В целом, автовокзал неплохой, но для такого прекрасного города, как Новороссийск, можно было постараться получше. Наличие собак внутри автовокзала не так ещё критично, на мой взгляд, как наличие мужчин, которые источают ароматы далеко не изысканного парфюма, от чего в и так душноватом помещении становится ещё тяжелее дышать и находиться в целом, и создаётся впечатление, что ты сидишь не в зале ожидания автобуса, а в каком-то грязном "бомжатнике", ну, или в богом забытом общественном немытом туалете. Это сильно портит впечатление. Расположение, в общем-то, неплохое. С парковочными местами беда, конечно. Есть банкомат и билетный автомат, что удобно. В туалете побывать не довелось, но слышала, что он платный, хотя по закону при предъявлении билета пассажир имеет право безоплатно им воспользоваться. Печально, что это игнорируется.
Удобное расположение-центр города.
Здание хоть и небольшое,но уютное,чистое.
Персонал вежливый,отзывчивый.
По телефону всегда так же проконсультируют.
Удобные пешеходные переходы.
Но если подъезжать на своем авто,то с парковкой беда,организованной,как таковой нет,имеющиеся места всегда заняты.