарность 🙏 за своевременную оказанную помощь моему питомцу!Он сейчас идёт на поправку,снова бодрый и весёлый.Делаем уколы антибиотиков.Спасибо ещё раз ,за ваш профессионализм и адекватный подход к нашим питомцам!🙏🙏🙏Благодаря правильному поставленному диагнозу ,и лечению ,кот живёт дальше и радуется жизни!
Неделю назад мой доберман накололся глазом на ветку:(
Глаз не открывался сутки. Обзвонил 5 ветклиник. Выяснил, что попасть в них не возможно. Запись к Офтальмологу на несколько дней вперёд.
Позвонил в клинику на Хибинский проезд, 2
сказали приезжайте без записи.
Автомашину удалось припарковать прямо возле входа в клинику. На первом этаже нас зарегистрировали и передали в надежные руки настоящего профессионала - Мурашевской Анне Сергеевны. За считанные минуты была произведена необходимая диагностика и назначен курс лечения. (Оказалась повреждена роговица). Во время лечения Анна Сергеевна связывалась по телефону, интересовалась состоянием питомца и корректировала применение необходимых препаратов. На пятый день глаз стал открываться. Собака опять стала бодрая и весёлая. Сегодня нас пригласили на повторный осмотр, на котором после подробного обследования Анна Сергеевна подтвердила, что лечение прошло успешно.
Всем рекомендую клинику и особенно первоклассного специалиста своего дела, настоящего профессионала Мурашевскую Анну Сергеевну.
Хорошая ветклиника. Удобное расположение, чисто, комфортно. Не раз обращались с нашей собакой. Всегда стараемся попасть на врачей Любогощинская или Смирнягина, так как нравится их профессионализм, назначения по делу и то, что нет навязывания лишних услуг. Эти врачи уже несколько раз нам помогали, могу их смело рекомендовать. Спасибо клинике за таких профессионалов!
Выражаю огромную благодарность врачу хирургу Паршину-Сомову Ярославу Витальевичу. За чуткое отношение и любовь к животным, за професианализм в работе, за понимание оказываемое владельцам питомцев.
Были на приеме у Любогощинской. Ехали для того, чтобы у собаки взяли анализы из новообразований. К осмотру - претензий нет. Далее врач рекомендует напрямую ехать в лабораторию Шанс Био для сдачи анализов, аргументируя тем, что так быстрее, потому что они все равно будут туда отправлять их. Приехав в лабораторию на Владыкино, был получен такой ответ от девушки-лаборанта: "Я не смогу взять у вас анализы, одно слишком маленькое, другое- в опасном месте, это должен делать врач в условиях клиники, чтобы животному можно было оказать помощь в экстренном случае. Отправившая вас клиника знает об этом ,но почему-то отправляет к нам". У меня вопрос к врачу Любогощинской Ольге Николаевне: зачем действительно вы так делаете? Зачем этот "футбол"?? И какова суть вашего приема ( оплаченного) тогда?
Хорошая клиника, квалифицированные врачи, были с собачкой, проблемы с кашлем, собачек всю посмотрели))) сделали все анализы, осмотр узи, рентген и тд
Спасибо Хоревой Софии за чуткое понимание и отношение к питомцам!! Эту клинику знаю давно и очень здорово что там работают врачи профессионалы в своем деле!
Эх... ну когда же врачи научатся нормально общат ься с людьми и животными. Почему ж так прёт совок. Ходили на прививку всего лишь. Так съехали три раза туда сюда. На ресепшен отличное тношение, но в аптеке и врач просто капец. Аптека сидит в телефоне, зовёшь её, а она надёжно, ждите и дальше в телефоне. Врач грубая, ри слова доброго животному и хозяину, одни ЦУ в грубой форме. Так ещё и шприц вынул, а игла осталась в собаке. Просто профи! Вдвоём зайти нельзя, чтобы подержать животное, врач не помогает при этом и наклонился боится. Люди! Оставайтесь людьми на своих рабочих местах и будет вам хорошо и всем.
Испортилась клиника!
Много лет ездили только сюда, и всем рекомендовала не глядя...
Была там в декабре 2024г, ужас.. очереди, тянут время, ходят из кабинета в кабинет по 20 минут туда сюда... изображают деятельность. Отношение плохое. Записаться не возможно, по живой очереди бесполезно- ждать можно по часу а то и 2...
Не рекомендую, совсем!!!
Если б знала куда еще об этом сообщить, сообщила бы!
Более 10 лет наблюдаю и лечу всех домашних животных в этой лечебнице! Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и, особенно, врачу Кондратьеву Сергею Владимировичу!
