Eyekraft
151 review
February 8
Не первый раз заказываю очки в салоне на Речном вокзале,приятно заходить вежливый персонал Светлана Анатольевна и Капсат.У Светланы Анатольевны заказываю не первый раз,очень грамотный специалист,проверяет зрение и подбирает очки проффесионально,я остаюсь довольна обслуживанием и очками,поэтому всегда возвращаюсь в этот салон.
February 25
заказал очки с прогрессивными линзами. Сделали довольно быстро. Когда примерил очки, то был просто в шоке - в поле периферического зрения большие оптические искажения геометрии предметов. Именно искажения геометрии, а не резкости. То есть если что то двигается мимо, то формы искажаются как в кривом зеркале. Прямые линии становятся кривыми, толстое тонким, и наоборот. Я заказал очки что б было комфортно ездить на машине - вот прям представляю, еду и вокруг меня все плавает. Когда описал эту проблему персоналу, то получил ответ, что это так и должно быть и вам нужно просто привыкнуть. У меня есть очки с прогрессивными линзами, и у них нет ни каких проблем с искажением геометрии.
Написал заявление о возврате денег за некачественный товар - прошла неделя - тишина. Перезвонил на горячую линию - сказали, мы ваше заявление не видели, но разберемся - прошла неделя - тишина. Еще раз позвонил - прошла неделя тишина.
Мой заказ 5627228 от 19/01/25
не рекомендую заказывать очки с прогрессивными линзами в данной организации.
October 30, 2024
Хочу поблагодарить за отличную работу со мной менеджеров Татьяну Меньшикову и Г абсад Мустанаевну в фирме на Речном вокзале. Внимательные, ответственные,аккуратные,приветливые. Очень приятно было с ними общаться. Очки подобрали отлично. Спасибо.
January 21
Довольны покупкой. Очки заказывали ребенку 8 лет. Быстро помогли подобрать оправу и линзы по рецепту. Ребенок носит очки с удовольствием. Когда разбил линзы на тренировке, отнесли на замену. Сделали качественно, как и было до этого. Единственное, хотелось бы, чтобы побыстрее, 7-10 дней как-то долго.
December 17, 2024
Са лон однозначно рекомендую. Мне подбирали первые в жизни очки. Проверили зрение и помогли с выбором оправы. Мужу делали новые взамен старых. Все изготовлено качественно и в срок. Очками довольны.
Отдельно хочется отметить профессионализм и любовь к своей работе консультанта Зайцевой Ольги Николаевны
February 1
Пришел на проверку зрения.
Мне 21 год.
Без коррекции мы получили остроту os 1.0, od 0.8.
При добавлении cyl -0.5 на od получали остроту 1.0.
Чудесный оптометрист начала активно расписывать, то что это отсутствие коррекции у меня прямой путь к аблиопии. И вообще надо обязательно брать линзы с аддитацией для близи (с поддержкой аккомодации) иначе уже совсем скоро мы получим "гиперметропию" у меня.
1. Глубоко восхищен оптометристом, который считает, что гиперметропия может возникать не врожденно
2. Предлагать линзы с аддитацией парню с хорошим запасом аккомодации в 21 год это прекрасно
3. Амблиопия, которая возникает из-за анзиометропии -0.5 cyl это шикарно.
Самое смешное, что реально пришел проверить зрение с целью взять очки для вождения, но от такого маркетинга агрессивного сбежал.
Важно, проговаривая такие вещи как амблиопия, бинокулярный баланс тест на бинокулярный баланс никто не проводил как с, так и без коррекции.
Короче, проведите работу с сотрудниками по тому как надо проводить проверку зрения.
Покупателям совет, если вам нравится тут оправа, то ок, берите, но подбор не делайте в этом салоне. Оптометрист не умеет подбирать адекватную коррекцию и консультировать по ней
January 31
Должны были быть готовы 25. 29 - в отслеживании написано "в пути". Звоню на фирму - попадаю на колл центр. Кроме того, что "очки в пути", что я и сама вижу, мне сказать ничего не могут, говорят, подождите, позвоним непосредственно в магазин, подождите. Жду. Говорят: "Магазин не отвечает.Могу ли я ещё чем - то помочь Вам?" Звоню сама непосредственно в магазин - не отвечают. Звоню ещё раз - выражаю своё возмущение и непонимание откуда и куда держат путь очки 4 дня, если заказывали в Москве и получаем в Москве. Меня выслушивают и говорят, хорошо, напишем претензию. Пишут претензию. На следующий день приходит смс, что очки готовы. Я как раз у тц после работы. Прихожу с ребенком,для которого делала очки, приходит через 1 час 15 мин. поднимаемся в магазин, а он закрыт!! И бумажка, что заказы получать на Беломорской. Хоть бы в смс написали, или операторы бы сказали, дважды ведь звонила! Нет! В общем, очки получили, всё норм. Потом оттуда 30 мин пешком до дома, потому что оттуда быстрее пешком, чем на транспорте. Этот ТЦ не рядом ни с метро, ни с остановкой. Отвратительная работа с клиентами.
