Гостиница удобно расположена, рядом метро и другой общественный транспорт. Номера большие, по ремонту на 4, есть антураж советский, по еде отлично. По сервису так же 5 баллов
Были в командировке. Отель в этом отношении очень подходит для размещения. Хорошие сытные и разнообразные завтраки, приветливый персонал. Да, он старенький. Мебель имеет следы долгого использования. Но! Матрасы хорошие, есть меню подушек, белье и полотенца свежие и чистые.
Никаких неприятных запахов нет.
В ванной мыло, шампунь, бальзам, шапочки для душа.
Фен как обычный отельный - высушить волосы можно.
Чайник и чайный набор. Воду ставят при заезде. Мини бар (пустой).
Рядом две станции метро, огромный комплекс Динамо, парк, супермаркеты продуктовые и центр спортивных магазинов.
У нас был красивый вид на парк. Окна большие, вечером красиво очень.
Всем привет! Я Светлана из Казахстана 😊 Частенько останавливаюсь в гостинице Аэростар. Очень удобно, уютно. Для центра Москвы-дешёвые цены! Классный персонал 👍 Особенно удивила одна девушка, Балабек Мадина, которая невероятно быстро и очень внимательно помогает решать любые вопросы! Поэтому она запомнилась. А ещё, разнообразная вкусная еда. Номера комфортные, чистые, с постоянной уборкой 👍👍👍
И немаловажного, что можно проживать со своими домашними питомцами! По моему опыту, это мало где есть.
Просто хочется пожелать дальнейшего процветания руководству и всему персоналу гостиницы! ✊💥
Хороший обычный номер. Чисто. Особо описывать нечего. Очень понравился завтрак, качественный и разнообразный. Так же есть активности)) можно выжать апельсиновый сок и ещё сделать вафли. Очень здорово
Отель огромный, номерной фонд большой. Удалось оценить номера Стандарт и Комфорт. В Комфорте новее и с овременнее мебель, другого класса косметика. Но в целом и в Стандартном достаточно уютно.
Понравилось обслуживание, чистота, завтраки. В целом довольна.
Из недостатков могу отметить слышимость в номерах, но это дело частое, я решила вопрос заходом к соседям.
Удобное расположение, приемлемая цена для 4*. Хороший ремонт в номерах класса комфорт, разнообразный шведский стол на завтрак.
Только звукоизолюцию в номерах хотелось бы более хорошую.
Гостиница отличная, понравилось всё. Номера чистые, убираются вовремя. Есть небольшая беда, когда большое заселение не успевают вовремя заселить, не хватает горничных соответственно вовремя убраться не успевают. Ресторан тоже отличный, завтраки -шведский стол, всегда всё вкусно. Персонал вежливый и стрессоустойчивый.
Вежливый персонал, чистота, очень вкусные разнообразные завтраки - шведский стол!
Порадовала возможность выбора кофейных напитков во время завтрака. Жаль корицы не было...
На самом деле мелочь, но и в других уважающих себя Москвы это отсутствие наводит на вопросы. Сахар есть, сиропы есть, молоко дополнительно даже...корицы нет)))
Ну да ладно, за разнообразие и вкусность завтраков я бы всё равно 5+ поставила.
Из минусов - неприятный запах в номере. Так и не поняла причину - то ли это от мебели/ковров, то ли может обработка от моли..? Бабушкинский такой, как заходишь сразу неприятно. Всё время проветривала комнату от него.
Практически не работающий WiFi.
Ну и как-то странно было, что не смогла продлить проживание на сутки, хотя в этот день было более 50 съезжающих только нашего коллектива.. и на сайте значились доступные по цене номера, а на ресепшн озвучили заоблачную цифру без завтрака даже.
Отель очень понравился! Всё хорошо организовано. Приём гостей быстро. Персонал внимательный и доброжелательный! Везде чистота и комфорт! Обязательно посоветую всем!
Завтрак вкусный! До метро не удобно. Номер чистый, но было холодно, под окном дуло, батареи не справлялись.
Доставка еды в номер через приложение, это удобно, но там не понятно по времени сколько ждать и отказаться от части доставки (то что в упаковке и не вскрыто) нельзя. Изменить заказ тоже не получилось. И ещё момент, не понятно куда грязную посуду ставить, если бы придумали около номера оставлять что-то куда можно поставить грязную посуду, было бы хорошо. В номере оставлять грязную посуду неприятно.
