Eyekraft
113 reviews
December 25, 2024
Заказываю новые очки в Айкрафте уже не первый раз. Они хранят в базе данных мой рецепт, что довольно удобно - не надо помнить, куда его дел. При необходимости рецепт подкорректируют на месте.
Качество очков хорошее, обслуживание тоже на хорошем уровне. Выбор стекол большой, выбор оправ - тоже, я и в последний раз смог найти подходящую для себя, а это для меня всегда непросто по ряду причин.
Последние очки обошлись мне в 25 тр, примерно пополам стекла и оправа. Пять лет назад стоимость была 11.5 тр. Да, хорошие очки сегодня - недешевое удовольствие.
Замечание по поводу выбора стекол. Если у вас большие диоптрии, то для красивой тонкой оправы вам понадобится утонченное стекло, т.е. стекло с большим коэффициентом преломления, чем обычное. Я категорически не советую утонченные 1.6 их собственной марки Айкрафт, разве что на пару лет. После пяти лет носки их покрытие ободралось и стекла покрылись полупрозрачной пеленой, не стираемой никакими средствами. Ну вот просто туман перед глазами! На этот раз я выбрал утончение 1.7 и японские стекла. Пока новые - небо и земля, потом посмотрим. Надеюсь, их покрытие будет надежнее. Но повторюсь, это относится к большим диоптриям и астигматическим стеклам. Надеюсь, мой отзыв вам помог.
1
March 19
Прекрасный сервис и отличный ассортимент. В выборе линз и оправы помогла Дана – отзывчивый специалист, тщательно проверила зрение, подсказала достоинства и недостатки всех доступных мне опций.
1
May 11
Качеством очков довольны! Но ещё хочу поблагодарить консультантов Светлану и Елену! Очень грамотно подобрали оправу , рассказали все плюсы и минусы различных моделей! За вторыми очками только к ним!) Спасибо!
1
March 10
Консультант Зарина очень помогла мне и разобраться в устройстве очков, и определиться с конкретной моделью. Внимательно подсказывала какие очки будут смотреться лучше и что мне больше подойдёт по функционалу. Очень довольна выбором магазина и приобретением, рекомендую!
1
July 11, 2024
Приветствую Вас, читатель!
Приходил в салон с целью приобретения солнцезащитных очков. Хотел бы отметить широкий ассортимент, спокойную, уютную обстановку, и в особенности приветливую, вежливую, тактичную и внимательную девушку Елизавету..
Также хочу выразить признательность Людмиле Вячеславовне. Спасибо, что любезно согласились отложить интересующие меня очки и помогли разобраться в моих вопросах. Благодарю Вас за участливость.
В целом от посещения салона оптики "Айкрафт" в ТЦ "Павелецкая Плаза" осталось тёплое впечатление...
1
February 10
Я не опытный очкарик, хотя очки мне прописаны с детства, но я не носила особо. Сейчас зрение ухудшилось. Врач в клинике дала рецепт, но его я куда-то запрятала, пошла в магазин на Павелецкой без него. Консультант предложила померить зрение, сказала, что нет астигматизма, рецепт сами на руки не дают (как потом выяснилось, астигматизм врач всё-таки ставил). Консультант начала предлагать линзы за 12 тысяч!! Я, мягко говоря, удивилась, потому что 5 лет назад у них линзы были что-то типа 2 тысяч. Решила не заказывать пока очки, но спросила про контактные линзы, можно ли по моим параметрам мне их подобрать (контактные линзы никогда не носила). Она сказала, что да, принесла 2 пачки (глаза разные). Я доверилась и решила взять их, попробовать. Линзы оказались мне не подходящими, потому что в глазах постоянное чувство инородного тела, неприятно. Полагаю, что радиус не мой. Носить невозможно. + совершенно нет отзывов на эту марку линз в интернете, что ну ооочень странно. Гуглятся они только на сайте Айкрафта.
В общем, делаю вывод, что хотели развести на "подороже" и продать хоть что-нибудь. Предложила самые дорогие линзы для очков, не получилось, в итоге сунула контактные линзы, чтобы хоть что-то продать, А контактные линзы вообще отдельно должны подбираться, как я потом выяснила. Ладно только развести на деньги, но это же зрение, а если от неправильного подбора оно станет ещё хуже? Вот это больше всего пугает.
