Айкрафт
31 review
March 17
Дата посещения 14.03.2025 примерно в обед.
Супруге в ТЦ Шоколад предложили приобрести подарочный сертификат, на днях мы обсуждали покупку линз , которые я ранее никогда не носил, и ее заверили что в их салоне все есть для того что бы произвести замер зрения для контактных линз и произвести подбор. В момент моего прихода в салон оказалось что у них отсутствует услуга подбора контактных линз в принципе, не совсем понятно для чего нужно обманывать человека при покупке сертификата ибо другие услуги салона нас совершенно не интересовали. Сотрудник приступил к побору линз для стандартных очков, на мой вопрос почему мне подбирают обычные линзы вместо контактных у меня спросили какое мое зрение на данный момент и сказали что если у меня зрение лучше чем "-4" то мне подбор услуг делать вообще не нужно, можно покупать контактные линзы по диоптриями обычных очков, что уже смутило в ввиду присутствия данной услуги совершено в любом салоне конкурентов и судя по информации в интернете является обязательным перед покупкой линз. Мои глаза имеют разный минус и зрение я замерял недавно и как я полагал мне может понадобиться два набора линз с разными диоптриями, сотрудник салон в спешке, хотя в салоне в момент моего входа и выхода не было ни одного покупателя пришла к выводу что зрение у меня одинаковое перешла к предложению линз. В салоне мне было предложено две фирмы линз по разной цене , на вопрос какие купить показали те которые дороже, на вопрос чем они лучше ответили "они тоньше" и предложили мне самому искать информацию в интернете на кассе. Как указан параметр "тоньше" на коробке с линзами объяснить не смогли. Оба сотрудника салона не знают чем отличаются линзы, сказали что их надо менять каждый день по два раза через каждые 8 часов и что комплект их 30 линз на две недели, но на сайте производителя написано что комплект из двух линз на 16 часов и линзы предназначены на месяц. В конечном итоге выбрав какие - то линзы и оплатив какие-то услуги сверх подарочного сертификата, услуги про дополнительные платные услуги про которые меня не информировали и по ним не консультировали и как они влияют на подбор линз мне не объяснили, я покинул салон. После первой примерки линз я почувствовал дискомфорт и уже самостоятельно начал разбираться с вопросом я понял что линзы которые мне были проданы мне совершенно не подходят ни по составу ни по размеру ни по радиусу, о том что линзы отличаются по эти показателям меня так же никто не уведомил. Ничего не имею против сети очков , но рекомендую избегать салона оптики в ТЦ Шоколад из-за полного отсутствия квалификации этой смены, кто вам попадется можно гадать. Из-за не объяснимой спешки сотрудников и не знания продукта который они продают вы можете сильно навредить своему здоровью. Возможно у компании отсутствует лицензия на проведение подбора контактных линз, но план делать надо. В общем - ничего не требую, только объяснений зачем продавать услугу которой у вас нет, впаривая сертификат, и если уж впарили сертификат почему такое низкое качество услуги?
1
1
October 24, 2024
Что хочу сказать
По данному адресу сама лично не была.
Но посещала салон в Саратове
Отмечу:
+ цены на любой кошелек
+ просторно
+ можно приобрести сразу все и очки,и линзы,и все необходимое.Не надо никуда идти.Все купил в одном месте
+ очень светло,уютно
+ персонал вежливый,позитивный и улыбчивый.Для меня это важно когда персонал с юмором и хорошим настроением .В такие места хочется возвращаться😉
1
October 28, 2024
Нужны были очки,решила заказать здесь!!! Хорошая оптика!!!Демократические цены!!!Работают девочки очень профессионально,довольна подбором!!!Очки пришли,тоже все отлично,приду в следующий раз обязательно.
1
March 9
Заказывала очки, как мне проверили зрение, претензий нет, но при подборе оправы и уже при заказе, я предупредила, что она не плотно сидит на мне и будут спадать, меня уверили, сослав на то,что их мерили не раз и оправа растянулась а у меня будет новая, но при получении оказалась тоже самое и пришлось писать претензию, чтобы мастер смог решить проблему, это в лучшем случае если это возможно, либо придется отказаться от заказа
February 26
Очень рада, что Айкрафт теперь рядом! Уже успели там заказать трое очков!!! Всё, как всегда - Супер! К лету готовы! Осталось маму и папу привезти!!!
1
April 7
Минусы - в оптике жутко пахнет из соседнего ресторанчика.
