Много лет по необходимости обращалась в клинику все устраивало. Однако сегодняшнее общение с дерматологом все перечеркнуло. Обратилась с ребенком для удаления бородавки на пальце. Раз пришла записалась, 2 - пришла на прием. Все было хорошо. Процедуру провели. Оплатили. Записались на повторный прием. Врач просила повторно прийти. Ушли. Пришли еще раз провели процедуру на тот палец и ту же бородавку. Жидким азотом прижигали. Еще раз оплатили. У меня возник вопрос. Почему на удаление одной и той же бородавки оплатили 2 раза. При первичном обращении девушки на ресепшн сказали что цена за удаление каждой бородавки отдельно в зависимости от размера. Я согласилась. Но получилось что 2 раза по 600р. оплатила зату же бородавку. Девочки были недовольны моим вопросом и вызвали врача дерматолога. Она в итоге обвинила меня в том что я бессовестная скандалистка. Она оказывается в прошлый раз пошла нам навстречу и не взяла оплату за консультацию и мазь которую мазала на палец, еще оказывается не просили у меня дорогостоящую справку от дерматолога что мы здоровые.. В этот раз тоже пошла навстречу. Хотя я не просилась на консультацию. Изначально записалась на удаление. Озвучила что я пришла на платную клинику и ее время деньги. И пусть все будет на моей совести. Такого я еще не видела и не слышала. Разве я просила консультацию? Чтобы потом за нее не платить? Или мне предложили оплатить мазь? Справку тоже не просили? Так откуда столько претензий ко мне? Ау!!!! Администрация клиники, разберитесь пожалуйста.
Обращались не раз. Удобно, быстро, доброжелательно. Так же из актуального задавал анализ на антитела после болезни. Результаты были правильными. Анализ прислали на е-мейл.
Были с ребенком у офтальмолога (молодой человек), походу недавно работает, не знал как подступиться к ребенку, конъюнктивит, почему-то назначил 4 вида препарата, 3 из которых - антибиотики
3
Show business's response
A
Anonymous review
October 16, 2021
Мы всей семьей посещаем филиал на Серова около 4-ех лет! Отличный обслуживающий персонал, врачи просто золотые!
Спасибо тебе , Айболит 😊
Как мне нравиться посещать Казанские клиники Айболит. В Зеленодольске отвратительный персонал, как овчарки и врачи в том числе, как будто на бесплатное пришла.
Записыватся не смысла!18.10.21 к офтальмологу пришли по записи и ждали час!!!Платишь деньги, чтобы попасть к специалисту без очередей и попадаешь в эту же очередь!!!
2
2
Show business's response
Влад Б.
Level 3 Local Expert
March 25, 2022
С ребенком только сюда ходим сдавать анализы, делать прививки и на плановые приёмы! Огромное спасибо всему персоналу за доброту и чуткость!
Не хотелось сидеть в очереди в гос поликлиннике,записал жену на приём к 18:20,на приём попали в 19:20,это нормально,как прокоментируете?для чего запись и как планировать после вас свои планы?
Если бы не специалисты,то -1 поставил бы
Приходили на прием к ортопеду, заплатили за прием 850р. обьяснили всю ситуацию, нам поставили диагноз сколеоз 2 степени , направили на ренгент, но так на серова не делают, отправили на курскую 8а. Приехали в такую даль по записи, и нам говорят, что снимки делать не собирается, пленочного варианта не делают вообще и даже отказали сделать шейную и грудную часть спины. Очень так сказать нас послали и надолго. На ресепшене сидят не компетентные администраторы. За это вам еще деньги платят. Будьте добры вернуть нам деньги. В Айболит больше не пойдем и никому не советую!!!
Все отлично, но снимаю звезду за то что всегда чередь когда есть на стойке работают медленно, а также по записи ведется прием, но принимают по очереди. Зачем тогда запись 🤷🏼♀️
Были в этом медцентре один раз. Обращались к детскому офтальмологу. Врач была очень внимательной, полностью осмотрела, назначила адекватное лечение, которое нам помогло.
В воскресенье не стали забирать кровь, т. к. не было пробирок. Хотя по телефону накануне об этом ничего сказано не было. Зря приезжали. Взяли только мазок из носа