Отзывы накрученные сто процентов.
2
3
January 11
Отвратительный сервис. Заказала очки 28 декабря, несколько раз уточнила о готовности, на чеке дата выдачи готовых очков 7 января. Прихожу в магазин 7 января очки не готовы и дата выдачи загадочным образом изменена на 15 января. Продавец пытаясь сгладить ситуацию (спасибо ей) утверждает что очки якобы готовы и со дня на день будут доставлены, однако на 11 января очки не готовы и отсутствуют в магазине. Не рекомендую обращаться в этот магазин, если не хотите потратить кучу своего времени за свои же деньги.
4
May 19
Это был самый неприятный опыт заказа очков в моей жизни. Сначала просто неправильно изготовили очки — как вообще можно так работать? Пришлось возвращаться и ждать, пока переделают, теряя и время, и нервы. Но на этом “сервис” не закончился — когда пришло время платить, оказалось, что цена почему-то выросла по сравнению с тем, что говорили изначально. Объяснений внятных не дали, просто наврали и всё. Абсолютное неуважение к клиенту. Никогда больше сюда не приду и другим не советую.
1
April 30, 2024
Лучший салон оптики - вне всякого сомнения. Только здесь всегда можно получить вменяемую профессиональную помощь по подбору очков и контактных линз без всякого развода на дополнительные расходы - все по честному. Отдельно хочу оценить салон в Павелецкая Плаза, куда мы зашли подобрать дочке первые контактные линзы. Огромная благодарность консультанту за помощь в подборе линз и инструктаж. Очень хороший салон, потому что персонал очень чуткий и профессиональный!
1
November 19, 2024
В общем хотел купить себе линзы. Зашёл в данное место. Предварительно хотел проверить зрение и тут всё началось... на входе консультант, задача которой состояла видимо в общении 4 раза через вопрос спрашивала носил ли я их до этого, у неё либо с памятью проблемы, либо она не слушает что ей отвечают на её же собственные вопросы. Но я решил что это не сильно важно и стал спокойно ждать, когда мне проверят зрение. Это было ошибкой, тк ждал я там более 30 минут и после того как специалист, который проверял зрение закончил это делать, то он начал подбирать линзы сам, я спросил у консультанта, когда уже моя очередь и на это получил:" ждите, сейчас подберём линзы человеку и вами займёмся" в чём её роль не понятно, тк ни зрение проверить, ни продать сама видимо не может и просто бесполезным вопросами ведёт диалог ради диалога. Рекомендую сюда не ходить, есть возможность, что и с вами получится то же самое.
1
3
February 2
Прекрасные сотрудники, хороший выбор и нормальные цены, по сравнению с той же Слепой курицей, которая напротив. Всё доброжелательно. Я и моя подруга заказывали очки -всё ок
July 26, 2024
В салоне представлен широкий выбор оправ, однако 22.07.24 в оптике работали сотрудницы (к сожалению, не запомнила имена), которые не могли проконсультировать по выбору оправ совсем.
В частности, на мою просьбу помочь понять, как выбрать оправу так, чтобы с центровкой не было проблем (у меня узкое расстояние между зрачками),
сотрудницы не смогли ничего ответить и никак не подсказали.
На вопрос, что означают числа >72 >65 (и тд) на стикере на оправе, сотрудница ответила, что это «просто числа, размер оправы, вас не должно волновать».
В другом салоне айкрафт (на добрынинской) мне консультанты уже смогли пояснить, что эти числа означали, и, посмотрев мой рецепт, помогли подобрать оправу.
Чувствовалось абсолютное безразличие консультантов к клиенту. Придет или уйдет - не важно. Ты представлен сам себе.
Проверять зрение для подбора линз в этом салоне у этих сотрудников уж тем более было страшно, если они не разбираются, как оказалось, в базовых вещах.
Уверена, что в салоне работают и грамотные сотрудники (судя по отзывам), но видимо мне не повезло.