Номер отличный жалко что ванны нет. Еда бесподобна вкусная. Обслуживание на высоте. Отель чистый. Персонал приветливый. Расположене очень удобное в доступен
Кухня отличная, цены адекватные, персонал приветливый. Жили неделю, всё замечательно. Стоянка бесплатно. В номере есть всё необходимое: щётки, пасты, бритвы, гели, пены, шампунь, мыла, крема, швейный набор, губки для обуви, щётки, тапочки, фен, халаты, полотенца, кружки, блюдца, бокалы и т. п. Бутилированную воду каждый день пополняли.
Отличный классический Советский(в хорошем смысле этого слова) отель.
Особенно отме чу завтраки по системе шведский стол, разнообразная еда на все вкусы и приятная атмосфера.
Публика в основном хорошая, очень много иностранцев.
За что снял одну звезду—это шумоизоляция. Если не повезло с соседями—будет дискомфортно.
Также, убитый номерной фонд. Не критично, но износ виден. В более дорогих номерах, наверное, это исправлено, у меня был номер стандарт.
Была на конференции, в гостинице проживала 2е суток.Чисто,уютно.По питанию шведский стол, ассортимент умеренный.Порадовал бар без космических цен.На ресепшене и в баре угрюмые,не улыбчивые люди.В целом все прошло хорошо.
Был здесь на конференции. Понравился ресторан - готовят вкусно.
Не понравилась зона кофе-брейка: далеко расположена, очень маленькая.
Сами залы устарели немного - отделка, материалы и цвета интерьера из конца 90х - начала 2000х.
Прекрасная гостиница, останавливался в номере класса "Стандарт". В номере убрано, приготовлены полотенца, поскольку в гостиницах останавливался нечасто, потребовалась помощь персонала- сразу же откликнулись и все подсказали! В номере были две бутылки воды, чай, чайник и чашки... Всем остался доволен
Хорошая гостиница, оставался на одну ночь в номере Стандарт - пульт от телевизора еле работал, но в остальном чисто, комфортно и уютно в номере
Был кондиционер в номере, выставил нужные параметры
Хорошая гостиница, удобное расположение, в пешей доступности от двух станций метр о, номерной фонд чуть требует ремонта, но не критично. Всем отличных путешествий )
Оставались в отеле на рождественские праздники. Путешествуем по России, есть с чем сравнить. 4 звезды - это очень громко сказано об этом отеле. Мы отдыхали в номере стандарт на двоих. Из плюсов только завтраки - вкусный стандартный шведский стол, есть из чего выбрать.
Номер (514 в правом крыле) :
1. Ужасные грязные кровати. Да, постельное чистое, белое, а загляните, что под ним. Пятна, волосы, крошки.
2. Старая обшарпанная мебель. Все столы, тумбочки, шкаф облупленные по краям.
3. Унитаз - отдельная история. Впервые вижу такой анекдот. В унитазе нет бачка для воды. Вода набирается прямо в унитазе! И вы делаете свои дела в полный унитаз воды. Отвратительное ощущение.
4. Сантехника тоже вся старая, грязная.
5. Указано, что для вашей безопасности лежит резиновый коврик, но никакого коврика у ванной не было.
6. В отеле 4 звезды на 4 дня вам выдают два малюсеньких мыла, два шампуньки и два пакетика-еля. Я была в отелях 4 звезды в номерах стандарт в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Казани и такой прикол вижу впервые.
7. При просьбе убраться в номере уборщицы только выносят мусор и меняют полотенца. Больше они ничего не убирают. И даже не меняют постель каждые два дня, как это везде у них указано.
8. В шкафу протерты только средние полки. Видимо, уборщице лень нагибаться и тянуться вверх.
9. Хранение вещей для гостей отеля, конечно же, платно. Тоже впервые с таким сталкиваюсь. Насмешили.
10. Вода в кране есть - это победа, но она либо кипяток, либо ледяная. Среднюю температуру вы не выстроите.
В последний день добил контингент отеля. Всю ночь в номере по соседству курили, ржали мужики. И к нам через вентиляцию, кондиционер пришёл запах крепких сигарет. Пришлось вставать и проветривать комнату ночью посреди сна.
Больше у вас не остановимся. Обещанно много, по факту - старый задрипанный отель. 4 звёзд нет.
Хороший отель. Номера чистые, удобные и комфортные. Достаточно места для работы, много розеток (в том числе с портами USB). Лично у меня претензий к шумоизоляции нет.
Завтраки в виде шведского стола - большой выбор блюд и вкусно (на 4 этаже).
На 2 этаже находится бар, где можно вполне вкусно пообедать или поужинать. Цены в баре такие же, как в любом кафе на Ленинградском проспекте.