November 13, 2024
Замечательный салон оптики! Внимательный и доброжелательный персонал, настоящие профессионалы! Всегда за очками приезжаю только в этот салон.
December 2, 2024
Спасибо девушке брюнетке за помощь в подборе очков, к сожалению, имя не запомнила. всё отлично, единственное, ждала долго и выбор оправ не очень большой.
September 13, 2024
отличный салон и приятный персонал, проверили зрение и помогли подобрать соответствующие очки, выбором осталась довольна, очки пришли во время, без задержек. К очкам получила бесплатный футляр.
1
January 22, 2024
22.01.2024 Понравилось вежливое обращение и добросовестные услуги по подбору оправы.
Особенно хочу поблагодарить менеджера Ольгу Николаевну за кропотливый подбор линз на современном отличном оборудовании в салоне. У меня непростой случай: для застарелой близорукости добавились возрастные заболевания глаз.
1
November 27, 2024
Очень приятные, профессиональные сотрудники! Помогли сразу в небольшом ремонте оправы! Благодарю!!!
March 17
Оче нь понравилось обслуживание. Бесплатно проверили зрение. Отличный выбор достойных оправ.
January 17, 2024
Приятное место, отзывчивые продавцы. Покупаю регулярно там линзы. Всегда чисто, аккуратно, можно приобрести сопутствующие товары: контейнер для линз, тряпочка для очков и так далее
1
September 18, 2024
Позвонила в салон Айкрафт с вопросом проверки зрения для нового рецепта. Сказали, подьезжайте, проверим, причем услуга бесплатна. Все бы хорошо, если бы не одно НО! По итогу проверки зрения рецепт на очки не дают, а просто заносят в свою базу! Т.е. тем самым обязуют очки делать только у них. В результате потрачено время, а рецепта на очки так и нет!
April 23, 2024
Отличный салон оптики, персонал - профессионалы своего дела! Скорость работы на высоте. Покупаю уже третьи очки. Каждый раз доволен покупкой. Спасибо айкрафт за качественную работу
1
March 3
Внимательный ,квалифицированный персонал,соотношение цена-качество,много акций!!!
May 14, 2024
Спасибо сотрудникам в магазине на Речном! И особенно за компетентность и внимание. П одобрали и линзы, и нашли мне мою, именно ту самую оправу). В подарок еще чехол для очков, и починка расшатанных старых) Не первый раз покупаю здесь очки, и порекомендую всем
1
May 20, 2023
Я бы хотела поблагодарить сотрудницу оптики ЗИНАТ отличного специалиста, любящую свое дело и проявившую большое внимание ко мне при выборе очков и проведении консультации, во время которой я получила ответы на все волнующие меня вопросы, прошла ряд тестов для диагностики моего зрения. ЗИНАТ не только дала мне рекомендации для профилактики, но и внимательно выслушала меня, очень вдумчиво подошла ко всем волновавшим меня проблемам, корректно и вежливо задавала уточняющие вопросы. Считаю, что мою ситуацию мы рассмотрели максимально объективно, от чего появилось чувство уверенности в том, что я в надеждных руках. Обязательно вернусь к этому специалисту с выбором очков мужу и буду рекомендовать её своим друзьям и знакомым. Благодарю ЗИНАТ за доброту и позитивную энергию!
1
October 12, 2024
Отличный салон и прекрасные работники! Очки пришли быстро. Всё качественно ❤️
February 3, 2024
Владимир
Заказали с женой очки в отделении Айкрафт на Речном вокзале! Менеджеры Татьяна Николаевна и Ольга Николаевна помогли подобрать линзы и оправу к очкам! Выра жаем благодарность за квалифицированную помощь менеджерам, а также руководителю Дмитрию Алексеевичу за взаимопонимание!
1
October 5, 2024
Добрый вечер!