2
July 12, 2024
Добрый день. Хочу поблагодарить консультанта Людмилу за профессиональную помощь в подборе солнечных очков. Я получила и полезную информацию и удовольствие от примерки при грамотное консультирование. И как результат прекрасную пару качественных солнечных очков. Понравился широкий выбор товара на любой вкус и ценовое предпочтение. Спасибо за вашу работу!
April 23, 2024
Выражаю огромную благодарность оптометристу Марии.Она не только проверила зрение и подобрала правильно коррекцию, но и предложила шикарные оправы высшего качества. В результате я имею красивейшие очки с фотохромной линзой, в которых могу не только работать и носить, но они еще и затемняются на улице, что спасает мои глаза ведь ранее приходилось использовать солнцезащитные очки без диоптрий. ОГРОМНОЕ СПАСИБО🌹В оптике очень уютная и комфортная обстановка, непременно загляну еще
1
January 5, 2024
Покупала здесь очки для постоянного ношения. Отличный, дружелюбный персонал, знающий свое дело. Я долго выбирала оправу, поскольу очень придирчиво и трепетно отношусь к каждому выбору. Поэтому отдельное спасибо за понимание. Офтальмолог проверила зрение, дала совет по будущему использованию очков. В итоге я осталась очень довольна своей покупкой. Очки с линзами удобные и очень красивые. Всем советую
1
1
December 3, 2024
Просто ужас!Магазин Айкрафт Оптика на -2 этаже,в торговом центре Павелецкая Плаза:заказала очки рчень дорогие,пока не заплатмшь деньги,делают и оповещают все быстро,слелали оивратительный заказ,очень дорогие линзы,подбирают неправилтно и потом ты ис не нужен,информации никакой ,ждешь не пень ше 2 нелель,приходишь к ним,якобы не владеют информацией ,даже не проявляют нмкакого интереса.Вообще не советую к ним обращаться,очень плохой магазин!
3
February 14, 2024
14 февраля посетила данный магазин и осталась в полном восторге!! девушки невероятно приятные и настоящие профессионалы своего дела!
Зрение проверяли долго, но результат не то что порадовал, а привел в шок: оказывается много лет мне проверяли зрение неверно и ставили -4, потому что не могли грамотно определить ось астигматизма, а специалист Ксения справилась с этой задачей на отлично!! отдельная ей благодарность!! также хочу поблагодарить Марию, Елену и Светлану за оказанную помощь в выборе, до конца была окружена вниманием и заботой, дорогого стоит.
ИТОГ: советую к посещению данный магазин однозначно! Всем девушкам премию!! Особенно Ксении 🤍
1
1
March 5, 2024
В АЙКРАФТ я постоянный посетитель.
В Пушкино парк первый раз заказывала и мне особенно понравилось. Нигде так не обслуживали раньше. Но очень туго было всегда с выбором оправ.
В этот раз выбрала "Павелецкая плаза" и не прогадала, даже на "Охотном пяду" небыло того что выбрала здесь. Изобилие редких форм и брендовых оправ.
Хотела поблагодарить Надежду, которая терпеливо помогала с выбором. Мне было сложно выбрать и я не почуствовала напряжения с ее стороны. Очень милая, грамотная, ненавязчивая, Надежда! А имя прямо говорит, все будет хорошо 😊
Провели диагностику, я не устала, не смотря на много измерений, все быстро и четко отработанно.
Всем рекомендую Надежбу в Айкрафт, Павелецкая плаза!
1
December 19, 2024
Превосходный и грамотный персонал.
Шикарное качество товаров и разнообразный выбор.
June 9, 2024
Очень хороший салон оптики
Большой и светлый. Работают профессионалы. Обслуживала
Надежда Перелетова отличный специалист и зрение проверит и солнцезащитные подберет, мастер своего дела, очень рекомендую.
Елена.
1
March 20, 2024
Прекрасные, заботливые специалисты работают в оптике, Надежда и Елизавета.
Елизавета проверила зрение, подобрала контактные линзы, без которых я ничего не увидела бы и не смогла бы выбрать новые очки. Обслуживание и компетентность на самом высшем уровне.
У меня изменилось зрение в худшую сторону, а в оптике мне так подобрали линзы, что я стала гораздо лучше видеть и при этом не почуствовала дискомфорта из-за изменения диоптрий.
