Eyekraft
316 reviews
September 23, 2022
Большое спасибо сотрудникам салона Айкрафт на Красной Пресне: доброжелательное отношение, внимательный подбор оправы: выбор огромный прекрасного качества, но благодаря чуткости персонала удалось быстро найти удивительно подошедшую именно мне, тщательная проверка зрения на прекрасном оборудовании и...неожиданно быстро был выполнен заказ! Надела очки и душа запела: мои-мои-мои не только красивы, но и очень удобные (с прогрессивными линзами!!). Это далеко не первые очки с такими линзами, но эти дивно хороши! Спасибо всем сотрудникам за участие, но особые слова благодарности Селиме за профессионализм и душевность. Будьте здоровы!
2
6
May 22, 2023
Я все свои очки всегда покупала в айкрафт, поэтому очки ребенка решили брать тоже в этом магазине. Хочу выразить благодарность вашему магазину и в частности девушке- консультанту в магазине в тц Охотный ряд. Не знаю как зовут девушку, но в чеке указан кассир Эльза Омаровна. Очень приветлива, помогла подобрать очки моему ребенку. Заказ привезли в ближайший к моему дому магазин уже через 3 дня. Все сделано, как всегда, отлично, быстро , да еще в подарок дали футляр для очков. Спасибо большое за вашу работу и ваш персонал.
1
November 2, 2023
К качеству обслуживания претензий нет, всё было хорошо. А вот с линзами не понятно что. Либо они не качественные, либо это с непривычки (хотя со старыми очками такого эффекта не было). Проблема в том, что когда я поворачиваю голову, то изображение "плывёт" (особенно когда смотрю боковым зрением), когда смотрю прямо неподвижно всё нормально. В общем для моего вестибюлярного аппарата это испытание. Надеюсь со временем пройдёт. Добавляю отзыв: эффект плавающего изображения, со временем прошёл. Теперь всё отлично.
1
August 24, 2024
Отличный салон оптики. Огромное спасибо консультанту в салоне на м. Фрунзенская. Помогла найти нужную мне оправу и оформить заказ
August 10, 2023
Остался доволен посещением салона на охотном ряду, консультант
Олеся очень помогла в выборе. Обслуживание грамотное и вежливое
Из-за личных особенностей, получилось удачно подобрать очки для работы за компьютером.
Всем советую!
November 12, 2023
Приобретение очков в данном магазине весьма приятный процесс благодаря консультанту Диане, весьма приятная, контактная девушка помогла с подбором оправы и оптометрией. Неплохой ассортимент и цены адекватные.
1
February 7, 2024
Хотела бы поблагодарить сотрудницу Елену в офисе на метро Пионерская ) потрясающий специалист ) проверила зрение, все супер!) подобрала линзы) буду обращаться и советовать знакомым )
March 23, 2024
С мужем заказали очки в оптике Айкрафт в Глобол Сити, у метро Южная. Хотим поблагодарить персонально оптика-оптометриста Любовь Петровну ,за профессиональную проверку зрения, внимательное отношение в выборе оправы, специалист на 5+.
November 4, 2023
Уже очень много лет заказываю оправу и линзы в этой сети . Буквально недавно снова была там. Всегда вас обследуют через аппарат офтальмолог. Все расспросят по вашему зрению, измерят расстояние. Предлагают много разных линз и оправ по разной цене,есть более бюджетные а есть и дорогие. Вобщем на любой кошелек как говорится. Лично мне сделали за два дня . Ушла от них в новых красивых очках. Довольная.
January 30, 2024
Очки хорошие, к сожалению с каждым годом выбор оправ уменьшаеться ,а цена увеличиваеться с огромной скоростью.
И очень разочаловал уровень общения персонала по телефону. Мало того,что не прислали смс по готовности как обещали так ещё и нахомили когда позвонила узнать статус заказа.
2
2
April 14, 2024
Очень профессиональный подход персонала .Эльза помогла выбрать очки маме заказали линзы ,я довольна. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ. Тц охотный ряд.
March 13
Ужасная компания!!! Не советую никому там заказывать очки! Сделали не правильно очки по рецепту и отказываются возвращать деньги.
1
June 9, 2023
Подруга подарила подарочный сертификат в магазин для покупки очков. Я как раз планировала купить солнцезащитные очки. Была в 3 магазинах. В ТЦ «Охотный ряд» оказался самый большой и уютный. Продавцы молодцы, особенно хочется отметить Ефремову Диану. Помогла подобрать, была очень учтива. Купила очки Анна Хикман. Добротна как слон. Спасибо Айкрафт🫶
1
July 14, 2023
Сотрудницы хорошо разбираются в деле. Хорошо обучены, грамотно подбирают по параметрам. Очень доволен сотрудничеством) изготовление достаточно быстрое!
