Обратились по поводу продления больничного листа к терапевту Шараповой Г.Р. надеясь на профессионализм и оперативность врачей. Напартачили с больничным(анулировали), на жалобы не дала никаких рекомендаций. В итоге потеряли много времени для исправления их ошибки. Об оперативности и профессионализме не может быть и речи.
Сами точно уже сюда не обратимся и не кому НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную платную клинику.
30.05.2024 администратор абсолютно не клиентоориентирована. Я звонила утром узнать работает ли онколог для того, чтобы снять швы после удаления родинки в вашей клинике. Ни о том что необходимо записаться со стороны администратора сказано не было. По приходу грубо мне сообщает о том, что нужно записываться (а то что я звонила с таким вопросом она уже не помнит), хотя за неделю до этого приходила и записываться не надо было. После удаления швов (я думала, что это уже всё входит в стоимость, которую я оплатила за удаление) администратор снова мне грубо сообщает о том, что нужно оплатить...ну и тут началось её причитание о том, что клиника платная, всё там платное... Потратили на меня пару одноразовых носочек, пару перчаток, пелёнку и пластырь 2см*2см=700р. Ну если бы это всё делалось с улыбкой на лице администратора и добрым голоском, то и осадка то не было. Проведите обучение своим администраторам!
Очень вежливый персонал. Администратор Светлана профессионально и вразумительно дала информацию, быстро обслужила. Медсестра Алина очень умело взяла кровь для анализов. Результаты получила вовремя. Рекомендую!
Ходила на прием к флебологу. Очень внимательный. Сразу нашел причину, по которой болели ноги. У него же сделала операцию в Казани. Все отлично. Рекомендую. Медперсонал очень вежливые и знают свою работу на все 100%.
1
Show business's response
Анна О.
Level 8 Local Expert
January 2
Хорошая клиника! Много разнообразных врачей принимает. Принимают по ДМС. Можно сдать анализы.
Добрый день!Отличная клиника,сдавала анализы,результаты приходят быстро.Отдельно хочется поблагодарить медсестру Светлану.Отзывчивый и приятный человек.И девочки в регистратуре очень вежливые,всегда идут на встречу.Спасибо за работу!Буду и дальше обращаться к вам.
Отличная мед клиника , обращался ни раз , обслуживанием доволен , отличный мед персонал работают быстро и четко , хотелось бы отдельно обратить внимание на медсестру Светлану , берёт анализы безболезненно и аккуратно. В целом очень доволен , всем советую ☺️
2
Show business's response
Руслан Ильдарович
Level 15 Local Expert
June 1, 2023
Небольшая клиника, обращался несколько раз чтобы сделали укол, всё без проблем, какие врачи есть не узнавал, в целом всё чисто аккуратно стирильно.
Сдавал ПЦР тест до вылета и по прилету, результаты в срок не приходят. Приходится звонить , тратить нервы и время , разговаривая с оператором по 20 мин .
Делала ПЦР тест для перелёта за границу и обратно. Вс е в сроки, чётко. Максимально проконсультировать и успокоили по срокам и правилам сдачи) Рекомендую👌🏻