Eyekraft
- 20% на заказ очков для новых клиентов
Learn more
Services
Очки женские Айкрафт
3 400 р.
Очки женские Cosmo
9 950 р.
Очки женские Fast Fashion
9 950 р.
Контактные линзы AIKO HD
2 390 р.
Контактные линзы Comfort
1 690 р.
Сертификат подарочный "Айкрафт"
3 000 р.
Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом.
Address
Moscow, Proletarsky Avenue, вл30ТЦ Ашан Пролетарский, этаж 1-й
Business hours
Open until 22:00
Directions
Kantemirovskaya
530 m
Proletarskiy Prospekt, 33
284 m
Advertise your business on Yandex Maps
151 review
February 6
Впервые зашел в Айкрафт (Пролетарский проспект, д. 30. Требовался ремонт очков. Приняли заказ и сделали очень хорошо. За это спасибо большое кампании. Сделали скидку на очередной заказ. Я не ожидал. Зашел и благодаря прекрасному сотруднику Людмиле узнал все о своём зрении. Она же помогла мне правильно подобрать хорошие очки. Людмила, большое спасибо за внимание к посетителю. Вежливость, желание помочь. Хорошие сотрудники в кампании. Спасибо большое.
1
December 8, 2024
Заказывал в первые в данной организации, понравилось грамотное обслуживание и рекомендации. В итоге отличное качество и шикарный эффект прогрессивных линз
Спасибо большое специалистам!
March 28
Не советую обращаться в айкрафт. Выбрала и заказала очки 16 февр, при заказе сразу уточнила, что мне нужна новая оправа. Получила готовые очки 5.03.25, сразу возникли сомнения, что оправа новая, так как одна дужка открывалась легче другой, а продавец не может сказать, новая оправа или витринный образец. Забираю очки, пишу в поддержку, выясняется, что никто ничего не знает, но вот я могу приехать на тульскую и там мне подкрутят эти дужки на месте. В этот же день- 12 марта обнаружила, что обе линзы вышли из оправы и держатся вообще не понятно на чем. Опять связываюсь с поддержкой, говорят новой оправы нет, можем вам с другого салона витринный образец привезти и вставить ваши линзы, будут делать еще 2 недели. Я говорю, что меня это не устраивает, потому что когда я плачу 26тыс за очки я хочу получить новую оправу и новые линзы, а не неликвидный товар за полную стоимость, который неизвестно сколько лет был витринным образцом (год-два, а может он 5-10 лет висел на витрине?)
В итоге, 12 марта я написала заявление на возврат (оно рассматривается 2 недели). Сегодня 20 марта, я уже больше месяца без очков и без денег, неизвестно, сколько еще ждать возврата.
Если вы дорожите своим временем, то не рекомендую сюда обращаться. Для большинства людей, очки- это важная часть жизни, не понимаю, почему айкрафт так пренебрежительно относится к клиентам и их времени. Клиент не бесплатно приходит в оптику, а платит деньги. Неужели так сложно, продать качественный товар?
Upd: сегодня 28 марта, возврат мне так и не сделали, хотя в поддержке пару дней назад одобрили возврат. Завтра пойду разбираться в магазин, это они тормозят, так как информацию по возврату им направили 3 дня назад!
1