Немного напрягло, что в течение 2 дней в районе кулера на этаже валялись неубранные обертки от макаронов Ролтон.
Расположение в 5-7 минутах ходьбы от метро.
Отель хорошо расположен, недалеко от станции метро "Динамо". Завтраки вкусные, выбор блюд большой. В номере убираются, если вас нет. Полотенца меняют, тапочки и зубные принадлежности приносят при необходимости. Wi-fi не работал. Кондиционер сам включается ночью, даёт тепло, что большой плюс, пока отопления нет.
Есть гладильная комната, зона для работы онлайн в холле. В целом хороший отель, если не ожидаете супер люкс условия.
Отличная гостиница, отзывчивый персонал, хорошие номера, единственный минус запах с канализации в номере. Завтрак, шведский стол вполне интересное и меня вкусное меню. Не работала сауна в момент моего пребывания.
20 декабря проводили корпоратив в гостинице Аэростар. Все прошло замечательно. Отдельно хочу отметить менеджера Викторию: оперативно решала все возникающие вопросы, все время на связи, при любых спорных моментах всегда шла навстречу.
В целом неплохой отель. Если приезжаем в Москву, то останавливаемся там, так как близко к Мегаспорту и ВТБ-арене. Удобное расположение, очень достойные и вкусные завтраки, красивое лобби, доброжелательные сотрудники на ресепшене.
Из минусов - убитые номера, которые срочно требуют ремонта. Также абсолютно некачественно выполняют свою работу горничные. Когда были там в последний раз, сначала нам все время выносили только одно из двух мусорных ведер, а второе оставалось заполненным, затем забрали полотенца, а новые не принесли. Вечером первого дня к нам в номер ломилась горничная, и когда мы сами ей открыли, она удивилась тому, что мы уже заехали (хотя мы заселились еще в два часа дня, как и должны были). Также в этот раз не было в номере блюдец под чашки. А в прошлый раз не было тапочек.
Очень вкусные завтраки, хорошая уборка номеров. Покупали номер Комфорт с питанием. Душевые кабины не закрываются, напор очень маленький, не комфортно. Если 4 звезды , четыре набора полотенцев , здесь 3, про халат надо говорить сразу при оформлении, так как тех персонал это не решает. Электронный ключ при входе надо оставлять в ячейки возле двери, чтобы горел свет, уходишь из номера вытаскиваешь, свет гаснет, холодильник прекращает работать и продукты пропадают, так же и скорее всего с кондиционером. Номера после ремонта, персонал приветливый. В шаговой доступности до метро. Через библиоглобус цена хорошая, по сравнению с другими гостиницами. Номер не рекомендую брать с видом на стройку, шумит теника рядом. Кулер с водой видели только на 4 этаже, как идти в столовую,, не очень удобно ходить с чайником так далеко. Торговый центр рядом , где можно купить покушать, так как обеды и ужины отсутствуют. Есть свои плюсы и минусы, но вообще гостиница хорошая. Охрана при входе не проверяет документы, пройти может любой.
Останавливалась пару раз. Мне нравится в новых номерах стильный дизайн, в номере все удобно и все есть, зубной набор, тапочки и тд. Завтрак отличный и на любой вкус можно выбрать, все свежее и вкусное. Единственный минус лично для меня, слышимость и невозможность без щелей полностью закрыть шторы, мне всю ночь фонарь со стройки светил(
Очень чистые комнаты, уборка в комнатах ежедневная, вежливый персонал, вкус ный завтрак. 4 лифта, гладильная комната с утюгом на этаже, можно подушку выбрать из меню подушек.
Огромный плюс- близко к 2 веткам метро и тц авиапарк(огромнейший фудкорт с разнообразной едой)и втб арена.
Самый огромный минус- слышимость. Как бегают и разговаривают в коридорах, как по телефону общаются в соседней комнате или смотрят телевизор, очень слышно. Даже сильная усталость не помогала уснуть под весь этот шум.
Гостиница среднего класса,в номерах чисто.
Отдыхали с 24.06 по 26.06.2024.
Завтраки швед ский стол, вкусные.
Напрегало,что подсветки в названии гостиницы не было видно. Возвращались поздно,рядом с гостиницей идет стройка всё перегорожено. Куда идти,когда темно?Где гостиница? Прохожие не знают,напротив охранники тоже.
На второй день история повторилась ,пришлось сообщить администратору. Очень удивился,позвонил сразу куда-то. Проверить не удалось,уехали. Надеюсь,что сейчас подсветку видно.А то можно долго гулять вокруг и не увидеть ее.
