Aibolit
Address
Contacts
+7 (4812) 30-49-09
Show phone
Business hours
Open until 20:00
Directions
Микрорайон Королевка
181 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Preliminary registration
Possible with a dog
Veterinary clinic services:pet photo services, veterinary pharmacy, castration, parasites treatment, euthanasia, chipping, vaccination, oxygen therapy, hospital, therapeutic grooming
Specialists:therapist, surgeon, stomatologist
Diagnostics of animal diseases:general clinical blood test, clinical analysis of urine, clinical fecal analysis, animal ultrasound
Type of animal:dogs, cats
Similar places nearby
152 reviews
March 30
Я крайне недовольна посещением вашей клиники "Айболит" с целью подстричь когти коту. Процедуру проводил мужчина, и, как выяснилось позже, сделал это некорректно, срезав коту больше, чем следовало. Во время стрижки кот начал сильно кричать, что, к сожалению, сразу насторожило меня. Затем, для завершения процедуры, к мужчине присоединилась женщина, которая аккуратно продолжила стричь когти, но так как мужчина поранил один коготь кот орал и шипел как никогда прежде. Такого никогда не было.
Приехав домой, мы обнаружили, что кот странно себя ведет и постоянно лижет лапу. Осмотрев ее, мы пришли в ужас – вся лапа была в крови! Стало понятно, почему кот так страдал во время процедуры. Полночи мы пытались остановить кровотечение из пораненного когтя, перебинтовывали лапу, и, к счастью, к утру кровь остановилась.
Я понимаю что это может быть со всеми, случайно кот дернулся, НО неужели ваши сотрудники, травмировав животное, не могли сразу заметить кровотечение и обработать рану кровоостанавливающим средством?
Считаю, что за 250 рублей я получила кота с травмированным когтем и запачканную кровью квартиру.
И ещё вопрос, почему процедура в феврале за двоих котиков стоила 300 рублей, а за одного в марте взяли 250? (Или это из за того что они работали вдвоем?)
Крайне непрофессиональное оказание услуги! Надеюсь, руководство примет меры по повышению квалификации персонала и улучшению качества обслуживания.
1
May 19
Первое впечатление крайне неприятное. Когда заходишь в помещение, сразу бьет в нос ужасный запах, очень грязно, бахил нет, в приемной сидят несколько человек в верхней одежде и обуви, при том что все должно быть стерильно. В холле клиники была открыта дверь в так называемую «кладовую» или подсобку, где висели страшные тряпки на сушилке. Ужасный запах исходил от животных из стационара когда к ним была открыта дверь, боюсь представить в каких услових тогда содержатся котики и собачки, подвергшимся лечению в данном учреждении. При манипуляции с моей собакой на стол не постелили даже одноразовую пеленку, а тем неменее пришли мы просто с улицы и врач мужчина сказал ставить собаку прямо на стол грязными лапами. Скорее всего после кота перед нами стол даже не был обработан. Полная антисанитария.
2
May 11
Выражаю благодарность коллективу под чутким руководством Виктории Талалаевой Спасибо Вам большое за Ваш труд в выходные праздники, спасли мою кошечки, (в гос. вет службе назначили неправильный антибиотик и даже толком не осмотрели). Всё четко по делу, без лишней выкачки денег. Дальнейших успехов и процветания 🤗
1
1