Качество на высоте!множество вариантов от ...до
1
1
March 5
Научите своих сотрудников приходить на работу вовремя и не тратить время других людей! Либо измените время работы оптики.
January 26, 2024
Прекрасный салон с сотрудниками профессионалами. Огромное спасибо Алле и Ларисе за их теплую атмосферу . Проверили зрение и подобрали очки , очень довольна
July 4, 2024
Оптометрист Софья все понятно , грамотно и доходчиво объяснила. Замечательное обслуживание. Очень Советую!
November 16, 2023
На Охотном ряду сотрудницы такие милые, приветливые, компетентные.
Браво им и кадровикам!
Хоть бы везде был такой сервис!
Проверка зрения всего 500 рублей!
Можно было конечно и в обычной поликлинике по страховке проверить, но обычно это долго, муторно, с очередями, а тут все быстро и без нервотрепки! Спасибо!
1
1
May 6, 2023
Очень достойная оптика. Работают действительно специалисты, любящие свое дело. Обратился сегодня(06.05.2023), в отдел оптики в ашане, коммунарка. Спокойно, без суеты и в то же время с уважением, проверили зрение, подобрали оправу, линзы. Теперь ожидаю изготовление. Цены, приятно удивили.
Спасибо сотрудницам.
С уважением, Карев А. М.
1
May 4, 2024
Попались очки с явным браком. Металическая душка разломалась пополам. Странно, что гарантия всего 6 месяцев, когда обычно 1 год. Но самое удивительное: когда приехали в магазин, нам предложили позвонить на горячую линию и искать такую же оправу, где она есть в наличии. Для меня это очень странно. Нам продали явный брак и это оказалась наша проблема. Настоятельно рекомендую поменять отношение к клиентам. И точно могу сказать, что очки этой конторы больше покупать не буду.
2
June 19, 2023
Не думала, что с таким столкнусь, НО…на днях подбирала очки для зрения в данной сети!
С выбором мне помогали персонал Эльза и Олеся!
Хочу отметить чуткость и профессионализм девушек)
Особенно хочу поблагодарить Эльзу) она мне очень помогла!
Я была категорически против очков, но Эльза подобрала мне такую шикарную модель, что я не смогла устоять😁 Очки оказались очень стилевые и даже очень при очень мне подошли)
Еще мне проверили зрение и помогли с подбором линз!
Хочу поблагодарить Эльзу за терпение, понимание и чуткость! Она профессионал своего дела)
А самое главное она слушает и слышит, что хочет клиент!
Эльза, спасибо вам за ваш труд)
С уважением Юлия.
1
January 9
Не всегда есть в наличии оправа за которой вы поехали, поэтому всегда звоните и уточняйте наличие, увы, но так...
December 29, 2022
Отличная оптика!!! Заказала очки 26.12,а 29.12 уже получила! Отличный новогодний подарок,замечательная оптика в тц Калейдоскоп,проверили зренние,подобрали оправу,выбор большой. Очень вежливо,очень любезно,с улыбками. Я очень благодарна двум девушкам,которые мне помогли,извините,не знаю ваших имен. Спасибо огромное,с наилучшими пожеланиями в номом году!!!👍👍👍
2
July 14, 2023
Остался под приятным впечатлением от салона Айкрафт в ТЦ Охотный ряд. Был 11 Июля. Все сделали быстро, четко и грамотно. Такого сервиса в оптике не видел нигде. Приду еще раз обязательно в течение скорого времени. Цены адекватные.
1
June 16, 2023
Год назад заказала здесь очки. Этой весной - еще одни. Продавцы сменились, но и год назад, и сейчас там работают отличные специалисты, очень предупредительные, внимательные к деталям. Я периодически прихожу и прошу их подтянуть разболтавшиеся дужки или носоупоры, делают без вопросов. Как-то заходила в другой айкрафт, чувства остались не совсем такие позитивные. Буду продолжать ходить в оптику на охотном ряду)
1
August 27, 2023
Огромное спасибо ведущему специалисту Баху из салона на Ленинском проспекте за профессионализм, чёткую работу и ответственный подход. У меня достаточно проблемные глаза, и подобрать очки и линзы - сложная задача, однако Баху с ней блестяще справилась. Побольше бы таких спецов=)
1
April 17, 2024
отлично проконсультировали и подобрали нужную оправу. Ассортимент обширный, консультанты очень приятные
November 6, 2023
Очень разочаровалась. Утратили своё имя в моих глазах. Неоднократно покупала очки именно в Айкрафт, в прошлом году мужу купили очки за 25 тыс руб. (20тр линзы и 5 три оправа), в этом году сломался заушник. Сервиса по ремонту у них больше нет, такой-же правы нет, предложить вариант и подобрать максимально похожую оправу, что бы подогнать линзы, которые они сделали под новую оправу, они не могут, такие значит совсем Не мастера. Обратилась в обычный магазин оптики, без рекламного имени, и там специалисты спасли очки, если ломаются, то покупать новые будем в простом магазине оптики, где ещё каждый клиент важен, а не лишь бы продать дорогое, а если сломаются, то типа ваши проблемы или покупайте у них же опять дорогие... Хороший такой бизнес придумали
7
3
August 30, 2024
Мне очень нравится эта сеть салонов оптики, заказываю очки только тут и себе и ребёнку!!!! Однозначно советую!!!