Выражаю глубокую признательность очаровательным сотрудницам салона оптики АйрКрафт
1
January 5
С упер отзывчивые консультанты, быстро помогли!! Спасибо!!!!
July 19, 2022
Оправ для очков много: разных, красивых в любом ценовом диапазоне, а вот специалиста, умеющего очень ответственно и профессионально подойти к подбору линз найти непросто. А ведь именно линзы позволяют чувствовать себя комфортно. У меня, например, одни очки при ношении давали ощущение, что я выше сантиметров на 15, а потому спотыкалась везде и всюду, так как высота неверно определялась, а другие делали ниже - эффект тот же. Но подобранные линзы Ольгой Николаевной в Айкрафт выше всяких похвал. Ольга потратила на проверку зрения минимум час, если не больше. Спокойно, вежливо, с объяснениями. Посоветовала какие линзы лучше сделать, чтобы вместо двух или трех очков можно было носить одни. Я решила попробовать и не пожалела. Класс! Спасибо огромное! Надеюсь, что еще долгое время к Ольге можно будет обращаться в этом салоне! Хорошей и удачной работы!
4
1
April 26, 2023
Рекомендую данный магазин к посещению за отличную профессиональную работу персонала, большой выбор оправ на любой вкус. Хочу выразить большую благодарность за отзывчивость и оказанную помощь божественной девушке Ольге, сделала меня "хорошовидящей" в этот вечер одним взмахом руки. 😘
1
March 27, 2023
Очень благодарна оптометристу Ольге Николаевне из салона Айкрафт на Речном!
Качественное и профессиональное обслуживание, вежливая девушка и чудесные очки! 👍
Проверили зрение, подобрали оправу, все очень доброжелательно и ненавязчиво! И в тоже время без всяких задержек, спасибо большое за работу! 🌷
4
February 19, 2024
Хожу в этот салон не первый год,я очкарик со стажем.Всегда есть что выбрать из оправ,линз.Персонал выше всяких похвал.Есть мастерская по ремонту-очень хорошая, в павильоне медицинская чистота.
1
November 15, 2022
Заказывал в данной оптике очки .
Проверили зрение ,помогли подобрать оправку .Очень профессиональные оптометристы.Большой ассортимент на любой кошелёк .Особенно хочется отметить оптометриста Зинат ,грамотный вежливый и самое главное квалифицированный специалист которая помогла мне видеть мир хорошо )))благодарен Айкрафту на Речном !
Буду советовать родным и знакомым
4
October 5, 2024
Спасибо! Очень хороший салон оптики. Пользуюсь не первый раз
1
August 30, 2024
Хочу сказать спасибо, сотрудникам салона за профессиональный подбор очков, отзывчивость и помощь !
1
May 18, 2023
Понравился салон оптики Айкрафт на речном. Хороший выбор оправ и внимательный персонал. Консультировала Маргарита, осталось приятное впечатление от общения) Очками тоже довольны))
2
May 26, 2023
Приветствую,покупал очки солнцезащитные,при возврате товара в установленной срок ,продавец консультант не предупредив об осмотре товара,выявила царапину на душке,хотя я ее приносил без нее ,после чего имеете ввиду сами они не решают делать возврат или нет ,это решает старший ,якобы он не одобрил возврат ,естественно никак мне об этом не уведомили,дали его номер ,который он естественно он не взял ,всё ещё наверно едет в метро )) на работу 3 день ,ну да ладно не вернули и не вернули,не обеднеем,у этого магазина очень размытые критерии возврата при этом вам никто и ничего не предоставит и тем более не выйдет на связь
1
November 11, 2022
Понравилась оптика. Достойный выбор оправ. Вежливый персонал. Татьяне отдельное спасибо! Помогла с выбором оправы, линз. Оформили заказ, получила красивые, стильные очки. Спасибо!
1
September 10, 2024
Сломались очки, обратилась в оптику чтобы сделать новые, заодно перепроверила зрение, оказалось что могла носить очки с минусом меньше, чем были раньше, работу выполнили качественно и почти в срок, на один день задержали, но э то было не так принципиально. Спасибо!
