С изменением месторасположения склада изменился и внутренний устав выбора и оформления купленной продукции. Не в лучшую сторону. Раньше: ты с тележкой спокойно ходишь по рядам и выбираешь что тебе нужно. Потом с этой же, но уже нагруженной тележкой, идешь на кассу, тебе все пробивают и ты удаляешься. Теперь: к тебе приставляют менеджера и он с тобой по пятам ходит и виртуально собирает твой заказ, что вызывает некий дискомфорт. Далее менеджер удаляется собирать заказ, ты садишься в комнату ожидания и минут 20-30 ждешь. Потом онлайн оплачиваешь, спускаешься вниз, ставишь сотню печатей, несешь мужчине с гарнитурой в ушах, он под лупой проверяет, сверяет, другой мужчина выдает по списку и ты удаляелься. Неудобно, некомфортно, волокитно. Пакеты упакованы, проверить что либо уже трудно. В итоге менеджер не положил пару позиций, а я взяла неподходящую деталь только из за того, что мой менеджер позвал другого менеджера, они долго искали, я уже устала и из за духоты и из за потраченного времени и упустила некоторые уточняющие вопросы.
Единственный плюс: нормальная бесплатная парковка.
Сегодня приехала по новому адресу впервые. На новом месте уютно, светло, чисто, просторно, комната для ожидания заказ есть. Не могу сказать, что рада сидеть и ждать сборки заказа, но сотрудницы, как и прежде, чудесные! Их профессионализм, доброжелательность и готовность помочь/подсказать компенсируют непривычность формата. Просто посетителям надо закладывать дополнительное время на закупку. Я этого не сделала, но и претензии к себе только)
К сожалению товара практически нет. Очень долго ждать оформления. Товар собирают ещё дольше. Так что наберитесь терпения и времени. Либо заказывайте онлайн, но быстрее тоже не получится. Очень разочарована.
Отличный оптовый магазин.
Удобно что есть шоу рум и не надо таскаться с тележкой. В шоу руин с тобой ходит менеджер и сканирует необходимые позиции, потом на складе собирают заказ.
Немного муторное оформление документов сходи туда, потом сюда… Персонал приветливый, девушки на ресепшене все подскажут и объяснят!
Въезд на территорию без пропуска, парковка рядом
Приятно работать с профессионалами! Все четко и быстро! Удачи и процветания!
1
Show business's response
Mali
Level 13 Local Expert
November 8, 2024
Хороший ассортимент и цены приемлемые, приветливый коллектив, всем кто занимается профессионально или так для души шитьём, думаю найдет всё интересующее его
Не только Товары для шитья. А ещё Товары для флористики, оформления, искусственные цветы. Товары для декора, миниатюры. Можно купить за нал от 2т.р. Но работают только с ИП или ООО.
1
Show business's response
Наталья Мясникова
Level 15 Local Expert
October 23, 2024
Хороший большой выбор товара, очень любезные девушки и мне понравилось ходить с продавцом и выбирать то что мне нужно( не набрала лишнего) -после этого села на диванчик и ждала минут 10 когда все соберут , потом оплатила на первом этаже - товар отдали аккуратно упакованным в коробке . Много места для парковок
Так как я занимаюсь шитьём и вязанием, это мой любимый магазин.Очень много разнообразного товара.Цены просто сказочные.Продавцы могут проконсультировать по любому товару.Спасибо Вам!!!
Когда-то давно, давно.. магазин находился на Ул. Шостаковича. Посетить можно было по пропуску, все что нужно быстро купить и уехать заниматься заказами. С течением времени магазин превратился в современный магазин- выставку.. удаленность и заказы через менеджеров усложнили мне покупки. Жаль.
Новый адрес не удобен для тех кто "своим ходом". Да и гулять по шоу-руму как-то непривычно. Мне удобнее было по-старинке с тележкой ходить по торговому залу и рассматривать товар. Теперь буду заказывать доставку. В остальном все отлично. Работают с ИП и юр.лицами. Ассортимент огромный, цены в сравнении с другими оптовыми складами +- одинаковые. Менеджеры всегда все подскажут и помогут.
Хороший магазин-склад на севере города. Огромный выбор товаров для шитья, рукоделия и хобби-магазинов. Я кожевник, закупаю мелким оптом фурнитуру в основном здесь. Хороший выбор. Но частенько сталкивалась с тем, что нужной фурнитуры уже нет в наличии.
Предприятие режимное, поэтому существует небольшие затруднения с проходом. Нужно заключить договор и уже потом спокойно посещать магазин. Чтобы попасть на заключение договора необходимо позвонить, Вас встретят и потом уже таких трудностей не будет.