Отличная гостиница. Вкусные завтраки.
З аселили во время, на ресепшене очень приятный персонал
Халатов не было.
На завтраках всегда пополняют блюда и напитки. Порадовало количество фруктов
Отличное месторасположение, закрытая территория (шлагбаум), все чисто, комфортно, уютно, под охраной, территория содержится в порядке, все хорошо в общем!
Отличный отель. Замечательное расположение. Быстрое заселение. Вежливый и отзывчивый персонал. Останавливаюсь здесь не первый раз. Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым.
Номера на среднем уровне, но оснащение на должном уровне. Есть все необходимое. И главное, уборка осуществляется ежедневно, что очень радует. Завтраки, просто на высоте! Шведский стол, ежедневно разнообразный. Молодцы, все вкусно и чистенько. На ресепшен администраторы вежливые. Фойе очень красивое. Территория гостиницы оформлена скромно, ничего лишнего, но достойно. Все чисто и комфортно!
Гостиница не плохая, уютная, в номере чисто, расположение удобное не далеко от метро. Уборка номера ежедневная. Единственный минус это звукоизоляция, слышно соседей. Но видимо для этого в номере в комплекте с тапочками были беруши😊
Сама гостиница соответствует своему звёздному уровню, в ресторане шведский стол с разнообразной пищей, просторный трёхместный номер с лоджией и удобным санузлом. Но с сотрудниками на ресепшене не все а порядке. При регистрации забрали паспорта для оформления, что вызвало недоумение, обещанием выдать на следующей день. Но на следующий день паспортов не нашли, что для меня было шоком! В результате разборок, паспорта оказались у других туристов! Как такое возможно?! Сотрудник отдал паспорта, не проверив с данными владельца! Это преступная халатность, не менее.
Отель сам по себе нормальный. Да, интерьер, скажем мягко, не новый - требует ремонта. Двери не автоматические - с тяжелыми сумками и чемоданами будет сложно зайти.
Но самый ГЛАВНЫЙ МИНУС - КАРТОННЫЕ СТЕНЫ. У меня был номер комфорт и днем он меня вполне устраивал. Но в первую ночь я чуть не сошла с ума. Я слышала ВСЕХ СОСЕДЕЙ: снизу, сверху, по бокам. Я слышала как они дышат, сморкаются, смотрят телевизор и смеются. К соседям претензий нет - это обычные люди, которые просто спокойно разговаривали. Но стены НАСТОЛЬКО ТОНКИЕ, что я слышала всех разом.
У меня был трудный перелет и я легла рано - пыталась заснуть с берушами в ушах. Когда поняла, что спать просто невозможно ( прошло три часа и была уже глубокая ночь) позвонила на ресепшен с просьбой разобраться.
Сотрудница отеля предложила новый номер, но смысла в этом я не увидела - стены никто мне не поменяет и мой покой сохранится ровно до того момента, пока соседи не заедут в соседние номера.
В час ночи я выехала из номера, деньги мне не вернули, так как бронь была невозвратная. Об этом я знала и на деньги не претендовала, хотя, конечно же, ситуация до безумия обидная. Я просто выкинула на ветер свои деньги.
Как итог - я пол ночи потом боролась с мигренью.
Еду я успеть не попробовала, завтраки также.
КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ.
Думаю, что положительные отзывы о хорошей шумоизоляции оставили те люди, которые просто жили без соседей.
Очень понравился отель! Метро в пешей доступности. Персонал вежливый, номер был чистый и каждый д ень пополняли шампунь, мыло и гель для душа. По просьбе меняли полотенца. Рекомендую!!!!
Отличный шведский стол, большой выбор. Номера в принципе нормальные, сейчас дел ают ремонт на 7 этаже, постоянно улучшаясь. В номерах тепло зимой, чисто, есть все необходимое
Отличное место для остановки в Москве , доступное меню кухни и бара, есть вайфай, тихо и спокой но, с 7 до 11 утра ресторан работает по системе шведский стол.
Довелось побывать в данном отеле, сам отель расположен в удобном месте , рядом много магазинов, в номерах чисто, парковка имеется, но заселение проходит крайне неудовлитворительно, ( мы заранее отправляли заявку, это не помогает), менеджеры по заселениюв работают очень медленно, на людей не обрашают внимание, отсылают не понятно куда, заселили
позже расчётного времени на два часа ( ссылаясь что номер не готов, но выезд строго по времени ) Люди с дороги, и ещё приходиться заселения ждать по два часа.
