Пишу еще один негативный отзыв о компании тэс!!!
В прошлом моем отзыве я описал проблему о блокировки моей бонусной карты (Вот мой предыдущий отзыв: Хочу в целом оставить отзыв на компанию ТЭС.
На протяжении многих лет был клиентом данной компании,пользовался бонусной картой,сервисом ЯндексЗаправки,это конечно очень удобно.Долгое время пользовался именно сервисом ЯндексЗаправки,но случился такой момент что денег у меня на карте закончились и пришлось заправляться за наличные и пользоваться бонусной картой.При оплате на кассе мне сообщили что моя карта заблокирована службой безопасности ТЭС.По какой причине не сообщили и сказали звонить на горячую линию.Да и со слов кассира на моей карте было порядно 2000 бонусов( это 2000 рублей),которыми я воспользоваться не могу.На горячую линию звонил дважды,после последнего звонка прошло уже дней 7 и мою карту так и не разблокировали.Я так понял что компании не интересны клиенты где есть такие бонусы на карте и их блокируют.Больше я услугами данных АЗС не пользуюсь.Обидно! Существует прямой конкурент ,это АЗС Атан,где карты не блокируют и так же можно оплачивать топливо не выходя из машины.ТЕС всеГо хорошеГо.).Так вот на мой отзыв я получил ответ (Вот ответ на мой первый отзыв:Александр, приносим свои извинения за доставленные негативные эмоции. Ваши бонусы остались на Вашей бонусной карте и Вы можете ими воспользоваться. Позвоните, пожалуйста, по этому номеру телефона +7 978 666 27 19 и мы разберёмся в данной проблеме.).
Неуважаемая тех поддерка и служба безопасности компании тэс.Еденица Вам еще одна.Я заехал на вашу азс. мне ответили что пока карта блокирована ,воспользоваться бонусами нет возможности.Телефон свой в ответ можете не писать,звонить и тратить свое время я не буду!!!Я уже активно пользуюсь услугами другой азс.
Купил два кофе а не получил ни одного!!! Первый раз во время приготовления аппаратом кофе я выкинул чек в урну и тут аппарат остановился - мне сказали что это моя вина , тогда купил ещё один кофе который аппарат так же не стал делать (забитый был бедняга - не почистили его ) и мне не отдали его - недовольна кассирша Олеся когда все поняла что аппарат для кофе забит и не чищен - пошла медленно его чистить и сказала ждите не понятно сколько - торопился не стал ждать и обстановка неприятная, начала очередь скапливаться, просто ушёл.... остался без кофе.... заехал на Грифон- там он в два раза дешевле и сделали сами. Цените свое время. Качество не всегда дороже как оказалось.
Всё прекрасно, всё замечательно, но есть одна проблема, которая, на мой взгляд, является большим недостатком. Когда идёт дождь, негде укрыться, так как нет навеса. А в солнечную погоду нет даже тени.