February 24, 2023
Очень хороший салон оптики в ТЦ Трамплин на Молодежной. Грамотный и доброжелательный персонал. Специалисты помогли мне с выбором линз и оправы и провели диагностику зрения. Очки и оправа очень понравились. Заказ получила быстро. Всем советую.
1
1
March 4, 2024
Большой выбор качественных оправ. Приветливый, профессиональный персонал. Уже давно заказываю здесь очки, очень довольна.
August 11, 2023
Про верили зрение. Помогли подобрать оправу. Цена тоже порадовала. В стоимость оправы входит работа. Сделали быстро и качественно. В подарок был складывающийся чехол. Мне все понравилось
July 27, 2023
Отличная оптика, так же впечатлил персонал, очень вежливые , подобрали всё по моим потребностям, теперь вижу мир четко и в новых красках, спасибо большое вам!!!
1
May 21, 2023
5 мая заказал очки. С продавцом обсудила сроки готовности. Для меня этот вопрос был очень важен. Мне необходимо было чётко объявить о сроках моих каникулах на работе. На что мне ответили семь рабочих дней. Т.е. дата изготовления очков 16 мая. В подтверждение заказа мне приходит SMS уведомление о номере и статусе его и с активной ссылкой. 7 мая я перехожу по этой ссылке дабы посмотреть как выглядит сайт. И прихожу в ужас. Написано заказ в обработке, дата доставки 22 мая. Связалась с горячей линии айкрафт, объяснила всю ситуацию. Мне ответили, что это на сайте так всегда пишут - ваши очки будут готовы 15-го – 16 мая. 10-11 мая я вновь связываюсь для подтверждения заказа своего, всё ли там окей, на что мне отвечают что очки уже готовы они лежат в офисе выдачи на Тульской, я обязательно передам вашимему продавцу, поскольку ситуация у вас очень срочная она съездить за ним сама. Диалог заканчивается тем что завтра до часу дня мне перезвонят для подтверждения информации. На следующий день, естественно, никто не перезвонил ни в час, ни в два и в не в три. Я позвонила сама и услышала о том что мои очки готовы, но с завода они пришли с браком и отправляются обратно. То есть ваш заказ будет готов не раньше 22 мая как изначально это было на официальном сайте. Сегодня 21 мая мне приходит уведомление. "Уважаемый клиент ваш заказ будет готов 14 июня, приносим свои извинения".
Делайте выводы насколько серьезная компания айкрафт. Попробую добавить фото подтверждения смс уведомлений.
11
February 13, 2024
Купила очки, спустя два месяца выпала линза . Одевала их редко на улицу, дома не ношу их вообще. Отнесла в салон, по браку починили. И вот снова линза гуляет в оправе!!! Боюсь, что выпадет. Разочарована очень! У меня с дешёвыми китайскими никогда таких проблем небыло. Вот снова идти и нести в салон чтоб починили???
P. S. Линза все-таки выпала на пол в начале рабочего дня. Целый день я была кротом. Отнесла по гарантии. Вставили ту же линзу, которая упала не по моей вине.... Больше в айкрафт ни ногой. Разочарована и расстроена.
5
April 10, 2024
Заказывал очки в Айкрафт, сделали всего за два дня хоть и предупредили, что на изготовление уйдёт около недели. Быстро, качественно и недорого.
October 11, 2023
Года три назад покупала очки,при чем не дешево. Когда пришла за заказом, одела их и поняла что вижу не четко. Сразу сообщила это. Продавец сказала что якобы нужно привыкнуть к новым очкам и так далее. Пошел третий год, в этих очках так и не вижу, уже перестала носить их, заказала новые.. Для интереса отнесла в другой магазин оптики, они проверили стекла на корректность диоптрия и тд, и сказали что в этих очках неправильно межзрачковое расстояние, то есть оно отличается от моего что указано в рецепте, который я предоставляла при заказе очков.
8
November 24, 2023
На пятом авенью Октяборьском поле третий раз заказала для ребенка. Мне нравиться все. Мы довольны 10 из 10 И рабочий персонал вежливые девочки, хорошие. Все супер
1
September 14, 2023
Заказали очки ребенку 19.08,срок доставки в магазин не позднее 15.09,но прям клялись,что так долго никогда не делают!Ну максимум 2,5 недели!Смотрю 28.08 и правда статус «в пути»,я обрадовалась,что к школе успеют новые очки.Однако 01.09 статус вновь стал «в производстве».Я ждала все это время,ну если доставка до 15.09,то как минимум они к 13.09 должны быть готовы,пишу в поддержку и их гениальный ответ: «Спасибо за Ваше обращение
Ваш заказ находится в производстве.
