Eyekraft
Address
Business hours
Open until 20:00
Directions
Универмаг
190 m
Information verified by owner
4 reviews
October 18, 2022
Осторожно остерегайтесь обмана!!
Покупали дочери очки, долго выбирали оправу в этом салоне . С нами работала менеджер Дарья. Подобрали оправу , попросили самые простые линзы.
Дарья сказала, что цена самых простых линз 4000 рублей. Мы заказали….
И получив очки через 2 недели были совершенно разочарованы. По нескольким причинам.
1) линзы имели желтый оттенок, о чем менеджер не предупредила (ребенок отказался ходить в школе с желтыми линзами);
2) Выяснилось, что Дарья нас обманула. Когда мы пришли в оптику с претензией (что линзы желтые), нам более честные менеджеры (не Дарья) объяснили, что к этой оправе оказывается идут БЕСПЛАТНЫЕ простые белые линзы. Чего нам предыдущий «горе-менеджер» до этого не говорила. Получается, она обманув нас, продала линзы, которые нам ещё и не подошли. Увеличив при этом стоимость очков почти на 4000 рублей.
3) Тк подбор оправы для девочки процесс не простой. Написав претензию на возврат денег за эти очки, мы приобрели ещё одну такую, же оправу и в другой оптике вставили линзы за доплату ( тк ждать бесплатных линз уже не было времени).
4) Получили ответ на претензию, что нам готовы вернуть деньги за оправу, а за линзы нет…
Рекомендую остерегаться посещения данного салона, а если все-таки пришли сюда, то внимательно изучайте все , что Вам говорят и обещают.
С менеджером Дарьей лучше вообще дело не иметь (т.к. Судя по еще нескольким отзывам , мы не единственные имели проблемы из-за не профессионализма данной особы ).
Странный подход у собственников данной сети салонов, за косяки и обман нерадивого менеджера заставлять платить клиентов.
1
March 11, 2024
Хорошее обслуживания! Марина хорошо обслужит, подберёт очки, даст советы!
March 31, 2024
Из минусов это конечно цены. Но если очень надо очки хорошие и за ценой не постоишь.