Если не хотите потерять здесь своего лучшего друга - ни ногой в эту клинику. Привезла собаку по причине того, что моча была с примесью гноя, на тот момент, других жалоб не было, активная собачка, все в порядке с аппетитом. Попали к врачу Смирнягиной Н.В., переделывали несколько раз УЗИ, не понимали в чем проблема, даже после проверки двух врачей - диагноза поставить не смогли, изначально сказали, что это оставшийся рог удаленной матки, но выяснили, что это не так, так как позвонили врачу в другую клинику, который удалял собаке матку, все дело было в почке, анализы приходилось возить в другую лабораторию, ну ничего думала я, главное, чтоб нам побыстрее помогли. Назначали капельницы, капали-капали, изменили план лечения, но почему-то приходилось подсказывать другим врачам/медсестрам, с какой скоростью должны вливаться, и какая доза должна был у препаратов, но собаке с каждым днем становилось все хуже и хуже. На регистратуре улыбчиво спрашивали «Вам получше?», а сил улыбаться уже не было. Единственное, что сказали, что почка увеличена, далее назначили КТ в другой клинике (немаленькой стоимости в 15 тысяч), собаке, которой явно не станет лучше от наркоза. Как выяснилось позже (уже от врачей других клиник) - при правильно проведенном УЗИ, можно было изначально поставить диагноз, и в любом случае, собаку нужно было срочно оперировать. После поставленного диагноза с помощью КТ, даже не дали план действий, что делать дальше? Везти в очередной раз на капельницы? Решаю, что уже проще будет прямиком обратиться к хирургу, тк лечащий врач очередной раз в эти дни не работал, звоню в регистратуру, спрашиваю когда на месте будет хирург, мне отвечают, что на следующий день. Приезжаю, подхожу на стойку, мне грубым тоном говорят, что принимают только по записи, но наверное, увидев умирающую собаку на моих руках, посадили ждать у кабинета. Выходит хирург, разводит руками, и говорит, что он занимается операциями другой области, а нужный мне хирург в отпуске и выйдет вообще не скоро, и так как сил уже не осталось, и понимаю, что меня сейчас, мягко говоря, посылают на произвол судьбы, слезы сами непроизвольно катятся, врач сжалился - позвал в кабинет, сказал, что постоянно видит меня в клинике, выслушал ситуацию, на мой вопрос, есть ли нужному хирургу замена, ответил, что такого нет… И спросил, а почему Вас вообще не предупредили о том, что Вам не смогут помочь, и «по-человечески» посоветовал клиники, в которые я могу обратиться. Обратилась я в срочном порядке, конечно уже совсем в другую клинику с хорошими врачами, где пришлось отдать 150 тысяч рублей, но собачку спасти не удалось, приехали мы слишком поздно, за эти дни «капельниц» у нее развилась анемия, язык был белого цвета, потеря координации, она уже не могла ровно ходить, начала писать под себя, один зрачок уже не реагировал на свет, а моя Сонечка терпеливо ждала помощи, но организм уже очень сильно ослаб, и даже после удачно проведенной операции, спустя 15 минут ее сердечко остановилось, реанимация, но все тщетно. И если бы мне изначально сказали «К сожалению, мы не сможем Вам помочь, обратитесь в другую клинику», то все сложилось бы совсем другим образом. Получилось так, что помощи никакой не оказали, просто содрали хорошую такую круглю сумму, без зазрения совести и человечности. Обращалась я в эту клинику в августе, 3 сентября моего самого лучшего друга не стало, до сих пор не могу найти себе места, мой маленький смысл жизни покинул меня…
Замечательная клиника! Отличные хирург и! Обратились по записи, приняли вовремя! Собака очень эмоциональная и крикливая ))) вытерпили, осмотрели, дали рекомендации по питанию( он очень толстый) и отправили проходить курс терапии , Кондратьев очень отзывчивый и внимательный , осмотрел псу с головы так сказать до хвоста! Спасибо доктор Кондратьев!
Очень довольны лечащим врачом Салиховой Анастасией, все досконально объяснила, помогает подобрать правильные препараты, собака спокойно себя ведет и чувствует, но администратор, не знаю как зовут, потому что не представилась, позвонила 12.03 уточнить по датам работы врача и записаться, либо попасть по живой очереди и разговаривает так, как будто вообще не заинтересована в том, чтобы что-то объяснить или помочь с записью. На вопрос о работе сотрудника она ответила: работает два два, сегодня можно до 20. Я уточняю, а завтра/послезавтра попасть можно? На что поступает ответ: Врач работает 2/2 завтра ее не будет. Я еще раз уточняю, тогда можно в пятницу или субботу? На что опять ответ: два два работает, да
Не уточнили есть ли запись или нужно по живой очереди потому что записи нет, никакого нормального ответа, смените сотрудника. Такое отношение уже не первый раз. Администратор является лицом клиники и должна адекватно общаться с клиентами, записываться через данного сотрудника просто не хочется (опять же имя не знаю, так как не представилась)
Просто шантажисты! Оплатила всё что насчитала администраторша: и прием, и узи и все анализы крови которые выписали. Отдала около 6 тыщ. Вечером запросила из лаборатории результаты анализов, в ответ мне претензия, что я не оплатила общий анализ крови оказывается! И результат я получу когда завтра приду на прием еще раз, естественно не за бесплатно и оплачу кровь! То есть заплатив 1700₽ за анализы крови туда еще и не посчитали общий?!?! Цены скажу вам сказочные…явно называться «государственным» данное заведение не может! Просто шантажисты, вынуждают таким образом приходить повторно к врачу! А оплатила я или нет общий анализ теперь мне не доказать! И до смешного - даже пробирки и иглы для взятия крови тоже самим надо покупать в их аптеке! Такого съема денег даже в частных клиниках нет!
Приехали в эту больницу с нарывом на лапе у кота, до этого были 3 раза в другой больнице где ставили диагноз травмирование, гематома, мы лечили, капали, результата нет, приехали сюда, на приеме у ветврача Анастасии сразу сказали , что это подозрение на онкологию, отправили к хирургу Сергею Валерьевичу он подтвердил, отправил нас на анализы, анализы к сожалению показали саркому мягких тканей…. лапу коту пришлось ампутировать…., нам нелегко далось это решение, но он действительно достаточно быстро восстановился, как нам и пообещали , да и в целом чувствует себя на вид прекрасно. Спасибо хирургу Сергею Валерьевичу за его труд и за его ювелирную работу.
Хорошая клиника, хоть и неказистая. Врачи, сестры и админ истраторы вежливые и отзывчивые, профессионалы своего дела. Всех своих хвостатых возим сюда. Очень демократичные цены. Можно записаться через мос.ру или в живую очередь, долго никогда не ждали