Очень отзывчивые, Надежда и Елизавета перебрали весь ассортимент магазина, пока я не выбрала нужную мне оправу. Фотографировали, помогали оценить подходит по форме к лицу или нет.
Очки сделали за два дня. Просто супер!
Девочки, Вы лучшие.
Всем советую. Точно подберете красивую, модную оправу, и соответствующие Вашему зрению линзы.
1
July 23, 2024
Салон оптики, где работают потрясающие люди. Проверили зрение, подобрали подходящие очки. Отдельное спасибо Надежде за её подход и коммуникацию во время ожидания заказа. Всем знакомым буду рекомендовать работу с ней. Заказ изготовили чуть меньше чем за 2 недели. Спасибо огромное Надежде!
1
December 23, 2024
Оптика не пойми откуда, сертификаты отказались предоставить. Консультанты не помогают корректно подобрать оправу - покупаете и до свидания. Озвучивают срок изготовления неделя, по факту - три. Не рекомендую.
June 8, 2024
Рекомендуем данный салон оптики и выражаем благодарность консультанту-продавцу Елизавете. Побольше бы таких профессионалов, как она, очень внимательная, доброжелательная. С удовольствием вернемся вновь!
April 30, 2024
Посетила магазин 3 апреля с желанием приобрести очки для постоянного ношения. Долго искала подходящую оправу, так как мне бывает тяжело угодить, но консультанты помогли с выбором, подобрав именно то, что я хотела. Офтальмолог — очень приятная, располагающая к себе девушка — проверила зрение и дала нужные рекомендации. От персонала и самой покупки остались исключительно положительные впечатления. Спасибо!
June 16, 2024
15.06.24 Пришли вместе с женой для покупки мне солнцезащитных очков.
Помимо того, что девушки помогли подобрать очки под форму моей головы, так еще и сориентировали по материалу + линзам (что полностью совпало с моей целью покупки). Они оказались недорогими и очень классными.
Очень подняли настроение тем, что разделили уже изначально приподнятое. Рекомендую👌🏻👍🏻
April 19, 2024
Хочу поблагодарить консультанта Ирину Гучкову за отличную работу с клиентом, т.е. со мной)), хотя я была тем еще сложным персонажем (зашла просто посмотреть, никогда не было очков, не знаю, какая форма и цвет мне нужны, маленький бюджет). Ирина провела за ручку по миру оптики, наверное, больше часа терпеливо и вежливо занималась со мной, все подробно рассказывала и объясняла. Такому специалисту было нестрашно довериться, и ни о чем не беспокоиться.
Сама работаю с клиентами, подход оценила, за первоначальный бюджет вышли 😃
March 8
Всё супер. Персонал вежливый. Заказываю не первый раз. Проверили зрение проконсультировали.
1
July 10, 2024
Чудесный салон с очень отзывчивыми и профессиональными сотрудниками. Чувствуется, что они не только разбираются в своем деле. но и хотя помочь своим клиентам. Это редкость. Хороший выбор контактных линз, есть даже те, которые исчезают с рынка.
1
November 26, 2023
Хочу выразить большую благодарность специалистам Нажеде и Марии. Грамотные специалисты в своем деле, приветливые и вежливые. Помогли подобрать нужные линзы и рассказали все об уходе. Огромное спасибо!
1
1
January 16, 2024
Была в декабре Виолетта Викторовна замечательный специалист своего дела всё объяснила четко ясно подобрала под меня всё, очень благодарно ей .
Следующий визит был январе это просто треш конечно ! Была девушка белой рубашке в очках отвечала закатывая глаза сухо и не охотно, то что нужно было мне не было но она даже не попыталась предложить других продуктов она просто злым взглядом смотрела захотелось быстрее уйти от отуда
1
1
February 21, 2024
Посещала магазин 21 февраля. На входе со мной только поздоровались, не задали вопрос о цели визита. Хотела приобрести солнцезащитные очки, чтобы вставить в них линзы с диоптриями. Предложили выбрать оправу, но помощи в выборе не было, рассматривала и примеряла самостоятельно в тишине. После примерки нескольких пар мне сообщили, что вставить другие линзы возможно лишь в крайне ограниченный ассортимент оправ, купить ее в другом месте и вставить линзы здесь так же оказалось нельзя.