К сожалению выявился брак при изготовлении, ждем новые линзы к заказу
Приносим извинения за доставленные неудобства
Мы постараемся максимально ускорить изготовление заказа»
Те они даже не начали их ну или делать или переделывать!!!Никто об этом не оповестил,сроки явно все выйдут,ребенок без очков даже с 1-ой парты не видит! Отвратительный сервис!Может у них и дешевле,но я точно больше заказывать не буду и никому не порекомендую!Дождаться бы уже очки!Дополнение:в итоге очки обещают только 06.10!!!!!Ребята!!1,5 месяца ребенок без очков!Никогда больше к вам не пойду!
9
2
February 7, 2024
Откуда такие оценки ставлю КОЛ
итак минусы сплошные...
попробуйте найти магазин на минус 3 этаже это путем поисков и звонков
минус-пришел с рецептом врача 1.25 проблема готовых нет жди несколько дней
цены 3х категорий РЕБЯТА 1 дешевая 3.500 это пластик по детски нелепо окрашенный
минус сразу впаривают подороже к 5.000 за не какую оправу
Итог один вышел через 5 мин продавцы никакие консультанты не видитесь на высокие оценки.
3
December 22, 2023
Большое спасибо Анне Сергеевне салон оптики в Митине, настоящий профессионал , проверила зрение, подобрала очки, дала рекомендации. Большое спасибо!
1
October 25, 2024
Всё прекрасно очки супер. Персонал вежливый
May 24, 2022
Первый раз в жизни зашёл в магазин с названием «Айкрафт», и был приятно удивлён.
Свои первые Очки я покупал с сети Салонов «оптик сити» и по истечении времени, благодаря несчастному случаю мои очки слетели с базовой Настройки до состояния «не хотим ровно сидеть» и тогда я принялся восстанавливать их самостоятельно но все оказалось тщетно, сколько не старайся ровнее они становится не хотели. И как то я все таки решился на поход в салон оптики. Оптик Сити рядом со мной не оказалось, а ехать куда-то дальше 10 километров от дома мне совсем не хотелось и несмотря на ежегодное бесплатное обслуживание очков в салонах «оптик сити», я направился в салон «Айкрафта». Первое от чего у меня снесло крышу так это от того, что в этом салоне, который расположен в ТРЦ «Охотный ряд» меня приняли как своего клиента, и не как потенциального, а как того, кто уже там что-то приобрёл, честно такое отношение меня очень удивило редко где можно встретить, что-то подобное. Второе это две прекрасные девушки, две мастерицы обаяния, два настоящих эксперта ( Алена и Юлия) в своей области, с прекрасными коммуникативными навыками. Третье, благодаря всему вышеперечисленному, я готов был купить новую пару очком, да только отсутсвие в моменте определённой суммы меня остановило.
Но, консультант Алена не оставила мне шансов, своим прекрасным стилем общения ей удалось заложить во мне зёрнышко будущей покупки. И теперь благодаря ей, мне захотелось купить вторую пару и я это обязательно сделаю и обязательно в этом салоне и обязательно у консультанта с именем Алена :)
Организации твёрдая 5+, спасибо за таких сотрудников :)
6
4
August 2, 2024
Заказываю очки в этой оптике уже в третий раз. Персонал отличный, качество прекрасное, буду заказывать еще
February 6, 2024
Не в первый раз покупаю очки в данной сети. Очень довольная качеством линз и оправами. Буду возвращаться сюда снова и снова)) уже всех знакомых и родственников привела. Процветания!
3
March 13, 2023
Оптика " Айкрафт"-хорошее качество обслуживания,выбор линз и оправ.Недорого.Внимание персонала.Профессионализм. Очки понравились. Особая благодарность оптометристам:Сергеевой Елене Викторовне и Наталье Ильдусовне. Спасибо. Ваши клиенты.
1
August 2, 2023
Была в оптике Охотный ряд, очень вежливый персонал. Консультант Диана все показала, объяснила, очень хорошая и грамотная в своем деле девушка. Зайду еще не раз!
January 10
Не ведитесь на отзывы от ботов.
Качество линз и покрытия на линзах - ужасное. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
1
November 28, 2023
оптика метро Проспект Вернадского. Хороший выбор очков, отличные консультанты. И очень понравились цены на очки. Рекомендую
1
May 24, 2024
Прекрасное обслуживание. Помогли подобрать оправу. Очки были готовы менее чем через недель. Отличная оптика)