Купил в этом магазине электробритву Панасоник ES-LV9U. Через Яндекс Маркет. Номер заказа 429794584. Думал сначала, что сама бритва просто плохо работает, модель такая и т.д. Мучался с ней 1 месяц, очень плохо брила щетину, бритье занимало около 30 минут и все равно было плохо. Друг посоветовал заменить лезвия в бритве. Я купил оригинальные, в упаковке, японские. И случилось чудо! Бритва после замены лезвий заработала! Я побрился чисто и за 30 секунд !!! ( раньше на это уходило 30 минут). Обратился по гарантии в сервисный центр Панасоник в СПБ. Через неделю лезвия заменили на новые!!! Бритва работает на 💯 процентов!!! Магазину и сервису за это ставлю твёрдую пятёрку!!!
Этот магазин представлен на знакомых маркетплейсах. В общем заказали через маркет плейс сплит-систему. Сразу скажу, что был не сезон, Цена у них была немного ниже ( повелись). Пришло время установки, установили, он даже как и охлаждал первый час, а потом гоняет воздух как вентилятор. Конечно такая техника что сразу не проверить, исправно работает или нет, только после установки.
В итоге написала продавцу, что не охлаждает, так как на сайте у них много написанно отделов, думаю может хотя бы блок поменяют, или заберут на ремонт. Но не тут то было, отвечают по хамски, со "смайликами", улыбочками, откровенно " стебут". Типа звоните, ищите сами сервисников, они составят акт, и по этому акту возможно поменяют... В общем они ни при чем, а виноват производитель техники, но судя по другим отзывам, они частенько шлют неисправную технику. ( жаль, что мы только потом прочитали в другом отзовитесь про них).
Доставка магазина, но не буду писать кто...
Ужаснейший магазин.
Точнее их служба доставки. Точнее курьер. который не доставил мой заказ.
Итак обо всём по порядку.
Номер заказа 229785969/AT00-046230
Заказал проточный водонагреватель в квартиру, где делаю ремонт.Соотвественно там пока не живу постоянно. После того как со мной связался менеджер, я уточнил, что временной интервал мне нужен с 17 до 24.Даже сакцентировал внимание.В записанном разговоре это есть.В день,когда должны были доставить товар в 11.34( интервал доставки 17-24 должен быть) мне звонит курьер и спрашивает, могу ли я принять товар. Я сказал, что у меня другой интервал. И сразу же набрал менеджеру магазина спросить, почему не записан интервал в заказе. Он сказал,что всё зафиксировано. Вопрос к управленцам магазина: почему ваши курьеры настолько плюют на клиетов,что доставляют не в прописанный интервал, а в тот, который им удобно????
Клиентоориентированность на лицо,браво.!!!
И вишенка не торте это когда мне звонит менеджер в 21.00 и говорит, что заказ не может быть доставлен потому что внимание МАШИНА СЛОМАЛАСЬ!!!! Враньё чистой воды. Я не раз уже сталкивался с таким обманом от доставщиков.Если что, можно на машину спихнуть,технические неполадки.Просто курьер не захотел выполнять свои обязательства.
Предложили переоформить заказ)))) Нет, ребята,одного раза хватило,чтоб больше с вашим магазином не связываться.
P.S Прочитал отзывы об этом магазине: я не первый человек,который сталкивается с наплевательским отношением от курьерской службы. Риторический вопрос к руководству: может сменить курьерскую службу и будет меньше отмен заказов??!!!!