Сотрудники не уточняли мои пожелания, не сориентировали по бюджету.
Пришлось пойти в соседний магазин, где мне помогли с выбором и я совершила покупку на более, чем 20 тысяч рублей.
Руководству магазина советую провести беседу с сотрудниками, для исключения подобных случаев в дальнейшем.
2
September 14, 2024
Пришла узнать о наличии контактных линз, консультант Надежда предложила проверить зрение и мы выяснили, что линзы, которые я ношу мне не подходят. Подобрали новые, дали примерить нужный мне минус. Везде где надо зарегистрировали и сделали огромную скидку
1
August 9, 2024
Людмила отличный специалист, помогла с выбором и предложила отличные варианты , настоящий профи !
В целом сеть отличная
November 1, 2024
Отличная оптика, заказала очки, все очень понравилось. Ещё и дудки там же загнули. Обязательно вернусь еще
August 8, 2024
Консультант Елизавета оказала отличный сервис, проверила зрение и рекомендовала новые линзы
Плюсом про все бонусы и приложения рассказала! Буду приходить только к ней
1
August 20, 2024
Широкий выбор оправ и линз. На месте оценили зрение и подобрали очки. Изготовили на неделю раньше изначального срока, мне все понравилось
July 15, 2024
Хорошая оптика с адекватными ценами и вежливым персоналом.Второй год покупаем солнцезащитные очки для всей семьи здесь.
July 11, 2024
Очень довольна посещением и покупкой, девушка консультант профессионально и быстро подобрала нужный вариант. Благодарю!
February 9, 2024
Не первый раз покупаю очки , заказываю линзы в этом магазине . Всегда все оперативно и качественно ! Соотношение цена /качество тоже супер !
1
May 22, 2023
Покупал очки. Очень большой выбор. Отличный салон. Продовец Нина очень профессионально проверила зрение и подобрала линзы. Которые полностью соответствуют цена качество. Спасибо огромное! Очки нашу с удовольствием, очень комфортно в них себя чувствую!
1
1
December 14, 2023
Хамское обслуживание! Сегодня пришла в салон выбирать оправу, сотрудник салона ( темноволосая женщина около 40 лет) вела себя грубо и надменно( доставала одновременно несколько оправ и сразу же давала их в руки не дав возможность померить предыдущую, посмотреть на себя в зеркало- мои руки были заняты, я держала свои снятые очки, одна оправа была надета и еще две она мне дала в руки), с явным нежеланием оказать помощь и провести грамотную консультацию. Более трех лет пользуюсь продукцией и услугами Айкрафт, не ожидала такого отношения от сотрудников компании.
February 22, 2024
Покупала тут очки, осталась очень довольна и оправой, и линзами. Отдельное спасибо персоналу, приятные девушки, поняли, какую форму я хочу и помогли подобрать!
May 20, 2024
Покупал первые очки в этом магазине. Все было отлично, проверили зрение и подобрали нужные очки. Пришел заказ быстрее срока. Спасибо!
November 26, 2023
Надежда Николаевна хороший и вежливый специалист, очень помогла мне в выборе очков, проконсультировала по всем вопросам. Замечательный салон! Огромное спасибо!
1
September 21, 2024
Очень отзывчивый и профессиональный персонал! Сделали все качественно и быстро
November 26, 2023
Понравился сервис, девушка консультантка очень милая, помогает в выборе, в салоне можно и выбрать оправу, и выбрать линзы, и поставить линзы в свою оправу. Спасибо
1
February 13, 2024
Мои третьи очки беру здесь! Отличные консультанты! Ксения очень помогла с выбором, сделала проверку! Нравите большой выбор реально стильных оправ!
1
March 4, 2024
Отличное обслуживание , всё понравилось! Есть с чем сравнить )
Консультировала светленькая девушка, имя не запомнила. Рассказала о доп. услугах в салоне.
April 8, 2023
Хороший выбор оправ. Большое спасибо за внимательное и грамотное обслуживание сотрудникам оптики Айкрафт. Всё понятно объяснили,рассказали и подобрали. Буду советовать своим друзьям и знакомым.
Замечательный салон.
1
1