Персонал большей частью очень приветливый, в зале легко получить помощь сотрудников.
Рекомендую!
Не была в новом шоу руме, но видимо придётся навестить. Раньше ездили по старому адресу, было очень удобно, сами собирали, забирали товар, сейчас пользуемся сайтом с доставкой, очень неудобно, заказы у нас не большие и постоянно какие-то проблемы, то с доставкой, ждем целую неделю заказ, то в накладной какие-то ошибки, то в заказ товар не кладут, хотя на сайте он есть, вообщем слишком часто происходят эти ошибки, за короткий промежуток времени. С каждым заказом через сайт с доставкой новые проблемы.
Всем привет.Айрис отличный магазин швейной фурнитуры,только неудобно стало выбирать в интернет магазине на Шестаковича было лучше(приехал,выбрал,купил🙂),а так всё есть но лучше позвонить и уточнить.
Получал товар от юридического лица. Очень много инстанций нужно пройти: сначала оф ормил пропуск на выезд при входе, потом поднялся на второй этаж к менеджеру, затем в отдел оформления. После опять на первый этаж в окно для подписи документов. Далее прошёл на получение.
Отличный выбор товаров, по отличным ценам для ип, вежливый, компетентный персонал, персональный помощник помог быстро и легко собрать все необходимую фурнитуру! Оплата по р/с или наличными, выдают соответсвующие документы на все товары, вход на склад по пропуску. Парковка платная от гранд каньон , через дорогу, 30 р/ч по жетонам. Качество товаров отличное !
О личное месторасположение.много места..Огромное количество качественного,разнообразног о и очень нужного товара.Хорошая работа много-много лет. Всегда приятно видеть людей специалистов.которые много лет отдали этой очень трудной работе с мелочевкой. Очень жаль,что ребята переезжают.Удачи вам на новом месте!
Стало очень неудобно, времени теряешь массу, если что то вспомнил ,когда заказ сделал, надо делать доп.заказ ещё ждать дополнительное время ,кроме того, мне положили то , что я не заказывала, а то что заказывала не положили, так что нужно проверять ещё до оплаты разобралась уже дома, по ходу дела .
.нельзя. ничего заменить, если что то вдруг передумал брать осень неудобно Т Лагода.
Прекрасное место для удовлетворения своих творческих возможностей. На любую тему праздника можно подобрать соответствующие продукты, имеющееся в Айрис. Хорошо , что фирма своевременно пополняет и обновляет ассортимент продукции. Спасибо большое , дальнейших успехов!!!
Раньше было намного удобнее, можно было взять товар и оплатить. Теперь приходится зависеть от консультантов и продавцов, и долго ждать. Неизвестно сразу есть ли наличие товара. К тому же после приходится сидеть и ждать, пока все соберут. Между прочим, это занимает от тридцати минут! 😠
Компания занимается оптовыми продажами товаров для творчества, шитья и рукоделия! Широкий ассортимент всех линеек товаров данной группы. Отзывчивый персонал. Не работают с физ. лицами.
!!!!!!!Одной звезды много!!!!!
Работают только с Юр.лицам!!!!!!! о чем я узнала только перед дверью!!!!!!
Приехала через весь город, и просто была в шоке!
Вахтерша, естественно, мне ничем не могла помочь, а по телефону Тамара на мой вопрос почему этой информации нет на сайте ответила, что она есть во вкладке Клиенты!
СЕРЬЁЗНО?????
Я КАК ДОЛЖНА БЫЛА ДОГАДАТЬСЯ, ЧТО МНЕ НАДО УТОЧНИТЬ МОГУ ЛИ Я БЫТЬ ИХ КЛИЕНТОМ!!!!!
Ещё сказала, сходите в наш розничный магазин! Ну наверно если б мне нужна была розница, я бы не ехала к черту на рога!!!!!!
Я крайне зла, потратила весь день зря!
+
Забирал в этом офисе заказ.
Приятная зона ожидания
-
Запутанная система получения документов и оформления
Долгое ожидание просидел 20 минут при том что людей не было
Очень большой выбор товаров по разным направлениям творческой деятельности. Даже если было ничего не нужно, всё равно не уйдешь с пустыми руками, найдешь нужное)))) Обслуживание вежливое, цены приятные.
Переехали и стало очень неудобно. Сделали шоурум. Ужасно стало. Пока ждешь свой товар по пол часа пока соберут. Много негативных отзывов слишишь. Всем неудобно. ((Очень жаль что сделали систему шоурума. Персонал очень хороший. Стараются как могут. Спасибо девочкам огромное !!!!