Не рекомендую обращаться в сервис,наверное только если ТО,так как особых знаний и опыта там попросту не требуется.Клиентоорентированность отсутствует в принципе,полная анархия и раздолбайство. Мастерам главное доработать смену и домой. Там пусть разбираются.Обещают перезвонить и просто не перезванивают.Раньше был очень хороший сервис,видимо с переходом на Китай,все изменилось,было бы полезнее заменить персонал на Китайцев,наверное тогда и вопросов бы не было.Или они уже проходят тренинги улыбаться и ничего не делать.