1
June 19, 2024
Отличные консультанты. Помогли с выбором линз, ответили на все интересующие вопросы
1
March 18, 2022
Посетил еще раз салон оптики Айкрафт. Меня обслуживала менеджер Ольга, кажется, Николаевна. Очень профессиональный специалист! Я был удивлен, что в наше непростое) время еще есть люди, которые заинтересованы не в том, чтобы "впарить" клиенту лишь бы что, но подороже, а именно исходя из потребностей покупателя, из его желаний, ну и естественно, медицинских показателей. Да, кстати очки этот замечательный работник мне подобрал великолепно! Абсолютно подошли по зрению, и главное, как быстро! Ну, оправу мы уже вместе выбрали. Большое спасибо вам, товарищи, за ваш профессиональный труд! И еще раз отмечу этого замечательного сотрудника - Ольга уж извините если не Николаевна)))
3
1
April 15, 2024
Супер! Починили очки бесплатно, рекомендую это место. Персонал отзывчивый
1
June 1, 2024
Все отлично, замечательный специалист - Ольга Николаевна))
1
September 6, 2022
Впервые посетила Айкрафт по рекомендации знакомых, и не пожалела! Татьяна Николаевна с бережностью и профессионализмом проверила мне зрение и подобрала нужные линзы, а так же помогла с выбором оправы)
А ещё, нам починили старые очки совершенно бесплатно!!
Огромное спасибо персоналу данного магазина за внимательное отношение к клиентам)
2
1
June 8, 2023
Я доволен: встретили не навязчиво, предложили, посоветовали, всё измерили проверили, определились с датой получения, предложили хорошие условия в рамках компетенции. Получил раньше, еще раз все проверили замерили и подделали здоровья пожелали. СПАСИБОЧКИ.
1
March 10, 2023
Большое спасибо сотруднице данного салона оптики. Вчера я попросила ее прикрутить дужку от очков, так как выскочил шурупчик. Работа была выполнена быстро и качественно, а самое главное бесплатно, что было очень приятно и неожиданно . За такую же услугу в другом салоне с меня взяли 100 рублей. Вроде какая то малость, но приятно 😊
1
March 29, 2023
Заказываю здесь уже далеко не первые очки.
Плюсом считаю то, что девушки, которые работают в салоне, обладают большим опытом именно по подбору очков.
Посоветуют, предложат варианты.
И все это основываясь на результатах проверки зрения, которую могут провести здесь же.
Удобно.
Спасибо
2
March 11, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Татьяне,помогла подобрать оправу,провела диагностику лучше чем в поликлинике,шикарно выполняет свою работу
2
December 22, 2021
Замечательный магазин. Чистый, опрятный. Консультант Татьяна очень помогла в выборе оправы и линз, учла все мои пожелания и мой вкус. Улыбчивый и приятный человек, опытный специалист. Измерила зрение бесплатно и аккуратно, дала пару рекомендаций.
3
1
May 31, 2023
Отличное обслуживание, очень вежливый доброжелательный персонал. Спасибо большое! Всем рекомендую!
1
April 17, 2023
Хотел бы поблагодарить специалистов данного магазина! 16 апреля забирал ранее заказанные очки (у них же). Я считаю, что именно таким должно быть обслуживание клиента: индивидуальный подход и профессионализм, тем более в такой сфере. Всем горячо рекомендую, смело обращайтесь и получите отличный сервис под ваш бюджет.
2
March 7, 2023
Очень компетентный персонал (Ольга Николаевна). Помощь в подборе очков, качественная проверка зрения. Короткий срок изготовления. Рекомендую для посещения!
1
1
April 20, 2024
Спасибо большое за помощь и консультацию, прекрасной Габсат. Вернёмся ещё.
1
May 6, 2022
Хотелось бы отметить профессионализм и внимательность сотрудников данного салона оптики. Первый раз заказали мужу очки (оправа и линзы), второй раз муж заказал линзы в старую оправу и третий раз я себе заказала очки (оправа и линзы). Остались очень довольны обслуживанием, сроки изготовления соблюдены (все три заказа были выполнены раньше установленных сроков). Так как раньше мы данной фирмой не пользовались, то первое что порадовало соотношение цены и качества. Есть оправы на любой кошелек. Проверка зрения была проведена на наш взгляд очень профессионально.
2
1
February 1, 2023
Заказала очки 23.01, предупредила, что нужно их забрать до 1.02 включительно, так как потом уезжаю надолго. Заверили, что сделали пометку и доставят в срок. 30.01 я звонила узнать статус, сказали, что очки готовы и доставят ближайшим курьером.В итоге 1.02 позвонили и сказали, что в доставке моего заказа не оказалось. В итоге забрать их перед отъездом я уже не смогу. Спасибо за «сервис».
1