Поверка зрения для подбора очков в итоге не состоялась. Врач суетилась вокруг меня, раз 30 или 40 беспорядочно меняла стеклышки. Так и не "попала". Через полчаса я уже не выдержала этого цирка и ушла в другой салон. Где спокойно подобрала очки примерно за 15 минут.
На мой взгляд жуткий не профессионализм врача. Таким страшно доверять зрение.
May 20, 2024
Заказывали очки в этом шикарном салоне!!!!! Очень красивый дизайн!!!! Девчонки достаточно быстро и качественно сделали диагностику!!!!Огромный выбор оправ, на любой вкус и кошелёк!!!! Когда получили заказ, были приятно удивлены, отличные очки и качественные линзы!!!!!Остались очень довольны, рекомендую!!!!
1
August 10, 2024
Изначально салон понравился. Есть выбор на любой кошелек. Приятные продавцы.
На этом всё. По итогу - мнение негативное.
Была большая покупка.
Заказали очки. Обещали три недели максимум. Делали три недели и один день. Очень и очень долго.
Линзы продали в июле 2024 до весны 2025(изготовлены в 2022 году).
Капли для глаз в июле продали со сроком до августа!!!!!!!!2024года.
Открытую упаковку менять отказались. Наша вина - сразу не посмотрели. А Вы нормально себя ощущаете - НОВАЯ оптика. Откуда вам все это старье завезли?! Почему оно вообще у вас на полках стоит??
1
2
October 28, 2024
Хороший, просторный салон! Большой выбор оправ. Специалисты проверили зрение, хочу отметить, что бесплатно. Подобрали очки. Заказ пришел во время, даже чуть раньше. Молодцы! Теперь я ваш постоянный клиент.
1
October 21, 2024
Добрый день. Хочу оставить отзыв об удивительном месте Айкраф Оптика. Прекрасные специалисты, которые оперативно отвечают на все вопросы и помогают в выборе нужного товара
Заглянув сюда , Вы не ошибётесь!!!
1
October 28, 2024
Отличный салон,очень огромный выбор современных оправ, думаю здесь каждый найдёт всё, что нужно. Великолепное обслуживание.
1
October 21, 2024
Приятный и богатый выбором салон оптики. Быстро подобрали нужные линзы и оправу. Очень довольна новыми очками.
Спасибо.
1
October 21, 2024
Заходила на днях сменить очки, очень большой ассортимент, есть как доступные, так и брендовые оправы. Есть что выбрать! Теперь за очками только к вам, спасиьо большое!
1
October 22, 2024
Я в восторге от салона и девочек! Умницы всё рассказали, помогли с подбором, в общем всё супер
1
October 28, 2024
Огромное спасибо, подобрали оправу как надо, очень внимательны к предпочтениям клиентов. Молодцы!!!
1
October 28, 2024
Широкий ассортимент на любой кошелек, спасибо консультантам за терпение в подборе оправы.
1
October 22, 2024
Недавно заказывал линзы, пришли очень оперативно. Качеством доволен. Спасибо большое.
1
October 22, 2024
Сотрудница очень хорошо помогла подобрать очки! Сделали заказ быстро, качественно.
1
December 10, 2024
Чисто классно выбор большой доступные цены
1
October 21, 2024
Добрый день! Я хочу поблагодарить за совместную работу консультанта и офтальмолога. Грамотно, спокойно, позитивно были подобраны оправа и линзы, проверено зрение.
1
October 28, 2024
Современная оправа, большой выбор солнцезащитных очков, цены доступные
1
July 14, 2024
Хороший салон!
Очень компетентные сотрудники!
Заказ пришел очень быстро.
Огромное спасибо!
1
October 9, 2024
Сотрудники вежливые, компетентые, дают исчерпывающую информацию по интересующему вопросу, в целом не плохой салон
1
June 5, 2024
4 июня Прошла проверку зрения в ТЦ Шоколад,работала специалист Марина -большое спасибо за грамотный подбор,все подробно объяснила 💫💫💫Обязательно вернусь за очками
1
November 1, 2024
Цена = качество! Бесплптная диагностика! Очки пришли раньше срока! Отличная геолокация!
1
December 31, 2024
Обманывают с сроками - очень жёстко!!!
October 29, 2024
Работаю профессионалы. Отдельное спасибо Марине!
1
October 21, 2024
Брал линзы и раствор, нормально всё, добрый персонал
1
October 28, 2024
Все супер, отличная оптика🤗
1
September 9, 2024
Парковка, все удобно
1
October 22, 2024
Заказываю не первый раз; и в этот раз сделали быстро, все понравилось
1