Обращался в клинику в фев 25.
Превосходно: от момента входа в клинику и приветливой улыбки администратора до ухода за моей кошкой. Всё объяснили, котейку в темпе осмотрели, провели процедуры, разместили в клетке, накормили-обогрели, заботой окружили. Всем очень доволен! Спасибо! И низкий поклон!
Отзыв 2020 года: Квалифицированные сотрудники.
Огромна я благодарность всему персоналу клиники, уже не первый год лечу здесь свою кошку и всегда хорошие результаты.
Очень приятный и чуткий коллектив
Очень неоднозначное мнение о клинике. На протяжении почти 6 лет пользовался только ее услугами, имея исключительно положительный опыт, особенно от работы Гурганчова Карима и Атолайнен Дарьи.
Но последнее посещение 30 июня филиала по адресу Пятницкое шоссе 15к3 по поводу удаления зубного камня у 8-летнего кота надолго останется в нашей памяти. Спустя 6 часов после сдачи питомца в руки врачей мы получили на руки совершенно дезоориентированное, перепуганное и обозленное животное, не до конца отошедшее от наркоза с кровящей задней лапой. Представьте себе кота, выпущенного из переноски дома, который мечется по квартире на передних лапах (задние волочаться), оставляя за собой кровавый след. И только на следующий день, когда кот дал возможность себя осмотреть, стало понятно, что причина кровотечения - сломанный под корень коготь. Картину завершает сумма к оплате, превысившая «максимальную» (как было заявлено) сумму на 25% и отсутствие выданного на руки счета с расшифровкой перечня услуг. А также претензии в наш адрес о крайней агрессивности питомца.
Основные проблемные вопросы были озвучены по телефону дежурному администратору клиники. Итогом стала досылка по электронной почте квитанции. Развернутое обращение в адрес руководства клиники по размещенным на сайте реквизитам было проигнорировано.
В голом остатке - при обращении в указанную клинику рекомендую отталкиваться от отзывов на конкретных врачей. Свои рекомендации по этому вопросу дал выше.
P.S. По состоянию на 24.08.2024 на нас так никто и не вышел. Результаты проверки (если она вообще была) нам неизвестны. Будем считать, что слились. С питомцем все хорошо, лапа уже не беспокоит, ттт.