( Номер был с доп местом, подушку не
дали , сказали людей много, закончились, мыльные принадлежности выдали на одного, хотя номер на троих)
Номера чистые, каждый день убирают. Завтраки шведский стол - просто фантастика. Не шумно, персонал добрый и отзывчивый. Рядом есть магазины, места где поесть, недалеко метро Динамо.
Мы останавливались в Москве на 2-ое суток, сказать, что я в восторге нельзя.
Мы ехали на машине 7,5 часов и поскорее оставить свои вещи и пойти гулять. Когда мы приехали нам сказали, что наш номер и продлили другому человеку и сейчас там убираются, предложили кофе на всю нашу семью в качестве «комплимента» и дали карточку от фитнес-зала, чтобы мы хоть как-то переоделись в раздевалке. Карточка эта не работала, мы уставшие, с горой вещей на руках. В итоге нам девушка дала один из двух номеров и сказала, что в комплимент сделает парковку бесплатной (парковка платная для тех, кто бронирует со сторонних сайтов 250р/сутки)
Когда я зашла в ванную, увидела комок волос в раковине, чистота здесь вообще просто хромает, не убираются совсем. У знакомой поменяли только полотенца, а к мусору на видном месте даже не прикасаются. Кошмар какой-то.
Завтраки здесь хорошие, не вау, но есть, что покушать. Круассаны не свежие, жесткие.
Номера старые в большинстве случаев, если хотите улучшенные номера — доплачивайте. В старых номерах телевизоры еле работают, плитка трескается в ванной, двери старые, очень использованные.
Есть наборчики различные (гель для душа, шампунь и т.п). — это круто!
Выводы делайте сами, но из всего этого нормально только завтраки. Из 4 звезд я бы поставила только 3, максимум.
Хорошая гостиница, несколько лифтов, ежедневно уборка в номерах, по утрам завтраки шве дский стол, очень разнообразный ассортимент блюд, все свежее. Несколько кофемашин , выбор чая , свежевыжатый сок на любой вкус. Удивили туристы, которые от жадности набрали столько продуктов, что на столе остались тарелки, ну очень много. Есть кафе на 2 этаже. Несколько конференц залов. Приветливый персонал. Рекомендую
Хорошый отель. Везде чисто , приветливый персонал. Всё продумано . В номерах ме бель и телевизор старенькие, но всё работает , всё исправно. Цена тоже премлимая. Рекомендую.
По работе люблю останавливаться в Аэростар. Чисто, сервисно, щедрый шведский сто л. Дружелюбный персонал. Буду останавливаться еще. До метро далековато, но, мы передвигаемся на такси.
Понравился отель, в частности номер комфорт превзошел ожидания по соотношению цена-качество. Мне попался вид из номера на путевой дворец Петра I и Останкинскую башню вдали. Про еду ничего не скажу - не завтракал в отеле. Удобное расположение: недалеко от метро, рядом с крупным проспектом, но не на красной линии, что существенно снижает шум транспорта. Очень близко расположен торговый центр, в нем Перекресток, можно купить что-то на перекус или в дорогу. Хочу отметить минусы, надеюсь, что службы отеля работают с отзывами. Очень плохая работа ресепшн - я заселялся вечером в районе 18:00, передо мной в очереди 2 семьи. Постояв 5 минут без движения, я спросил у сотрудницы отеля, работает ли у них только одно окно, оказалось что на соседнем месте пригнувшись за монитором сидит и ковыряется в личном мобильном телефоне еще одна сотрудница. Она была крайне не рада, что я отвлек ее от личных дел. Также сотрудники ресепшн во время работы с гостями часто отвлекаются на входящие телефонные звонки. Странно, что для этого нет отдельных сотрудников. Если администрация исправит такие моменты и работа с гостями станет более организованной и доброжелательной, с удовольствием поставлю 5.
Уютные номера, отзывчивый персонал, удобное расположение , в 7 мин. от метро. Очень приличные завтраки, каждый сможет выбрать для себя наиболее подходящее.
Хороший уютный отель. Не пять звёзд конечно,но вполне себе можно остано виться. В ресторане кормят вкусно и сытно, персонал реагирует на просьбы вовремя
Отличный отель! Для меня минусов нет.
Мы были с животным, номер стандарт улучшенный, просторный, чистый. Вид из окна немного расстроил - на здание. Но мы в отеле только ночевали и завтракали. Кстати, завтрак на 10 из 10: есть все, омлеты, блины, вафли, овощи, фрукты, свежевыжатый сок!!! И многое другое на любой вкус, голодным никто не останется точно.
В номерах тишина, соседей не слышно.